遭煙波飯店惡意拒絕入住

Gamestar wrote:
說官網公告但實際上沒...(恕刪)
很確定官網沒有公告,有截圖為證,飯店有打來確認訂房,但完全沒告知,在現場我們據理力爭,結果主管叫我們到旁邊去說要拿口罩給我們戴,當時完全沒有規定要戴口罩,大廳沒戴口罩的客人很多,感覺對方是用這種方法逼我們離開
jackx0117 wrote:
加強防疫,我覺得沒有...(恕刪)
加強防疫我也覺得沒有錯,但重點是如果防疫規定與政府不同要提前告知,而不是到了現場再把客人趕走
如果飯店有特別注意事項,應該電話確認,
不應該只在官網顯示,因為不是每個人都會上官網去看,
總不能要求客戶,訂房上官網、訂機票上官網、去便利商店' 咖啡廳' 買雞排都要先上官網嗎?

如果真吞不下這口氣,只好找消基會申訴處理。
這應該只能去找消基會申訴了,畢竟是飯店自己的規定跟政府的有所不同,那就應該更積極的聯繫已經訂房的客人,而不是要客人自己去官網上一個個找規定
我惠慧蕙 wrote:
這應該只能去找消基會...(恕刪)
消基會好像不是政府機關,飯店連消保會都不理了,連消保官召開的調解會都不到場
david92 wrote:
如果飯店有特別注意事...(恕刪)
重點是我們去看官網根本沒有公告,我們是莫名其妙被趕走的
來這裡發抱怨文能討到什麼溫暖?
公告 這家飯店的的行為 ,不是壞事。
讓以後要住宿的有所選擇,要不要住,自己判斷
Jang0110 wrote:
來這裡發抱怨文能討到...(恕刪)
檢討別人能得到什麼成就感?
沒有不敬的意思
消保官最多就調解,沒有強制力,

樓主想要什麼樣的處理?
道歉?賠償?

真的吞不下這口氣,就是訴訟而已。
國小而不處卑,力少而不畏強,無禮而侮大鄰,貪愎而拙交者,可亡也。
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