旁觀者 wrote:
請問1203是110V還是220V?...(恕刪)
記得去年12月底在蕭大(Dr.Bean )的FB有看到他要賣這台(幫客人代售2手)是110V的.
但不曉得這台賣掉了嗎? (好像說不用7萬 ?)
個人積分：160分
文章編號：72014960
個人積分：55分
文章編號：72018096
個人積分：420分
文章編號：72018599
個人積分：250分
文章編號：72021148
個人積分：420分
文章編號：72029632
個人積分：2774分
文章編號：72035636
mieee77 wrote:
但這兩天在與1Z與玲瓏的淘寶客服洽詢，1Z給我感覺不太好的是：處理問題的方式似乎有點把台灣人當盤子，先前在淘寶買過幾次東西，現在蝦皮很多產品也是寄至大陸，運費他們家算是誇張的，無論是從重量或體積來看，甚至他們公司似乎是在廈門，走小三通就可以過來了…
1Z淘寶的出貨地點是在廣東省東莞市
而不是在廈門
mieee77 wrote:
本來早先設定是要買IZ-E或IZ-E PRO或1Z-Z plus的，其實是差不了多少錢，但KIMOGI就不太好。
...雖然差不了多少錢,價位也都在預算之中,但整格感覺就是不輸胡~
如果是台商?難道就不能對同胞好些嗎?如果是大陸廠商,那就算了,他們這樣作就寧可選別家了~
KIMOGI 不太好 +1
如果把淘寶經常辦活動的優惠卷算進來，台灣入手價格真的會比較貴
至於1Z背後老闆是台商？陸商？合夥合資？…就不得而知了…
----
1Z E-Pro
台灣定價NTD 4390元
淘寶定價RMB 988元 (x4.55=4495.4元)
乍看之下兩邊的價格差不多
但淘寶的促銷活動很頻繁，所以價格起伏很大
目前2019/2/12官網定價打97折 = 958.36元
還有「50元店铺优惠券」，满500元可用
所以實際入手價應該是 908.36元（約NTD 4133元）不含國際運費
----
分享當初自己的經驗：
當初耶誕節前在淘寶購買的時機點比較好，有兩個活動優惠可用：
「环球圣诞季：省60.00元 + 升冠感恩优惠券：省120.00元」
所以實際商品總價：988-60-120 = 808元（約NTD 3676元）
這價格是大陸國內包郵，不含國際運費
1Z賣場設定的結帳系統海外運費就是100元
而且無法使用淘寶官方集運，嫌貴只能自行找私人集運
當時針對海外運費與1Z掌櫃溝通後
他們是可以發「順豐速遞」直送台灣，整箱包裝重約1.5Kg
順豐國際快递外加運費: 43元
所以實際付款含海外直送總價為：808+43 = 851元（約3870元）
http://attach.mobile01.com/attach/201902/mobile01-fb53997d62db6ab5481c3a76721c09ac.jpg
聽您分享跟他們公司溝通的對話
看來現在他們的銷售策略已經改變
直郵台灣就是100元？
如果還想在淘寶有大優惠時購買
建議託人帶回或是自己找集運商比較划算
------------
2019.3.08
淘寶官網特價中...
