退款只能退回原使用種類卡片! 並不能退現金!
另外代收類的，一律付款及收據出來後，無法退費，因為是代收! (不管消費者是用何種方式付款)
再來，有不肖店家或員工不懂狀況，消費者使用悠遊卡付款後要退費，店員直接退現金!
這時，有二種狀況!
1. 店員不想跟這類客人耗下去! 自己認賠! 所以才退現金!
2. 退現金涉及洗錢(印象+店員不知規定)，這行為是不允許的!(總部其實會知道，會有專員來稽查)
PS. 前超商加盟主路過
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只是店家不給你退
我學生時代在便利商店上過班（7-11）
有些事是可以酌情退款處理的
但是這個部分會是相當主觀的認定
樓主一面倒的被檢討
我想大概大家都沒遇過態度惡劣的店員吧
不過對我來說
遇到惡劣店員我不會當下跟他起衝突
畢竟人都到便利商店了
不想浪費時間以外
態度惡劣的店員當然會想辦法刁難
樓主最後到處打電話與到總公司
浪費更多時間受了一肚子氣不是嗎
事後再客訴他就好
店家做生意通常以和為貴
有些虧只要不離譜都是吃下去
放任店員跟客人硬槓的店主都不知道在想什麼
消費者有負面印象對營運不利以外
有心人要從合理合法的方式整店家辦法多的是
我回想了一下
我遇到態度惡劣
好像還真的幾乎是全家的
不是全家就是差
而是總有老鼠屎
現在想到一個就是南京東路上 小巨蛋對面的
但是該名員工好像離職了
之前看到他上班我就去別家
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