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更新-新申辦line mobile,有人有遇過都沒通知的嗎?(文長)

hippo998 wrote:
2019/02/14...(恕刪)


什麼!
你14號的訂單還停在訂單成立,那我16號的單不就要更晚了!
再不快點想攜碼到別家去了啦😫
sawalee wrote:
打了一整個下午的電...(恕刪)

好吧,你的狀況也不遑多讓!我覺得這種沒任何確切的答案,真的讓人很煩躁⋯⋯
有點好奇中國信託的電話超難打,是怎麼打進去的?
我昨天2/18晚上打還是所有專人忙線耶(?)後來我就放棄打中信了
然後我的是沒被取消,但是很好笑的是被繞去打中信🤔
但是...過還是要請她們查清楚,因為取消付款應該是由商店喔⋯⋯
(我不會說我是後來才發現的

嗯..就是這樣,我就不多說了


zone0317 wrote:
過年期間申辦LM499...(恕刪)

我的原本也是查不到訂單,一直被吊著的感覺
其實後來我的神展開....
不是說查不到訂單嗎?
不是說要我自己確認中信嗎?
(整個黑人問號???
PS*昨天收到"什麼都沒說"的mail,其實又再次傳信件問(我其實就想先知道訂單到底成立沒?剩下的再說),但是又收到了什麼都沒說的回信(不過是簡單版,大概以為我看不懂,所以就是粗體字部分) 

hippo998 wrote:
2019/02/14...(恕刪)

乾等真的很無言...雖然我的後來讓我有點傻眼(但是是好的方面?

風月星光 wrote:
我的也停留在訂單成立...(恕刪)

我只能說你還能確定訂單真的有成立,比我當初的狀態好多了...
不過我現在應該比你好(?

mimi's wrote:
什麼!你14號的訂...(恕刪)

所以其實我的人品算不錯?((誤


算了,到這邊算是有解決了(!)
後續有問題就再說吧

[今天Wifi不好連,所以現在才回,原諒我吧]

mimi's wrote:
什麼!你14號的訂...(恕刪)


本來都是靜悄悄的,什麼通知都沒有(訂單成立時的mail和簡訊不算)

早上大約10:30幹了兩件事
1. 到LINE的"LINE MOBILE"對話留言(放上訂單截圖),結果顯示客服忙線中,要我填單留言;一堆草尼馬奔過我心中的阻礙讓我沒有填單的慾望,放棄!
2. 按照前面網友的說明,順手到遠傳客服的網路專區查了訂單,顯示有成功(至少有紀錄,只是五天沒消息了)

然後.......剛剛看了手機,14:40有一封簡訊

「[LINE MOBILE訂單處理通知] 感謝您的申辦.........(略)..........回傳(1),以加速配送作業(回傳簡訊依原業者資費計費)」

「1」

「謝謝,將為您盡速處理訂單!」



三個工作天,我可以等
爆單超過三個工作天,我情況特殊,依然可以等
但是石沉大海連個更新短信或LINE訊息通知排隊掛號的狀況都沒有,天知道訂單是不是被草泥馬啃了?


我全都是請遠傳客服協助申辦成功~所以尚未有其它操作上的問題~

本身就是遠傳帳號,因為未滿約,也2/15先去實體門市解約,
(實體店面還不知道有此快閃活動,但算有耐心沒有不悅的幫查電腦再回覆我)
再打電話去遠傳客服申辦,不用換卡..
客服說申辦的人太多需要等後開通.就耐心等待..先吃Wi-Fi

就先癡癡的等到2/17早上再打去客服問~客服回覆處理中.
說會簡訊通知,就也沒再問~繼續吃Wi-Fi

當日下午有收到一封遠傳來電答鈴開通的簡訊
但想說跟開通line mobile無關就不以為意~~繼續吃Wi-Fi

到今天2/19又再去電話問遠傳客服~
才知道其實2/17就開通了~但是因為沒有簡訊通知...我以為還沒好都不敢用..
推測2/17早上問,下午那通來電答鈴簡訊來時可能就給它開通了

這次活動美中不足是沒有主動通知是否有開通line mobile
但遠傳電話客服人員都很客氣~算是有點傻眼,但尚能接受...



lisa0512 wrote:
好吧,你的狀況也不...(恕刪)


這篇文真的真的很長,看了好久
不過最後有解決恭喜了
雖然有時候只需要耐心等待一下就有不錯的結果
但人的本性就是等不了,天生使然
hippo998 wrote:
本來都是靜悄悄的,...(恕刪)

趕快回傳簡訊 1,不然你的訂單會被取消,去年就有這種問題發生過。

你應該是攜碼的,新辦的不用回傳簡訊確認你要不要辦,只要有刷卡成功就有訂單。
MEIYO wrote:
我全都是請遠傳客服協助申辦成功~所以尚未有其它操作上的問題~

遠傳原本的用戶去轉 LM 不會收到卡片,只要某一天收到贈送一個月來電答鈴的簡訊,就是 LM 已經開通了。
(通常是申請的隔天就收到簡訊了)
bob0123 wrote:
趕快回傳簡訊 1,...(恕刪)


感謝提醒....
看到簡訊的當下就回覆1確認了

不過尿性依舊,沒有更新的通知(除了當下回覆確認的罐頭訊息外)
剛剛上遠傳官網查訂單,依舊是停留在"訂單成立"

反正訂單還沒消失在異次元
不期不待不受傷害啊.....
hippo998 wrote:
感謝提醒....看到...(恕刪)


對啊!昨天回覆簡訊但今天查還是一樣沒進度,耐心都快被磨光了!上次雙11也是。
就算拿到sim卡還要等好幾天才開通!

無盡的等待啊!
我是昨天直接寄信給遠傳客服,
約10分鐘後 就有專員打來照會,
今天終於顯示出了。
漫長的等待
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