小惡魔市集悅遊日本活動報導

保固內的SSD送修代理商，因停產要被求換商品

458分

個人積分：458分

文章編號：86280364

2020年曾經送修過Liteon CX2 512G (MLC)
再沒告知情況下回來變成Adata SX6000 Lite 512G
後來就穩穩用到現在

aini7225

查了一下購買日期，哇2012-01-30，11歲了

systemctl

好像歪樓了，我總共買了7個T-34 256GB，算一下都超過5年保固很久了，沒有一個壞掉，以前的Intel MLC 顆粒只要電路板沒有晶片掛點，EZLink倒不倒閉真的沒差，太耐寫了。

5417分

個人積分：5417分

文章編號：86281050

ailicia wrote:
應該很多人有遇過保固...(恕刪)

絕對無法接受，要換也要換同階或高一階的產品，建議找消保官吧~

495分

個人積分：495分

文章編號：86281102

ailicia wrote:
是喔!?早知道我就送原廠，不用被這種代理商硬拗

不是都這樣嗎?
直接找製造商才是根本.....

樓主應該不是7-11買光泉飲料喝了出事還找統一吧?

systemctl

很多人喝了拉肚子第一反應是去找店家

1615分

個人積分：1615分

文章編號：86281208

ailicia wrote:
應該很多人有遇過保固...(恕刪)

建議樓主先了解一下你送的是哪間代理商....
正常不會買A廠牌，回來變B廠牌，停產更換其他產品只限於同廠牌內
SN750停產，當然就是換SN770才對，沒有降級+換廠牌的道理

話說你指的代理商，不會是指那些賣電腦組件的店家吧
有時他們是想私下賺價差而已，例如客人電腦記憶體壞掉，請客人買新的
然後用話術問客人要不要帶回去作紀念，誘導客人說不用了，幫他處理掉
然後店家就可以爽爽拿去送修換全新記憶體賣掉當外快....

peaceman

會不會是捷元分店自己這樣操作，因為不太可能 wd ssd送保固會換成他牌ssd，或者樓主有撥打捷元電話嗎，維修客服部門也是這樣說嗎？

fox.simon

把你的維修單號，到這網址查詢看看https://www.genuine.com.tw/Service/guaranteeInfo，或是打去問客服比較好02-66050550 #500

0分

個人積分：0分

文章編號：86281229

上個月送修760P 256G，原廠沒貨，直接退69元….

尊敬的Solidigm客戶：經上級部門核實，退款金額：每件69.00美元（由於發貨日期已超過1年），因此以Solidigm建議價格退款，請確認後回復此郵件告知，謝謝。 City
敬祝商祺
Solidigm客戶服務支持

elmon

真正見識了什麼是Intel 儲蓄險

peaceman

69美元以最近匯率來看，台幣約2100元上下。

1437分

個人積分：1437分

文章編號：86281491

停產就換同等級商品，至於WD可以先上網查詢WD 顧客服務中心的資料之後去電詢問SSD有無快換服務，現場有無備品能交換或者需要等待調貨之類

peaceman

是的，假如代理商作法不能接受，那就找wd原廠處理，並且向原廠說明代理商居然要把保固內的wd ssd換成非wd ssd，這讓wd愛好者的自己怎麼可能接受呢？😁

889分

個人積分：889分

文章編號：86281896

建議取回原物件自己送WD原廠

想當初顯卡送技嘉原廠直接無痛升級只有爽
你自己送WD 說不定也幫你無痛升級一起爽

112分

個人積分：112分

文章編號：86282060

不曉得樓主的wd ssd，保內換貨的後續處理如何了呢？

Star Kfeirchris

八成很有可能是分店個人行為，可能想騙不懂的消費者藉此賺到一條 SSD，但樓主是別人跟她說前面有個洞了還硬要跳下去...

peaceman

樓主涉世未深，不清楚電腦業水很深(?) 但經此一事長了一智，學到了日後該如何應對這種情形。

2244分

個人積分：2244分

文章編號：86282123

自己送快修中心換貨。

wd代理商也太混了～

3702分

個人積分：3702分

文章編號：86284460

能這樣降階給客戶
不懂的大概都默默吞了
有原廠服務中心
還是建議找原廠
除非偏鄉外島不方便

ace ventura

不方便? 連郵局都沒有嗎?[笑到噴淚]

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