聽店長說明.可能需要一個月左右才會竣工喔.
近幾日.上樓巡邏查看.施工的場地雜亂不堪.
她們工人的老毛病依然不改.下了工.用具四處擺放.
材料備品也是東一堆.西一堆.完全忘了在1樓施工時.
未做好防護設施.工具遭竊.來到2樓工作.依然故態復明.
用具亂放.沒有集中收齊藏好.雖說在2樓.竊賊不易進入.
但外面窗戶都已拆下.如小偷真要下手.還是有辦法入內搬走.
而本人在大廳執勤.稍不注意.或去樓層巡邏打卡.就會讓偷兒得手.
再說.史東餐廳人員也沒有叮嚀.要幫她們工地防竊.注意一下.
如果真要出事了.施工廠商也只有再一次自認倒楣囉.
誰叫她們工人.依舊吊兒郎當.不思先前亡羊補牢的教訓.
忘了曾經遭竊之事件.沒有慎重其事.防範於未然.
本人職責所在.上樓巡視時.已將大開的二處逃生窗關好.
至於廚房後面的幾處門窗.已經打掉了.也沒有圍籬起來.
本人也沒法子.時時看顧.只好隨他去了.希望不要招來竊賊才好.
2000/5/25
所謂的大大.就是脾氣大.年紀大的老小姐是也.
以前夜班櫃檯都由男性當值.他們的廢棄物少的可憐.
現在改由這二位女夜櫃小姐.廢棄物多了.還不是普通的多.
連b1餐廳的那一桶.也常被她們塞得滿滿的.也不知怎麼弄的.
就算吃宵夜.水果.也沒有那麼多廢棄物.看起來就是衛生紙和擦手紙巾.
不知她們擦什麼東西.還弄得身上傳出難聞的怪味道來.
尤其那個阿朱小姐.身上擦了很多香水.味道還真難聞呢 .
老實不客氣一點說.那味兒就是令人聞之而退避三舍哩.
不知她自己有沒有察覺自個身上的那股異常味道.
搞了那麼多廢棄物來.倒楣的就是清潔員了.看了要清理都不爽.
製造廢棄物永遠不知道清理之人的辛苦.還認為是理所當然.
清潔員之一的老卓.曾經就說過.跟她們打招呼.還愛理不理.
分明是看不起人家當清潔員.以為自己高人一等.製造廢棄物也不覺得歹勢.
2000/5/25
她卻偏偏打309的警衛室內線電話.只要一不注意.還真的會聽不到.
要不是本人已將內部鐵門.與餐廳之間的此間隔門打開.
保持暢通.好方便因應工作行動.就不知道電話鈴聲在響.
本人於是到警衛室接聽電話.阿朱這才告知有客人要停車.
本人立即開後門.等客人開車來到後巷的停車場門外.
等見到後.本人即打開自動門.告訴客人如何停車.
讓客人將車子停放車庫.再上來飯店的櫃檯.辦理住店手續.
櫃檯的阿朱小姐.這種不按牌理出牌的作法.常常什麼事情都有.
本人原本想要告訴她[正確訊息]的.這樣本人工作才好因應配合.
但事後一想.她這個人的怪異行事.為了避免產生誤會.引起爭執.
最後.本人只好把話吞於肚中.沉默不語.讓它不了了之.讓事情過去.
2000/5/25
本人所用的滅蚊燈.送修至今.已經過了四天.仍未修理.
回應的理由.是沒有換修材料.請購單已寫好卻還沒買來.
如果今天換作是公司副總要用的東西.她們會不趕快請購嗎?
由此可見一些經辦人員.看人做事情的心態.實在是要不得啊.
就算不是大官員要用.他自個要用的.他會不緊急申請購買嗎?
從這件小事.可見飯店辦事的作風.就是事不緊急.能拖延即拖.
不把別人的事.當做是自己的事.應該要好好檢討.改進才是.
以前東西壞了.交到辦公室處理.很快就會修好.再送回來給你.
這回是自己逕自送往頂樓的養護組.留字條請修.才有這等因應吧.
所以官場的文化.就算在私人企業裡頭.有時也會碰上這種推拖拉的毛病.
更何況不是同一國單位的人員呢.反正看人臉色工作.本人見識多矣.
早就不以為杵.這些經歷要說也說不完.就當做一種磨練.一種測驗吧.
從另外一種角度來看.這類遭遇也算是額外的一種收穫吧!
2000/5/25
前日正好見到.問他是否休假?他回說:[是的].
後來查問才知道.事實上是老鄭被輪調去上早班.
代替總務小李.擔任因他休假的空缺.在警衛室駐守.
時間是上午8點30分至下午5點.下班之後到晚間11點.
由本人接班時的這一段空檔.請行李員與值班主管兼職代看.
如此一來.可知老鄭明顯說謊騙人.不讓本人知道他被調班之事.
其實本人早已知道飯店幹部會議時.有提議門禁管制之相關措施.
