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開箱錄影的用意也是有點類似這樣
不是說沒錄影一定錯
但如果有錄影的時候更容易釐清事情真相
樓主提不出開箱的錄影
出貨廠商即使有錄影但也應該沒清楚錄到細節
只能說兩邊講的情形都有可能
有可能出貨時就有瑕疵，也有可能開箱時弄傷貨品
我想這種情形兩邊都不太可能讓步
廠商如果讓步等於承認出貨時有瑕疵
樓主如果讓步等於承認開箱時弄傷貨品
後續的發展應該是比賽誰較有毅力跑消保會(和法院)
什麼是「防禦駕駛」
http://www.tnpd.gov.tw/chinese/home.jsp?mserno=201012130050&serno=201012130050&menudata=tncgbmenu&contlink=ap/guidance_view.jsp&dataserno=201205140010
「防禦駕駛」是一種預測危險、進而遠離危險的一種駕駛與用路哲學，對於人、車密度極度擁擠的國內交通而言，防禦駕駛的導入除可免除本身引起的危險外，對於因他人引起的駕駛危險也能經由預測，而避免涉入其可能導致發生的交通事故。
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我非常清楚他們出貨品管流程，所以我也能100%肯定他們拿不出我要求的證明
最後就是看誰願意退步而已
但今天會讓我火大到要跳出來發文用力幹譙
PCHOME是導火線之一
如果說年節過後一星期貨運還沒消化乾淨，好！我接受
但是兩個星期過後沒有任何一通電話來約時間收退貨
你叫消費者如何準備退貨東西？
不就好加在我莫名其妙直覺很準兩個星期後把東西託給警衛，隔天就無聲無息地被取件走了
那獨門獨戶的人你要請假兩個星期在家等PCHOME隨時可能來收貨嗎？
而且收件完後又隔了好幾天沒有處理任何進度也沒有任何電話詢問
又是要再客訴之後，第一通電話來就是說你是人損，劈頭就要你拿出證據
要你生出影片證明，當你就是有過失的人(這是導火線二)
我當然就是直接爆發，加上對方也只說再去跟長官反映，依舊繼續等等等
所以最後就來網上公布這整個退貨狀況
本來想直接去螢幕版的ViewSonic台灣區客服去吵鬧
但那會洗版影響到更多有需要問問題的人，所以最後作罷
說真的，找消保官是浪費時間，我也知道，所以我開始轉換思考方向
既然廠商要求民眾必須錄影開箱，那就來錄影吧！
我想動用關係去找立法委員做提議，只要網頁退貨流程有註明需錄影存證方可退貨，那就合法
但相對提出這需求的廠商也必須每件出貨產品也都詳細錄影，並且能證明錄影內容與出貨內容是相同的(拍到獨立序號之類)，來避免民眾影片造假。
要玩錄影，就來認真玩吧！
台灣老闆認為設計師不值錢，所以他們產品設計就不值錢
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crane06 wrote:
用你的邏輯來看
同理廠商出貨也會有損壞機率，經手的人更多，機率高出數倍以上
誰能保證有品管就100％零瑕疵出貨？你嗎？證明給我看
我可以提出我從有網購開始在所有網購的歷年記錄裡，不良負評是0紀錄，100％優評
所以我要爭取我該有的權益，也有本事證明我不是惡質消費者
那麼你現告訴我
憑哪一點，什麼理由，消費者不能爭取自己的權益
廠商要怎樣就怎樣，我們必須順著他的意思不能有任何抗拒？
消費者保護法是訂立來幹嘛的？
我幹麻證明零瑕疵？ 你只要證明人不是你殺的，問題就不關你的事
你一直說業者殺人，要業者自清，問題刀在你手上被發現
最後發現的人是你，你無法自清，還要說是產線的女工弄的、是品保抽驗時弄的、是代理商拆來玩用的、是貨運司機弄的嗎？
你有再好的紀錄，也無法證明東西不是你弄壞的。真的澳客，早被拒往了。
我吃素，所以我是好人，我考試都能考100分。完全沒有羅輯、因果
所謂的權益，是在不影響他人權益為的前提，自以為花錢就是大爺，現在花錢花時間和廠商、網友爭辯，自找麻煩、花錢找罪受。
不過就是有你這樣的人，才會有越來越多人懂得保護自己得權益，易損網購商品要錄影開箱。
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Eigen wrote:
自以為花錢就是大爺...(恕刪)
注意你的用字遣詞，已經在公然侮辱的邊緣了
買到瑕疵品討退貨原來就是大爺心態啊！我還真是長見識了
你沒搞懂我要爭取的是什麼嗎？
消費者必須提出錄影證據，但廠商卻無須任何證明證據，就一句話，人損不退
你跟我說這叫做合情合理？沒什麼好爭論的，就是沒證據的消費者有問題？
我很慎重的跟你說，我不是花錢當大爺，我是花錢被當犯人，而且無須任何證明證據
你說自我保護錄影很重要，沒錯！這確確實實無從反駁
但對方卻完全不需要任何準備，只需要開口說我沒問題就好了
而且依照消保官的敘述，這已經越來越越嚴重
但廠商依舊是無憑無據，就是開口說他沒問題
這種單方面要求的審核過程就是不合理，是一股歪風
我只能說，你的想法觀念其實都不算錯，但你正無意識助長這股歪風壯大
看遠一點的未來，及使你錄影早晚也會碰壁，只要這股歪風持續壯大
台灣老闆認為設計師不值錢，所以他們產品設計就不值錢
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