大白日記(2019.09.17) 伯仁

761分

72樓

個人積分：761分

文章編號：73463176

納蘭不畫扇 wrote:
...在我和技師電話連絡過程中，他表明公司規定只能換胎，如果不願意，他只能先幫忙暫時補一下，駕駛中可能還會噴飛，要我們過兩天再去輪胎行重補。...(恕刪)

原廠不會補胎很正常，因為那不是他們的專業。

非專業技師幫你補胎當然不專業，你卻說因此以後你都不想再進這家原廠。到底原廠技師該不該幫你？真是熱心害了一塊招牌。

3761分

個人積分：3761分

文章編號：73466135

黃阿土司機 wrote:
原廠不會補胎很正常...(恕刪)

也許是我見識不廣，目前除了該廠之外，過去20幾年，Honda.BMW,Benz.VW,Porsche 並沒有其它原廠不補胎，中一釘即要求換胎我真倒沒見過。

因我不在場，在我老婆小孩開進廠時，對空氣洩漏聲敷衍了事，要經提醒才重新檢查，然候要求換一輪胎，我還沒見過原廠會要人只換一輪的，這樣比較專業？
女人小孩不懂車，如果她們專業不在此，隔壁有輪胎行，建議隔壁的來處理不就好了。

錯就贏該錯在我要老婆小孩，只要車有問題，先開進原廠再說！
因爲我認爲他們應該最專業，是我的錯，哈哈！

761分

74樓

個人積分：761分

文章編號：73466476

納蘭不畫扇 wrote:
也許是我見識不廣，...(恕刪)

原廠不是萬能，輪胎的問題我一定是找專業輪胎行，我從來不會找原廠處理我的輪胎，即便是調胎我也是找輪胎行。隔行如隔山啊~

有些技師也許技能比較多，引擎、機電、底盤都會，可以幫你處理很多問題。但我覺得原廠技師既然說他不會，他自己就不要逞強，車主也不要勉強一個不懂的人幫你處理。

技師熱心處理了半天，搞得車主也不滿意，公司還被埋怨，何必呢？
看了這篇，我也很有感，我會提醒我的員工，以後公司業務外的問題不要太熱心幫客人處理，做好份內的事就好，萬一出了問題，公司倒楣。

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文章編號：73466675

黃阿土司機 wrote:
原廠不是萬能，輪...(恕刪)

同意，一直以來我們公司也是要求員工，不是我們專業的，要給客戶專業的建議，不要逞強。

以這件例子來說，他有更好的方式去處理，但是卻做了一個得不到感謝又錯誤的決定。

不僅損壞商譽，更會置客戶安全於危險中，
這當然是管理者的疏失，大家慎之！

bolo714_98

68分

76樓

bolo714_98

個人積分：68分

文章編號：73471533

01難得的優質文章，一萬個讚

納蘭不畫扇 wrote:
大白日記昨天...(恕刪)

sciontc

338分

77樓

sciontc

個人積分：338分

文章編號：73471935

Skoda Octavia combi 140km/hr 車上有四人，還是會浮動，出局。

這條到是滿特別

以前對這車
很有興趣但因單身我開也只是一個人開

我只會自己彎道高速跑
小抖動倒也都覺還好
之前試駕開破160 了解解高速穩定&風切聲

乙式車體險可以理賠不明車損或是自撞，又或車體險有一條限額
在一定額度內不用報警可直接處理

3761分

個人積分：3761分

文章編號：73476346

sciontc wrote:
Skoda Octavia...(恕刪)

能把我文章讀過就已經很厲害，還回文，佩服！
那我得認真回覆大大：

首先，試駕永遠是主觀的，我只能將變因控制在不同車輛，同路段，車速，好壞只以我個人感覺為主，對他人可能沒什麼參考價值，不好意思。

至於乙式賠不明車損部份，沒報警出險，就我了解是保險業不能說的秘密，最好不要公開談論，供你參考！

lovebite

122分

79樓

lovebite

個人積分：122分

文章編號：73479725

人生若只如初見，何事秋風悲畫扇
既然不畫扇，想必也就快意人生
納蘭兄的文章也如此暢快啊！

個人壞習慣只看文而鮮少回文，但此文不回不快
當成小說來閱讀，大白已將近告一段落！
喜見大白越來越稱職，亦期待另一篇新的章節

尋車記，個人倒很好奇，既然納蘭兄很在意妥善率，怎麼沒有Lexus候選其中？
除了第10點要放入220cm的弓，LEXUS的 RC系列不失為一選項
家中另有老黑可代勞，何不換換口味？

3761分