crane06 wrote:
但廠商依舊是無憑無據,就是開口說他沒問題
這種單方面要求的審核過程就是不合理,是一股歪風
大廠商會養法務人員,也有合作的律師
所以廠商會這樣玩我也不是很意外
我以前去消保官那申訴某廠商時
當我說別的廠商在這種情況下願意負責的時候
那廠商就說每一家廠商做法都不一樣
說我不能拿別家的做法來要求他們比照辦理
可是當我又指出消保法某條規定應該如何的時候
那廠商卻說如果這法條只強迫他們一家落實太不公平了
(為什麼這時候又不說每一家廠商做法不一樣了?)
不管這是不是歪風
從某方面來說要討回屬於自己的公道
還真的就是要把相關規定或法條研究的很透徹
讓廠商知難而願意和你妥協
要不另一途徑就是你有影響媒體的能力
例如你試試看找記者來控訴該廠商出瑕疵貨給你
你在這邊講法條,廠商當然不怕
但如果你是在消保官或法官面前講法條
(消保官和法官才是有強制執行力的人)
廠商就要評估你講的法條,對他們殺傷力有多大
crane06 wrote:
說真的,找消保官是浪費時間
你怎麼知道找消保官是浪費時間呢?
至少我的經驗並不是如此
當然我不排除消保官也可能會看看申訴者準備充不充分
如果申訴者準備不充分,希望由消保官補充法條證據之類的
那也可能裁決結果會不盡如人意
但如果申訴者準備充分,消保官通常也不敢亂裁決