請現職的員工介紹親友來飯店工作.有獎勵辦法.
昨日見有某人[不知是誰].在公告空白處.寫下不滿留言.
謂:[薪水沒加.鬼才會來!]
當然上有政策.下有對策.若有不滿.也無須如此批評.
應循正常管道.敘發正言.以供改進.才是良方啊.
今晚看到留言已塗去.可能是幹部見到.認為不妥.故而採此行動.
飯店高幹與基層員工的互動不良.由此可見一斑.要改革應慢慢來.
急就章處理事情.往往會招致極大的反對聲浪.
要有極大的誠意與耐心.化解彼此的成見.才會有完美的結果.
當初郭副總行事.即是太過於急切.想要立刻革新.看到績效.
造成有人不適應.不同調.因此效力大打折扣.更有人不滿.離職他去.
所以終然是良策.也會變成不完美的行動.因此居高位者.
要有十足的把握.十足的信心.尚要有十足的經驗與智慧.
加上十足的耐力.才可以推動良好的辦法.得到大家一致的贊同.
2000/6/16
遭到管理部上層.記了申誡一次.理由是說他違反工作規定什麼云云.
因為沒說明犯了何種過錯.本人也不好過問當事人.
小五他今天上大夜班.出勤狀況一切正常.原想問明何事被申誡.
因為他新來不久.跟他並不熟.只好忍住.沒有去問明白出了什麼事.
如果新來.不懂工作上的規章.初次違反規定.應予口頭告誡.再犯才處罰.
如此才合乎情理.好像管理高層常常不教而誅.難怪被罰之人.心有不滿.
不久之後.當事人即離職他去.看樣子.小五也可能會步其他人之後塵喔.
現在飯店招人不容易.能夠幹許久.也是很少數幾個人而已.
如果就因為犯了一點小錯而處罰.真的有些[矯枉過正]之舉.
飯店早就已經人手不足.正是用人之際.大可小過告誡.大過才處罰.
同時也可以[功過相抵]來彌補過失.這樣才得人心.
如此員工才不會頻頻跳槽他去.造成缺少員工的一些困擾.
這是值得管理部高層當局來三思啊!!!
2000/6/17
只在日誌上登記照明的缺失.並無主管來查閱.再來通知有關單位來檢修.
5月21日本人巡邏時.發現11樓的消防警示燈及1108房前的走道燈不亮.
已經在日誌中有做了紀錄與說明.至今已過了一周.仍然未見動靜.
可見有關保養單位.未能及查探缺失加以修復.自動自發來解決問題.
如果沒人報告.就一直讓它壞下去.不知拖到何時.才有完修的一日.
這種靠天吃飯的心態.可知飯店在管理上面.真的有其嚴重的疏失.
讓人覺得[不可思議]喔!!
看情形.補蚊燈要修理好.可能非10天.半個月的時間不可.
本人等待的心情.突然生了寒意.因此有先見之明.
所以幾日之前.自行購買電蚊香及60片裝的蚊香片.
上班帶來飯店使用.否則被蚊子叮到.可不好過呢!?
2000/5/27
她人還蠻優雅秀氣.身材也不胖.年齡看來大約40多歲吧.當然有化妝.猜不太準喔.
可能近來有一些改革措施.影響她們.多少權益受損.起了不如歸去.另謀他職之念.
這位房務員黃丘茹阿姨.大概因此工作至6月中.再休完年假.即要離職他去了.
有點為她可惜.工作10多年的年資.還有馬上半年後的獎金.就這樣完全喪失了.
公司部門主管不知是否有來慰留過.還是她真的辭意甚堅.再也留不住她人.
或者其他未知的事情發生.才不得不走人.這些種種.都要等待一些時日.才有答案.
事情的真假究竟如何.本人也不好探問.不到最後哪會[水落石出]呢.
凡事都有因果.像先前清潔組人員老楊.突然離職即是一個明顯的例子.
當事人未明言.都是事後方才明白是怎麼一回事.因此是非誰也說不清楚.
反正上有決策.下面的人無法接受或是配合.自認受到了委屈而心有不平.
無法申訴.只好自認倒楣.拍拍屁股走路了.
2000/5/28
不巧看見桌上.有值班黃主任的簽報獎勵資深員工黃丘茹女士.
而黃女士的離職原因.據說是因為長期工作.導致呼吸道的不適之職業病.
想要長期休養.才不得不請辭.當然這也許是主要的原因之一.
不過其他還是有先前提到的另外問題.即是如今環境改變.景況不如以往.
員工福利也跟著縮水.所以利益問題.才是讓人失望的想要離去吧.
之後看了6月份的值勤排班表.黃女士只工作到6月7日.
後面即排定公休.加上特休年假.全部都休完.24日即離職.
依判斷來說.辭得很急迫.如真的只是休養.大可安排至月底離職.
不必破月.月薪能夠完全算滿全薪.想必是已經在他處找到較好的工作.
如此匆忙要上路.才不得已趕辦離職手續.以免無法配合新職場的工作.
本人這般推測.可能性很大喔.因為之前有他人離職.也是因為以上的原故.
2000/5/29
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