太棒了,至少有處可伸冤,哥哥姊姊弟弟妹妹,若有苦楚要說出來,
不要忍氣吞聲自認倒楣啊。


eric5053 wrote:
我依照網友建議向標檢局反應BOSCH產品故障率過高,疑似零件瑕疵的問題了,反應管道如下:
http://safety.bsmi.gov.tw/wSite/lp?ctNode=3596&CtUnit=1964&BaseDSD=7&mp=65

(請點選左邊的"商品事故通報" --> 選我是"消費者" 填寫下面資料)

今天標檢局已派員至家中訪查並登錄資料,個人希望有類似情形的網友也能反應,要求BOSCH要召回檢修更換零件。
前幾天打 BOSCH 0800電話給胡小姐 說該新換的電路板保用3年
各位你們可以接受嗎??

tony47 wrote:
前幾天打 BOSCH...(恕刪)


重要零件瑕疵應該要召回更換,不應該要消費者付費,如果是APLLE或HTC早就被罵翻了!

eric5053 wrote:
我依照網友建議向標檢...(恕刪)


我的BOSCH 洗衣機型號 : WFVC5400TC
購買日期: 100年6月 / 忠孝sogo

真的太誇張了,原來有這麼多人壞掉馬達主機板
昨天Bosch維修人員來檢查,因我不在家,下班回家看到壞掉的馬達主機板,
跟版上的災情都一樣,也是燒掉一小部份IC位置。(下班回去再補上主機板照片)
而且他還說很少人壞這板子,結果上網一查才知道5400TC這麼多人中,還有人2年就壞掉;而且維修人員報價11300元,還說只保固一年,我心想也太貴還保固一年,真是OOXXX..還被我媽念幹什麼買這麼貴的洗衣機。
我看版上有人2014/10 主機板費用 4150元,我的報價是11300元,怎麼價差這麼多,剛又打了BOSCH 0800,一位小姐接的,我有跟她反應這麼多人5400的機板損壞問題,及機板費用問題;也謝謝版上大大的提供這麼多訊息,等等上標檢局網站通報。
之前買這台,也是做足了功課,才花這麼多錢買,洗衣效果真的很好,沒想到這麼快壞掉!
ikeyama wrote:
我的BOSCH 洗衣...(恕刪)



假如敘述確實,那Bosch維修人員或是BOSCHC還真是不老實?
說他是德國百年大廠,也不過如此,台灣分公司也跟一些台灣
代理商沒兩樣,專門欺負資訊不足的人? 應該找個會德文的
人,上網把這事抖出來。
完全認同……

stec wrote:
假如敘述確實,那Bo...(恕刪)
我的型號是"WFVC8440TC

今年8/22號剛花4150換完機板

今天又不能脫水了 可能又要換機板了
高雄的bosch維修先生服務很好

今天11/19很快就來幫我換一塊新機板

他也很驚訝怎麼會這麼快又壞掉

跟他確認換新機板本來保固6個月 已經變更為保固3年

對了

洗劑殘留嚴重的問題好像只有我碰到的樣子

莫非是我買到了機王
我的型號也是5400,使用2.5年了,最近洗程都剩1分鐘沒有顯示完成洗程,前陣子出現過門鎖住打不開。經客服詢問開啟方法
之後在使用時常遇到安全鎖一直作動(叩叩聲不停)門打不開,另一情況是暫停洗程時,安全鎖也是一直作動,門要趁作動的間隔時間中拉開才會停止
各位苦主要壞掉之前有這種症狀嗎?
這型號真的是機王嗎?
果然德國公司接手後 博世處理客訴的效率變得很快

不會像以前都毫無下文

感謝客服的李小姐很快的知會技術經理崔先生犧牲周休二日在11/22勞駕南下高雄

為小弟做洗劑殘留的檢測

只可惜只能做
自來水水質pH=8
水質硬度 1100 ppm
XFO濃縮低泡沫洗衣粉洗劑稀釋溶液pH=9
洗後衣物再清洗出的水質pH=8
所以.......算無異常吧

但跟我心裡想像拿水的樣本回實驗室檢測有一段差距
(自己學生時代太習慣進實驗室了不自覺就想太多了)

雖然不能找出洗劑引發紅疹的殘留物質很可惜

而且好像只有我家比較特別

並無其他消費者有一樣的狀況

也不會有人會再買到8440了

就當自己家是特例吧

反正我是已經加買一台三洋媽媽樂直立洗衣機來解決問題了

改天有空我再把我家洗衣機會殘留泡沫的實驗拍照跟大家分享討論






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