先不管手機是怎麼出問題的..
送台哥大的窗口就是台哥大、如果是送三星維修站的窗口就是三星,這個你懂了沒。
台哥大買的,一樣可以去三星維修站修理,這一點你是否知道?
實體店面的手機都有14天的產品新品不良...
你有沒有算一下這台手機入手多久了...
超過14天有文題就是走維修,很難理解嗎?
台哥大覺得沒問題不給修理、心理覺得毛的話走三星原廠修理阿!!
不是每個人上來罵三星就一定是三星的錯XD
重點是 1.超過14天新品不良換貨 、 2.台哥大轉送原廠,期消費者窗口還是台哥大,而不是台哥大送修叫三星來給你回應,不回應心裡不爽就是三星服務不周到...
這一點完全不是正常的流程,所以完全不認同。
我的三星手機也買過很多台、也有送修或請他們重灌之類的很多次...就連從台哥大買的一樣都跑給三星修理,該換電池的原廠就直接幫你換、換完你覺得還是怪怪的他還會幫你換主機板嘞...
超過14天,到底是想把手機搞定、還是抱怨送修台哥倒但無法要求三星窗口來回復.
leo_3737 wrote:
手機只要保固內
不管購買多久
非人為因素原廠就是要負責維修
樓主已經附上維修照、申訴照
為什麼還糟受質疑?
有人會故意把新手機弄壞來自己找麻煩嗎?
還有
花更多的錢不是就應該有更好的品質嗎?
難不成一台進口轎車跟國產車品質一樣?
在五星級飯店吃飯跟小吃店吃飯服務一樣?
如果這樣質疑聲浪不是檢討被害人
什麼叫檢討被害人?
就像你最後一句說的
誰都不想遇到手機有詭異狀況、更不想看到網路上的情緒亂罵
p. s. 我也曾經是note系列用戶,但三星不該有這樣的品質跟維修服務