令人傻眼無言的服務及商品品質(7/24更新)

mickey6276 wrote:
哇....OMG燈...(恕刪)

n0301 wrote:
說實在話，這台車是...(恕刪)

shiyang99999 wrote:
這件事分兩部分來說...(恕刪)

簡單便宜十塊錢 wrote:
這個燈泡問題我有問...(恕刪)

hc59859 wrote:
我的LIKE也一樣...(恕刪)

n0301 wrote:
或許每個人對於服務好或壞的標準不一，就我當事人的感受跟你說
1.在第一次的維修時，四維車行沒有拆開來檢修，直接說要我留電話
等材料來通知我來換燈泡，結果本人跟白癡一樣等了1個多禮拜的電話，
還是我主動打電話過去問，請問這樣服務算好?

2.原廠出保固不囉嗦，這件事你可以美化為他們不計較出保
但是就現在那麼多車主說LIKE也遇到一樣問題時，我也可以假設
今天因為這款車是有瑕疵，所以原廠出保到習以為常
既然那麼多人有問題，為什麼不敢承認或召回?
請問這樣是服務好的公司應有的處理方式嗎??

3.關於派人過來修理這項服務，請你先看清楚
一開始光陽要求我騎到五股維修中心喔!而且維修中心營業時間跟一般公司行號一樣
也就是說我要修儀表板一定要請假，然後在從內湖騎到五股去修(油錢跟請假費用算自己的喔)
請問一下，是你的話會想騎過去嗎?我當然就在電話中直接說無法配合
但是我也跟對方說，我可以到上次三重三和路的車行處理
請他們把料送過去，最後她們才主動說派人過來處理
今天如果不是我態度強硬的話，請問他們會願意過來處理嗎?
這樣的服務也可以算好??

4.我也是一般上班族，賣掉這台車我還要在貼錢才可換下一台
如果光陽要補貼我中間的費用的話，我二話不說立刻換!

shiyang99999 wrote:
1:這是該車行的個...(恕刪)

n0301 wrote:
1.對我消費者而言，車行今天掛了光陽的招牌了，難道光陽沒有義務要求車行服務品質加強?
還是光陽總公司可以任由車行把自己名聲弄臭都沒關係?
2.我今天並沒有要求五股為修中心配合我更改營業時間喔!
反到是他們一開始要求我配合他們的營業時間
3.的確光陽公司可以不理會我任何要求，至於去消保官那後續會怎麼處理
其實我也不確定，等我下次儀表板燈壞了，可能會去申訴了
4.如果今天我要買的是4萬多塊的入門車的話
我可以在一開始就花4萬多買，而不是先花6萬多買車
然後再打折賣出去換入門車，我不是盤子
還是麻煩您先去花64000買一台勁豪，到時用45000賣我
我會很樂意跟你買，謝謝

n0301 wrote:
1.在第一次的維修時，四維車行沒有拆開來檢修，直接說要我留電話
等材料來通知我來換燈泡，結果本人跟白癡一樣等了1個多禮拜的電話，
還是我主動打電話過去問，請問這樣服務算好?(恕刪)