再看排班表.已了解其因應的辦法.而老鄭卻是小心堤防.不知怕什麼.
對本人完全不吐露半句.委實將本人當外人.[外包人員本來就是外人]
好像怕本人會危害到他什麼.實在是小心過度.彷彿如驚弓之鳥一般.
以上這種改變.均是以往沒有發生的事情.老鄭在飯店服務了10多年.
他想要一直幹到15年才退休.為了保住飯碗.只有配合飯店的改革措施.
老鄭都不敢有絲毫的異議與反言.看來真的是難為他了.
2000/5/26
之前.還自警衛室書桌下的抽屜.取出一個舊舊的掛鐘出來想帶走.
本人一瞄之下.即知該物是取自史東餐廳.從二樓裝潢卸下.暫放地下2樓之物品.
不知是否史東店長給他的.還是他自己私下偷取來的.想在下班時順便拿走.
看他如此鬼鬼祟祟.連這種東西也要[送鐘不吉利].也不值幾塊錢.
拿來還藏在警衛室大抽屜中.等下班時帶回家裡.貪小便宜可見一班.
此事已報告值班的許經理.他說有可能是史東餐廳不要給他的.
應該沒有什麼問題.等一下再問問史東店長就知道真相如何了.
結果店長說.今天她們有清掉二樓的一些舊的東西.
所以.那是小高正好行走各處碰到.從其中檢回來的.
這一次總算小高沒有偷東西.而是資源回收.事情就不了了之.
2000/6/2
好像跟職場的環境不佳有關.也就是說風水不合所致.
另外據聞樓上房務員的阿姨.也有幾位準備要走路.
原因也都大致相同.就是工作量加重.福利卻縮水.
任誰也會不高興.上面大頭又蠻不講理.胡搞瞎搞.
弄得人心惶惶.工作情緒低落.大家都想另外找頭路.
各部門的單位主管.可能也知道狀況不佳.未想留住員工.
有人想要走.他們沒有不同意的理由說法.無法相勸挽留.
店頭老總也確實應該檢討.他自己這些改革決策.是否行得通.
沒有思考是否行得正確.如果再不更改.恐怕問題更多更大.更難收拾.
當初大頭也曾要結束保全合約.因為一時措手不及.登報招考.也沒人來應徵.
招不到人手.只好繼續延長保全合約.再延一年.一年之後再評估是否停止.
到時候本人已可以決定自己去留的問題了.經過這一年的體認與觀察.
覺得飯店這各據點.遲早都會丟掉.保全公司不應該再心存幻想要保留.
2000/6/2
凌晨3點55分.她叩機本人送1805房客[布朗尼]的傳真.
本人不久於4點.便將上樓去巡邏.會順便去櫃檯詢問要辦的事項.
若有客人的傳真或留言.會同時簽收領取.再順路一道送過去.
這5分鐘真的等不及嗎.本人看來未必.其他人員都等收齊好多文件.
等本人整點要上樓去巡邏時.再讓本人一併簽收順路送去就可以了.
可見阿方這個人可真夠神經質.存心整別人.剛剛那文件送去之後.
後來巡邏時經過.還是躺在門縫中.客人還在睡覺.文件並未取走.
看看時間已近凌晨4點半了.以此可見下半夜.客人都已熟睡.送文件根本不用急.
櫃檯夜班的這位大姐.根本就是不會替他人想.非要把別人累垮不可.
很多回都是這樣想整人家.實在無可奈何.其實本人當作是運動.不會生氣啦.
凌晨6點那次巡邏時.東西仍在.
2000/6/2
為防止員工打外線電話聊天.交代養護組值班人員.
拆除了338員工餐廳電話機的外線接頭.以免影響工作.
因為有資深女員工王素真[代名]阿姨.作了不好的示範.
可是雖然如此防患之後.今夜本人巡邏時.又發現相似的情況.
就是該人上夜班.另外攜帶大哥大來了.依然故我一直講電話.
本人看到她在服務台內.有座充設備插在電源插座上.
而上面的機子並不在.已隨身帶在值夜的711服務台裡面了.
而且之前上級公佈.員工上班.不能攜帶大哥大的規定.
看來還是有人陽奉陰違.根本不把公司的規定當作一回事.
其實不是高級主管的.一個勞工來上班.有必要隨身帶手機嗎.
家人若有要事.可以打公司的電話聯絡.這點任何公司都會給人方便的.
若有事情需要交代一下.也可以上班之前寫字條或是留言說明白.
反正8小時之後.即可下班.到時候要辦何事.即可去辦.何必再三叮嚀遙控.
就因為王女士之前的越軌行為.造成了日後他人要通話的不方便.
當初要是她不那麼誇張講電話.講個沒完沒了.被值班主任發現很多次.
也就沒有現在的這種後果發生了.到如今還不認[自食惡果].不收斂一下.
反而變本加厲.用起手機來了.實在太過分.太不自愛了.
[後來種下後果.這是後話了]
2000/6/3
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