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文章編號：68727297
很禮貌跟他打招呼說聲早.而他卻是面無表情.愛理不理的沒有回應.
之後他又四處看看.還跑到飯店外面.觀察一番.本人未再理會.最後他不知去向.
他那個樣子.有點像附近鄰居的老胡.頭上地中海.仔細回想.還真的有七分相像.
連那付走路的調調.都唯妙唯肖.看樣子一定是個不十分好惹的人.得理不饒人.
他近來在飯店的行事作風.大家就可想而知了.讓人有嚴厲刻薄.壓榨人的感受.
有如某家同業集團的副總.那般緊迫盯人的管理.叫人不時捏一把冷汗.讓人不自在.
後來.飯店與本人的保全管理公司不再續約.取消多年的合作關係.即是郭副總促成的.
寫出這一段經過.並非本人巧言.或有誤會.飯店的大多數員工.真的都有此種認知與體會.
2000/4/25
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文章編號：68748759
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文章編號：68760593
裝璜施工的機具.全數被竊走.查監視錄影.因為照明不亮.全看不清楚.要本人多加留意.
[一樓餐廳門外的路燈.以前曾經提過燈泡不亮.請人換修.還提出3次.一直都沒有結果]
本次的失竊事件.飯店方面雖未責怪本人.但總是未注意沒顧到.今後應多加巡邏.以防再發生.
事實上.外包的史東餐廳施工時.一來她們主管未交代本人注意.二來裝璜公司工人未做隔離圍牆.
只草草用塑膠布遮蔽一下.防範不嚴格.因此發生事情.他們公司只好自認倒楣.
亡羊補牢猶未晚.裝潢公司需加強燈光照明.並全晚打開.只是監視攝影裝設在外牆上.
門外依舊照明不佳.門內燈光透明又有何作用.再說竊賊偷過一次.知道你會防範.有可能再來嗎 .
根據餐廳主管的分析.施工時沒有多少人知道.有可能是附近同業.或是裝潢公司離職的員工所為.
因為那些工具.變賣不了多少錢.拿去除了自用外.就是挾怨報復居多.報警也沒有用.只好自行補購了.
2000/5/1[筆記].
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文章編號：68770430
昨凌晨工地遭竊.只能怪施工單位自己防範不嚴.予人有機可乘.
問過飯店許經理相關責任問題.他明言.那是裝潢公司自己粗心大意.
把外牆打掉.方便施工而沒有絲毫的防護措施.這怪要怪他們自己了.
之後告知本人要注意.本人答應會多留意情況.許經理沒有特別責怪本人.
這件事還是本人經過詢問.許經理才如此指示一下.輕淡描寫.
看得出有點事不關己的態度.因此不痛不癢.隨便應付一下而已.
還有本人在工作日記所提問題.壓根兒就沒有回應.看樣子.令人有點失望.
本人只是希望.為此事件.飯店管理幹部能夠有所警惕.改善自己的照明設備.
以防範類似的盜竊事件再次發生.而造成日後不可預見的財物損失.
好像是認為反正有保全人員.保全公司負責.出了狀況.又不是他們賠償.
才會有此種態度來看待這次的失竊案件.實在令派遣保安人員的本人怕怕.
怕以後真的會再出事.自己應該要多加強警覺一點.避免發生同樣的竊案.
2000/5/2[筆記].
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文章編號：68774467
[1]11樓.6樓梯間.放置用畢的餐具.碗盤並未收走.已有2-3日.
[2]1102.1109房前走道照明燈不亮.已有2-3天左右了 .
[3]3樓的消防警示燈不亮.也已有3-4天左右了.
本人已經有寫便條紙.留給值班主管.請他派相關單位處理改善.
寫這些報告.即是說明有關人員.並未落實查看飯店的一些缺失.並收拾.保養.
非要局外保全人員發現通知.之後才有處理改善的時候.本人如果隱忍不報.
那麼這許多的缺失問題.必然會一拖再拖.拖到有人發現通報.才會有所改善.
由此可見相關主管與有關工作人員.他們忽視不管的心態啦.
最簡單的一個例子.樓層走道上的各類照明裝置有好幾種.只要有一個壞了不亮.
