小惡魔市集悅遊日本活動報導

希捷資料救援服務非常爛爆

雙面浪人

5146分

11樓

雙面浪人

個人積分：5146分

文章編號：88459400

好奇可以告什麼
國外的維修公司？
保固期資料沒有救回來？

目前看起來稍微有勝算的是30天回覆的流程有瑕疵
如果維修公司有告知，代送修的沒有轉達資料，就是代送修的問題
但是要舉證
然後告贏了可能得到的是多幾顆賠償硬碟...

覺得提告只能當手段，重點是看看硬碟能不能拿回來（如果沒有開蓋的話）
如果硬碟健康度夠，被處置搞不好是準備當良品賣到次級市場，目前還堆在庫房

squcookies

我也覺得就多賠幾顆硬碟，硬碟拿給代送但資產仍屬消費者，未經同意逕行處置須有所賠償。但單救援資料難認定有無作業瑕疵，很難求償。另外檢察官應該會要他先找消保官調解，結果不滿意再上法院。

已多次請求即便開蓋也送回來，但總公司多次表示無法已處置無法歸還。

路人39

29883分

12樓

路人39

個人積分：29883分

文章編號：88459623

fg16524480 wrote:
因為這樣叫做免費的保固，所以這樣就很好了，我不能要求更多了，是這樣嗎？

免費的最貴
不覺得你告得成, 端看契約怎麼寫
沒記錯的話, 救是會救, 但是不保證100%
法律之前人人平等, 其實不是小蝦米和大鯨魚的問題
而是有沒有錢請好律師的問題

很久以前找過某台灣知名廠商救過一次, 服務結果都不錯
就是貴了點, 當時好像是2TB還是4TB硬碟, 收費就五位數
沒辦法, 同樣十幾年累積的資料無價
18TB....嗯
可能光想像那個收費就..... orz

即便輸了，這篇有幫助到下一位不要被騙的影響力就足以。

2010ian

919分

13樓

2010ian

個人積分：919分

文章編號：88459649

fg16524480 wrote:
希捷資料救援服務非...(恕刪)

95%救援率，沒寫100%，廠商沒問題呀！

pc8801

7665分

14樓

pc8801

個人積分：7665分

文章編號：88460089

我只能說老哥你需要的是完整的解決方案執行團隊

光是免費保固甚至付費救援都不足以滿足你的需求

你可以不滿意,你可以抱怨,但不代表你能夠你說了算

你可以覺得你都有理由,你可以覺得你都對,但不代表道德法律認同你

好比爵德高喊i am the law還不是照樣被法庭判罪

我只是陳述事實,不管你看到是舒服了還是更不爽了,這都是事實.

joey888

4955分

15樓

joey888

個人積分：4955分

文章編號：88460159

ulimie wrote:
用到四顆14TB NAS 專用硬碟，沒開資源回收，那總該有做快照吧？如果玩到 14TB x 4 卻連快照這麼好用的功能都沒有做，就蠻讓人覺得意外的了。

我猜測
應該樓主是DIY的玩家
自己看看YouTube
就安裝設定了

也不願意多付一點錢
聽聽專家的意見

這就是臺灣人~~~~~~

我是請電腦公司的人裝的謝謝。這就是希捷～～～～～～

Star Kfeirchris

2774分

16樓

Star Kfeirchris

個人積分：2774分

文章編號：88460347

重要資料要多放幾份在不同的地方，這是很基礎的知識

希捷資料救援服務固然流程非常有問題，

但樓主都沒意識到自己的問題在哪嗎?

很多人都聽過第一句話，但真的去做的有多少?

每個人都覺得不會輪到自己，哪天真的遇到的時候只能森 77 又怪東怪西，就是不怪自己

如果今天你有多放幾份，那是不是就不會這樣生氣懊惱了?

七樓

Newman.Chen

4791分

17樓

Newman.Chen

個人積分：4791分

文章編號：88460457

跟防毒、導航一樣
這種東西告不贏
因為救援是額外免費服務
且西捷是國際大廠
怎麼可能不懂救援條款
之前雞瘟都沒在賠了
保固是保硬碟而已
而一般救援會收那麼貴
也不是沒道理挖鼻孔

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

所以一家國際企業，想要怎麼畫大餅，隨便亂做，再把錢花在法律玩弄消費者上當，消費者也拿我沒轍的意思了。

skycity51

1919分

18樓

skycity51

個人積分：1919分

文章編號：88460497

fg16524480 wrote:
因為NAS 同步操作不慎，還沒有開資源回收。
導致雙向同步刪除，我就立即停止動作。

這意思應該是有另一份資料存在?
如果是的話，那也不是所有資料都消失啊，
應該是用檔案救援軟體，去把原資料碟的檔案找回來才對吧?

飛在天上的大X

4449分

19樓

飛在天上的大X

個人積分：4449分

文章編號：88460721

不會說你有錯，但....常識不夠也沒辦法同情你
資料救援就是這個樣子，使用任何儲存媒介都就要先知道的
你要說服務差我是沒意見，確實人家東西救不出來
但你的主張省省吧，救得出來是你有燒香，救回來只是理所當然
你的資料多寶貴是你家的事，人家賣你硬碟賠你就是硬碟，任何國家民法大概都是這樣
看到後面我是覺得是你誤會，人家應該連硬碟都沒必要賠你
光看到14T我就已經！！！！了
多半是外行才會買這種超大容量
看到NAS更！！！！！
就我所知NAS是救不回任何東西的，你還能收到100G真好
另外你這硬碟也沒壞，原廠會收？
而且就算收了不是本來就處置掉了嗎怎麼會還屍體，還賠你一顆？
我覺得你是要資救援，不是出保固吧？是不是你一開始操作就錯誤，送廠還送錯地方？