luckmore wrote:
2014-11-23 02:06 #170
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果然德國公司接手後 博世處理客訴的效率變得很快 ...(恕刪)
世博不就是德國BOSCH,在臺增設的臺灣分公司? 是我搞錯了嗎？
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感謝各位對Bosch博世家用電器的支持！
我們非常重視各位所反應的洗衣機使用經驗，很抱歉造成各位在使用上的不便，在此向各位表達我們最誠摯的歉意。
作為全球家電領導品牌，後續相關處理事宜我們已著手進行中，Bosch博世家用電器將會秉持以往的負責態度積極處理您的售後服務需求，近期也將由專案人員將主動連絡曾維修WFVC8440TC或WFVC5400TC馬達控制板零件的客戶，並安排工程師到府免費更換全新的升級零件(馬達控制板)。如您曾付費維修此零件，我們亦將提供等值百貨商品禮劵。
*更換後的馬達控制板保固期則在維修後延長至3年保固。
我們已經確認馬達控制板故障並沒有安全上的疑慮，請您放心繼續使用。
如有任何問題，歡迎您與博世Bosch客服中心連繫。
再次感謝各位使用者對博世家用電器的支持與愛護，並期待為您服務的機會。
博世Bosch客服專線：0800-368-888
客服信箱：[email protected]
服務時間週一至五：08:30-18:30，週六服務時間：09:00-12:30
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