其實重點就是 沒出帳的費用
沒有道理先跟用戶預收
這應該算違法吧
jack948 wrote:
樓主我支持你，直接...(恕刪)
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如果要攜碼 我知道112元要先繳交
而我今天只是退租 卻被要求先繳清已使用的天數月租
當然我知道這遲早都是要繳的 我今天覺得有爭議的是
你今天要我先繳這18天的月租 那假如我這18天內
所撥出的網外市話已經超過該方案所提供的免費分鐘數
那這樣我退租後下個月是不是還會再收到一筆費用
既然如此 何必向用戶預收月租的部分呢
從回文看來 台星一直是這樣做的 只是大家都沒意見
但是正常繳費程序就是看到帳單 沒問題 最後繳費
但退租時 門市卻可以在沒帳單的情形下 向用戶預收費用
說穿了 這只是台星單方面怕用戶退租後 收不到錢的作法罷了
附註 我今天退租的門號 最近一期帳單也早在12/3左右就繳清
所以是沒有任何欠費的
文浩哥 wrote:
其實版大的意思是1...(恕刪)
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whatthefuxkinghell wrote:
如果要攜碼 我知道112元要先繳交
約滿攜碼,只要未出帳,並不需要先繳攜碼費.但若已出帳,未繳的話,會攜碼失敗.
whatthefuxkinghell wrote:
但退租時 門市卻可以在沒帳單的情形下 向用戶預收費用
說穿了 這只是台星單方面怕用戶退租後 收不到錢的作法罷了
確實如此.
沒有帳單確實無法證明實際應繳金額.
但若說成是預收也不合理,因為它已不是預收了,因為你已先使用該月份的天數,所以他先收取月租費也並無不可,若之後有其他通話費,再行補收.....可能它們公司之前被倒太多呆帳,現在不想再呆下去了.哈
但若不先繳,就不同意辦理退租停用,是比較怪異的,也就是強迫使用.這部份是比較有爭議的部份.它就是沒結清就不能停用.
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