苛政嚴規把許多員工弄走了.之後不日前貼公告.
請現職的員工介紹親友來飯店工作.有獎勵辦法.

昨日見有某人[不知是誰].在公告空白處.寫下不滿留言.
謂:[薪水沒加.鬼才會來!]

當然上有政策.下有對策.若有不滿.也無須如此批評.
應循正常管道.敘發正言.以供改進.才是良方啊.

今晚看到留言已塗去.可能是幹部見到.認為不妥.故而採此行動.
飯店高幹與基層員工的互動不良.由此可見一斑.要改革應慢慢來.

急就章處理事情.往往會招致極大的反對聲浪.
要有極大的誠意與耐心.化解彼此的成見.才會有完美的結果.

當初郭副總行事.即是太過於急切.想要立刻革新.看到績效.
造成有人不適應.不同調.因此效力大打折扣.更有人不滿.離職他去.

所以終然是良策.也會變成不完美的行動.因此居高位者.
要有十足的把握.十足的信心.尚要有十足的經驗與智慧.
加上十足的耐力.才可以推動良好的辦法.得到大家一致的贊同.


2000/6/16
飯店今日有在公佈欄公告獎處名單.其中一位是新進陳慶五[代名].
遭到管理部上層.記了申誡一次.理由是說他違反工作規定什麼云云.

因為沒說明犯了何種過錯.本人也不好過問當事人.
小五他今天上大夜班.出勤狀況一切正常.原想問明何事被申誡.
因為他新來不久.跟他並不熟.只好忍住.沒有去問明白出了什麼事.

如果新來.不懂工作上的規章.初次違反規定.應予口頭告誡.再犯才處罰.
如此才合乎情理.好像管理高層常常不教而誅.難怪被罰之人.心有不滿.
不久之後.當事人即離職他去.看樣子.小五也可能會步其他人之後塵喔.

現在飯店招人不容易.能夠幹許久.也是很少數幾個人而已.
如果就因為犯了一點小錯而處罰.真的有些[矯枉過正]之舉.
飯店早就已經人手不足.正是用人之際.大可小過告誡.大過才處罰.

同時也可以[功過相抵]來彌補過失.這樣才得人心.
如此員工才不會頻頻跳槽他去.造成缺少員工的一些困擾.
這是值得管理部高層當局來三思啊!!!


2000/6/17
本人所作預測.果然一點不差.如果沒有留言報告.樓層需要維修的事項.
只在日誌上登記照明的缺失.並無主管來查閱.再來通知有關單位來檢修.

5月21日本人巡邏時.發現11樓的消防警示燈及1108房前的走道燈不亮.
已經在日誌中有做了紀錄與說明.至今已過了一周.仍然未見動靜.
可見有關保養單位.未能及查探缺失加以修復.自動自發來解決問題.

如果沒人報告.就一直讓它壞下去.不知拖到何時.才有完修的一日.
這種靠天吃飯的心態.可知飯店在管理上面.真的有其嚴重的疏失.
讓人覺得[不可思議]喔!!

看情形.補蚊燈要修理好.可能非10天.半個月的時間不可.
本人等待的心情.突然生了寒意.因此有先見之明.

所以幾日之前.自行購買電蚊香及60片裝的蚊香片.
上班帶來飯店使用.否則被蚊子叮到.可不好過呢!?


2000/5/27
今日上午到松山菸廠.參加啤酒節活動.
見到有人在身上噴防蚊液.聞到那種怪難聞的味道.
才知道那種似曾相似之味.原來如同飯店阿珠身上那股氣味.

本人這下才明白.她可能就是噴防蚊液的緣故.
身上才散發出那種怪味道.因此算是錯怪她了.

而本人也沒有關心地問人家.就胡亂猜測.差點誤會她.
還好沒有當面去詢問人家怎麼了.不然本人可就尷尬死了.

噴防蚊液.雖然能防蚊子叮咬.如果是本人.鐵定不考慮買來使用.
因為味道實在不好聞.能趕跑蚊子.別人聞到也會不敢靠近.
這對於交異性朋友.也許可能會發生一些阻力喔.


2000/5/27
今日凌晨4點40分左右.本人日誌才寫了一半.
飯店電梯旁.通往B1F的投幣式公用電話.突然鈴響了.
本人立即過去接聽.之後電話即被掛了.無一點聲音.

這種奇怪的事情.以往從未發生過.真的有點莫名奇妙.
如果有裝來電顯示型的電話.便可以知道是何處打來.
也能夠追查究竟是誰打來的電話?