不含國際運費849.20元（約NT3822元）
此時此刻台灣官方網路售價還是NT4390元，一點優惠都沒有～
個人積分：1138分
文章編號：72039705
XTR wrote:
1Z公司的出貨地點...(恕刪)
本來不想再說了,既然您問了就跟您說後續狀況好了~1Z的淘寶客服大概把我給封了,最後兩則他們這幾天一直沒讀取~
先前問他們有沒有別的方式運貨,當時跟我說意思是台灣也是直營,兩地售價要一致(見鬼了!那台灣怎麼不同時作活動,往下調價兩地讓售價一致呢?)~
後來他們看我發了此文才回說其實可以集運.然後又說我偏坦友商,就把我封了~買台磨豆機竟然搞成這樣,超妙的~還蠻佩服我自己的,真讓人哭笑不得><"
@@ 2019-2-9 01:14:22
請問手沖單品用那款的手磨風味會比較凸顯？
未读
xcup9418 2019-2-9 11:32:52
ZPLUS
xcup9418 2019-2-9 11:34:11
我們2019的原則就是希望海外單減少，這樣的話台灣大陸的售後服務會比較真接跟清楚。
xcup9418 2019-2-9 11:35:52
台灣的也是我們直營店，兩邊的價格一致的。
個人積分：2774分
文章編號：72040963
mieee77 wrote:
本來不想再說了,既然您問了就跟您說後續狀況好了~1Z的淘寶客服大概把我給封了,最後兩則他們這幾天一直沒讀取~
先前問他們有沒有別的方式運貨,當時跟我說意思是台灣也是直營,兩地售價要一致(見鬼了!那台灣怎麼不同時作活動,往下調價兩地讓售價一致呢?)~...(恕刪)
哇！想不到竟然還有續集～
淘寶優惠活動很多
優惠價格有時也很殺
這的確是台灣消費者比較吃虧的地方
mieee77 wrote:
後來他們看我發了此文才回說其實可以集運.然後又說我偏坦友商,就把我封了~買台磨豆機竟然搞成這樣,超妙的~還蠻佩服我自己的,真讓人哭笑不得><"...(恕刪)
對話窗看來這客服也挺有個性的
一來一往也能把話說的這麼直？
雙方對話看來沒啥可衝突的，怎會突然搞成這麼僵呢？
「買賣不成仁義在」
個人覺得既然是開門做生意，應該盡量以和為貴，和氣生財吧
不過被封了就封了唄
既然雙方感覺已經不對盤也只能算了
坐下來喝杯咖啡，換換心情～～
說不定只是個誤會～
************
2/14 update
************
正常的消費者都會想要追求「最低價」
正常的廠商都會想追求「利潤極大化」
這是人性，沒有對錯
淘寶因為會經常舉辦各種優惠活動
所以價格很有競爭力
如果外加運費還比台灣售價便宜
那就是消費者會考慮在淘寶入手的動機
另外
消費者通常都會有多樣選擇的權利與機會
手磨除了1Z，還會有其他類似商品同時在考慮
ACE/匿名/海勒/泰磨….
每個人的需求不同
喜好不同
取捨條件不同
所以最終會下單購買的商品也不同
-----
對樓主來說
最先的問題點在於1公斤多的貨品卻要被收取100元的高價運費
以一般快遞公司的報價計算
這1.5kg的運費的確是貴到不合理
廠商會被消費者質疑100元運費是必然
對1Z來說
這100元運費是為了保護台灣公司的價差而刻意設立的價格屏障
100元運費可讓價差縮小甚至逆轉
藉此讓台灣消費者因為含運價格太貴而知難而退
盡量能在台灣公司的官方管道購買
不但能讓台灣的業績成長
並且可以提供正常化的售後服務
----
那...為何會搞到如此難堪的地步呢？
對1Z來說，"痛點" 應該是這段：
mieee77 wrote:
2019-02-09 21:27 #17
先前ACE48雖然有點小缺點，但已經在改善;目前如果是買手磨應該會 比較想買ACE48。
雖然作工外貿都好，台灣又有公司的1Z本來是我的首選，但這兩天在與1Z與玲瓏的淘寶客服洽詢，1Z給我感覺不太好的是：處理問題的方式似乎有點 把台灣人當盤子...(恕刪)
關鍵字：「ACE」「把台灣人當盤子」…
於是乎1Z淘寶客服的對話態度似乎就進入了 "戰備模式"～
對樓主來說，"痛點" 應該是這段：
1Z wrote:
「沒關係的，您可以 偏袒某友商，您的自由意志，我們尊重。」
關鍵字：「偏袒某友商」….
樓主覺得有理溝通之下竟突然被對方扣上了莫須有的罪名
所以也有點情緒上來了….
然後雙方各持己見就此鬧僵...談不下去了...
把目前樓主所提供的對話攤開來檢視
大概是這樣的心情吧？
人人心中都有一把尺
每個人的觀點也不一定相同
「買賣不成仁義在」
理性的溝通 圓融的態度
就算理念不同也能彼此尊重
「和氣生財」
萬一鬧得不歡而散
最終影響最大的是會是誰呢？
個人積分：306分
文章編號：72041813
個人積分：250分
文章編號：72046290
關閉廣告