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我住東部，負責服務的據點是花蓮
我向總公司客服描述過程後，客服表示，他們的確有時會因為停產，更換其他品牌商品
並在更換前會詢問客人是否同意。
於是我就說如果我後悔，希望拿回原本的商品呢?
客服說這必須詢問花蓮客服是否已處理原商品
隨後我表示自己會再連絡花蓮...
過沒多久花蓮客服就打來說明，若是想換回，已寄出的美光產品，不要收取，請貨運退回
原商品因已寄到總公司，必須要等下星期一才能寄回給我
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事情發展到現在，看了這麼多留言，我想我確實要爭取自己的權利才對
雖然我不知道之後寄WD原廠，處理的方式是否會讓我滿意
但至少我知道，代理商的處理方式，是會在我心裡留下疙瘩的
若後續還有甚麼特殊狀況，我會再上來分享，謝謝各位的關注與建議
我支持樓主這麼做，不為樓主個人利益，也要為後面遇上類似情況的廣大消費者
WD原廠要不幫你修好, 要不換給你一個同型號"良品", 最後應該是升級/或同級而不是降級給你一個同容量的SSD 良品. 希望持續更新後續[拇指向上]
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