現在全然不明.難免令人費解.胡亂猜測.疑神疑鬼的.
只是希望不是有人搞鬼.或是靈異事件才好.阿彌陀佛!


2000/5/28
最近特別注意了一下.才知道櫃檯的阿朱小姐.
輪到她第二班.於午夜3點去休息.好像她沒有動用躺椅上床睡覺.
因為餐廳裡面.依然燈火通明.有時還傳來翻報紙的聲音.

或許她只是在餐廳裡面.看報紙當休息而已.可是又為何要關上房門呢.
虛掩一下就可以了.又不會有人下去餐廳打擾到她.本人更不會沒事下去.

除了她們二人換班休息時.本人趁沒人的空檔機會.
才會馬上下樓去餐廳中裝茶水.之後就立刻上來大廳值勤.

除此之外.根本不會有任何人到餐廳裡面去.有什麼好擔心的呢?
如果真的有事要處理.本人也會出聲喊一下.或者輕敲門一下告知事由!
不過.除非發生地震或其他天災.機電故障.所以很少會去通知她們.避免意外.


2000/5/27
放店有一位資深的老員工.編號0030.看其號碼.即可知道她是開店的元老級人物了.
她人還蠻優雅秀氣.身材也不胖.年齡看來大約40多歲吧.當然有化妝.猜不太準喔.

可能近來有一些改革措施.影響她們.多少權益受損.起了不如歸去.另謀他職之念.
這位房務員黃丘茹阿姨.大概因此工作至6月中.再休完年假.即要離職他去了.

有點為她可惜.工作10多年的年資.還有馬上半年後的獎金.就這樣完全喪失了.
公司部門主管不知是否有來慰留過.還是她真的辭意甚堅.再也留不住她人.
或者其他未知的事情發生.才不得不走人.這些種種.都要等待一些時日.才有答案.

事情的真假究竟如何.本人也不好探問.不到最後哪會[水落石出]呢.
凡事都有因果.像先前清潔組人員老楊.突然離職即是一個明顯的例子.
當事人未明言.都是事後方才明白是怎麼一回事.因此是非誰也說不清楚.

反正上有決策.下面的人無法接受或是配合.自認受到了委屈而心有不平.
無法申訴.只好自認倒楣.拍拍屁股走路了.


2000/5/28
飯店業務部的吳小姐.今晚上大夜班.輪職櫃檯接待.
她人還算和氣.禮貌上也周到.感覺上還好相處.不致給人壓力.

目前尚不知是短期見習.還是以後安插到櫃檯.來長久工作.
所以不得而知.只好看以後的發展如何.再來下結論.

也不明飯店的郭老大.再打什麼算盤.如此將人事輪翻調動.
不知曉有何目的.是為了精簡人事.還是另有企圖.攪亂職場.

如果造成[人仰馬翻].可就不好玩了.
到時候亂成一團.又出事連連.便得不償失了.


2000/5/29
今日上午將下班之前.把工作日誌以及巡邏鐘.送回辦公室.
不巧看見桌上.有值班黃主任的簽報獎勵資深員工黃丘茹女士.

而黃女士的離職原因.據說是因為長期工作.導致呼吸道的不適之職業病.
想要長期休養.才不得不請辭.當然這也許是主要的原因之一.

不過其他還是有先前提到的另外問題.即是如今環境改變.景況不如以往.
員工福利也跟著縮水.所以利益問題.才是讓人失望的想要離去吧.

之後看了6月份的值勤排班表.黃女士只工作到6月7日.
後面即排定公休.加上特休年假.全部都休完.24日即離職.
依判斷來說.辭得很急迫.如真的只是休養.大可安排至月底離職.
不必破月.月薪能夠完全算滿全薪.想必是已經在他處找到較好的工作.

如此匆忙要上路.才不得已趕辦離職手續.以免無法配合新職場的工作.
本人這般推測.可能性很大喔.因為之前有他人離職.也是因為以上的原故.


2000/5/29
今晚來上班.小高當著林副理在警衛室更換新的上班卡.
向本人交代停車場的事情.以前他從沒要交代什麼事情.

如此反常的行為.純是想在林副理面前.有所表現一番.
可是有點趾高氣昂的說詞.交代事情也不是很有道理.

其謂.地下2樓的停車場.如果停2台車子.倒車出來不方便.
因此不要停2台車.本人以為根本不是問題.只要不停大型車.
倒車方不方便.完全是駕駛技術的問題.何需如此大事吹噓.

他現在在主管面前.如此正經交代事情.做事給人看.
可知其人常做表面的功夫.由這裡就可見一般哩.
不必跟他大眼瞪小眼.不需和他一般見識.過去就算了.


2000/5/31
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