事件發生順序如下：
- 我們跟客服申請暫停電池一個月（客服沒提醒要手動讓機車休眠，一個月後我們備用電池就沒電了）
- 一個月後：
- 打電話申請開通電池
- 客服叫我們到了換電站再打給客服
- 到了換電站，打給客服等了三十分鐘以上, 放棄
- 第二次，先在家裡花了三十分鐘打通客服，與客服約定時間在換電站拿電池，順利拿到
- 把重的要命的電池扛回機車旁邊後，發現車廂打不開
- 打給客服，在太陽下曬了三十多分鐘後才接通
- 客服教學了很久車廂還是打不開，最後發現是備用電池沒電
- 客服說這需要道路救援和工程師，共需花費兩千多元
不滿的點：
- 因為客服不專業，導致我們浪費了許多時間，壞了心情！->第一次白白浪費了一小時（到換電站＋打電話）
->第二次白白浪費了兩小時與體力 (搬超重的電池，在太陽下等客服接通，並處理車廂打不開的事情） - 客服沒有教學也沒有提醒要手動讓機車休眠，以防止備用電池沒電，導致最後要花兩千多元道路救援和找工程師
- 所有力氣與電話都白花了，最後還要花錢！（還有手機費）
登入回文可以看到詳細商家資訊
