購買日期:2011/02/23(三)
購買金額:5萬2左右
故障一:
沒有日曬雨淋,
洗完後洗劑盒也有完全打開,
購入一年多後,
洗劑盒周圍烤漆面板就生鏽剝落,
公司回報過保固期,
烤漆面板也沒保固,
自費更換要4千左右,
不影響清潔功能自認倒楣不換了...
故障二:
2015/03/21(六)發現滾筒不會轉動,
當天打電話報修,
2015/03/25(三)技師到府維修,
面板按一按就說馬達控制板壞了要更換,
報價1萬1千多+保固三個月,
當下就跟技師抱怨會不會太扯了!
也跟技師反映網路上災情不少已經變成通病了,
技師說我這一台控制板不一樣不在免費更換清單中,
技師打給經理後,
變成8千+保固一年,
只能火大臉臭的換了,
下次壞就不修了!
心得:
從用了10幾年的媽媽樂換到滾筒,
滾筒洗感覺比較不傷衣服,
T恤的領口、袖口不會很快就鬆垮垮,
以我家幾乎天天洗來說用水省很多,
但要注意褲子的綁帶、帽T的帽繩有時會卡在洗槽的孔洞而開花報銷,
洗衣來說整體很滿意,
但五萬多的BOSCH品質已經令人失望透頂,
下次絕不會再買也不會推薦朋友買BOSCH!!
kenkkk wrote:
號稱的客服回文說有啊
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=3867142&p=19#54333638
本來幾乎要買Bosch烤箱的,搞這麼久都買不下啊
剛剛打給客服,
客服表示我是WFVC8440TC/26,
免費更換的是WFVC8440TC/29,
所以我雖小要自費更換
我說明明機板壞的位置都一樣
而且為什麼WFVC8440TC有的人換機版只收4千多,
我的要收費8千?
客服不斷重複表示機版版本不一樣,
而且我早過保固收費是合理的,
這兩天被人調侃花5萬多還不如一台1萬多的媽媽樂耐用的火氣一下子爆發了,
掛斷客服電話在房間溫習國罵
林北這輩子絕對不會再買BOSCH!!
這似乎也是臺灣博世之後就沒有再進美國廠的洗衣機近臺灣販賣?
這也罷,連售後服務也是不甘不脆,光擦屁股擦就不完,要不是網友頻開
苦主同學會,我在猜想臺灣世博該不會就想這樣給混過去? 售價是國
產牌子近五倍(國產以一萬出頭算),平均壽命卻是人家的1/5(以一年多
故障計算),這品質這QC也未免太脆弱了吧? 百年大廠,品質還有售
後服務就是這樣品質嗎?
就等着看臺灣博世最後要如何妥適處理,這種付現金,退禮卷的做法,很不以
爲然,花的是維修費不是買禮卷費用,既然是產品瑕疵,所以維修費理應該由
世博要吸收,因此就沒有要消費者付錢卻換回禮卷的道理。 不然我家已後
再也不會有博世的任何家電出現,免得花錢找罪受,提心吊膽,花了錢還當白
老鼠?
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