令人傻眼無言的服務及商品品質(7/24更新)


shiyang99999 wrote:
1:您會不會太看得...(恕刪)
消保官這個機構根本沒強制力

不,消保官的決定是有法律效力的。

orea2007 wrote:
不,消保官的決定是...(恕刪)

您確定?
我記得前年跟某公司也是走到消保官那裡
一開始消保官先雙方各寄一封信請雙方說明緣由
再來消保官會寄一封信給投訴方告知對方的回覆
如果不滿意就進入開協調會
之前是已經約好時間對方本來說要出席
結果對方前一天臨時說不去了
我問消保官該怎麼辦?
他回我他們沒有強制力只能公布該公司不配合協調
建議我走法律途徑

shiyang99999 wrote:
您確定?我記得前年...(恕刪)

我說的是協調結果。
當然對方不願意出來協調最後就是走法院。

n0301 wrote:
1.本人於106年9...(恕刪)



不要再換原廠LED燈泡了
我更換外面有內建IC的LED燈泡
已經不會壞了
原廠燈泡無內建IC模組
啟動瞬間電流太大
難怪容易壞
我更換外面有內建IC模組的LED
現在都好好的

山貓123 wrote:
不要再換原廠LED...(恕刪)


這次我不是只有換燈泡
光陽是直接更換整座儀錶板
這家公司會吉人哦
我本來要講我在這家遇到的經歷耶
第一次買車,就 嚇到

柚柚醬 wrote:
這家公司會吉人哦我...(恕刪)


會吉人很正常的
一間公司覺得有人毀謗商譽受損,當然可以選擇法律途徑
但是今天我所說的皆為我本人親身經驗,並非聽說或者捏造
所以並不擔心日後如果真要上法院時怎麼辦
反到我希望能有更多人知道,我所發生的事情
請樓主教我怎麼撥打光陽客服電話才有人接
我打0800090130 所謂光陽的24H電話
完全是鬼打牆沒人接
我想問保固問題
請問我該怎麼做
一間那麼大的公司客服電話竟然沒人接電話
感覺真的很差
思念會像細沙穿過你的靈魂

每個人都有無法忘記的人 wrote:
請樓主教我怎麼撥打...(恕刪)


客服電話會鬼打牆轉來轉去沒錯喔~很正常
我上次幫我處理客訴接電話的是行銷部~傻眼
另外,請你在上班時間打吧,我之前6點後打完全沒人接
24H客服專線我不確定是否真的是24H
最後你也可以從官網上發mail的方式請他們確認保固
各位好久不見啦!恭喜我吧
本人於3/22新換的儀表板燈又壞了
沒錯~牽車至今10個月已經出保2次,然後現在準備出保第3次了
剛剛已經發信給光陽客服~後續處理狀況會再更新
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