Gamestar wrote:說官網公告但實際上沒...(恕刪) 很確定官網沒有公告,有截圖為證,飯店有打來確認訂房,但完全沒告知,在現場我們據理力爭,結果主管叫我們到旁邊去說要拿口罩給我們戴,當時完全沒有規定要戴口罩,大廳沒戴口罩的客人很多,感覺對方是用這種方法逼我們離開
如果飯店有特別注意事項,應該電話確認,不應該只在官網顯示,因為不是每個人都會上官網去看,總不能要求客戶,訂房上官網、訂機票上官網、去便利商店' 咖啡廳' 買雞排都要先上官網嗎?如果真吞不下這口氣,只好找消基會申訴處理。