每層樓都有各自負責的房務員.在整理打掃.走動工作.不可能不知道.沒看見吧 .
偏偏就是燈泡壞了不亮.已經好幾天了.仍未見有人來換修.可見沒有人報告.才拖了許久.
有時候.值夜的主管住宿該樓房間.而該樓有燈不亮.也是視而不見.過許久仍沒換修燈泡.
由此一事.就可知該店管理上的漏洞還不小.這種情況只要有心去做.落實馬上報的措施.
就無需外包的本人來多此一報告.操心了.只是她們已麻木不知.抱持多一事不如少一事的心態.
所以造成一有問題.拖延幾日不改善.雖然都是小問題.又不致造成立即危害.殃及大家的安全.
一旦因為如此的小問題.而延伸出不可避免的災害.可就不能被客人原諒了.
以上種種.好像可看出他們都沒有危機意識.不能防範未然.委實教人擔心呢!?
2000/5/2[筆記].
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文章編號：68776689
工具集中收齊.全部放到餐廳辦公室內保管.
前後門均加以上鎖.而且裡面有監視錄影.絕對安全無虞.
當初要是採取如此措施.就不會被偷了.可見[不經一事.不長一智]也.
因為經此折騰.原定5月5日的完工計畫.被迫順延2-3日才能完成.
接著二樓也跟著要更新工程.也勢必會延誤了.
因此本人的巡邏任務加重.承擔不少的壓力.
希望以後的日子.都能夠平安順利.按設計圖施工.完成裝潢的工程.
有可能因為餐廳工地遭竊一事.飯店郭副總特別關切.查閱本人保全日記.
發現近來的一些異常事件.包括房門大開.客人抱怨沙發破洞等等.
而且還批示值班主管要提出報告.或許會因而造成主管們的困擾.
但本人居於夜間執勤的責任.本就要反映店方的一些缺失.以供改善.
並無意給何人添加麻煩.此點希望店方幹部們能夠諒解才好.
2000/5/3
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文章編號：68785215
要求本人多加注意巡邏.本人已一一回應.照辦無誤.
雖然裝潢公司收工後.工具收齊.存放餐廳辦公室.大門均上鎖.算是安全.
不過.施工材料仍放置工地四周.用塑膠布隨便蓋上.並不牢固.
近來風大.繩索脫落.塑膠布迎風飛舞.頻頻發出聲響.還露出一大片空隙.
盜賊若是要來.出入十分方便.要是下起大雨.鐵定工地會濺濕一地.難以行走.
所以施工人員還是不夠謹慎周延.依然漏洞百出.
這些例子.本人只能替她們擔心.也不能幫什麼忙.免得發生誤會.
再說施工人員已經下班.本人隔天下班也碰不到他們.管也管不了.
由此看來.他們工人大概都是這麼習慣工作的方式.沒有養成工地的工作守則.
因而造成前日的工地失竊損失.雖說損失不大.多少總會延誤工程進度.
因此裝潢單位應該要痛定思痛.徹底改變如此隨便的工作態度.
做好起碼的工地安全措施.以防止意想不到的災禍發生.
2000/5/4[筆記].
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文章編號：68794333
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文章編號：68804819
因此不得已.改派房務員沈女士至清潔組.從本月8日起.正式出勤.
這不是辦法的辦法.算是權宜之計.主要因為清潔員阿珠.請病假10多天.
據說是她腎臟發炎.要住院動手術.飯店急缺人手.才有此應變措施.
從這點可以看出郭副總做事.果斷明快.不拖泥帶水.
所以要求員工做事.一定得立刻就辦.不喜歡人家渾水摸魚.
規定的事情一定就要做到.而且確實做好.這算是郭頭所推行的好事情.
當然這全是為了飯店好.不涉及個人因素.雖然有一些負面聲音傳出來.
但總是為公不為私.應該獲得一些肯定才是.雖然作風強硬.還是令人刮目相看.
他有能力領導大家一起向前踏步走.本人也不應前些時候.他想停止保全合約.
而對他有所誤解以及不滿.在商言商.不能因此錯判他人的做法是否有失格之處.
由另外一個角度來看待此事.也許本人會比較心平氣和一些.
2000/5/4[筆記].
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文章編號：68808831
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