ailicia wrote:應該很多人有遇過保固...(恕刪) 題外話之前benq保內壞掉打電話說停產換台4K全新的給我跟對方說先查一下結果只有解析度比較好其他全輸還硬凹說4K就是贏2K全部後來跟他說不接受來把故障品載回去修不然就退差價當初差六七千的樣子後來說不過我才載台全新同級機過來
請問樓主當初送修的代理商是直接打電話給台北總公司客服部？查了一下這間代理商有分直營的服務點 跟 授權的服務站，請問當初跟樓主說wd sn750停產，要不要換成美光P2，是代理商總公司客服，還是當地的服務站人員呢？想了解一下是否代理商客服/總公司也是如此行事呢（按公司規則就是只能這樣降級換貨），或者是當地授權服務站（或直營服務點）的人員自行決定的？因為我買的一些產品剛好也是這代理商代理的。
