現在台星約滿退租都是要當場結清未出帳費用嗎

以前我遠傳解約也是要先付清,後面又會收到最後一期帳單,
又不是自己開公司的,照著人家流程走這麼難嗎?
你這樣灰有好處?
蝦米爸爸 wrote:
至於攜碼的情況就更妙了
我半年前去問攜碼出去的事情時
也是要我先繳清月租費(其實不用這麼做)

後來其它台星門號要攜出時我就不問了
台星也就只能乖乖等最後一期帳單跟我收費
(我有辦自動扣繳,所以台星也是直接扣就好了)

我剛剛仔細看了我4G網卡裡頭存檔的簡訊
發現我當初先乖乖繳清的月租費
台星發的簡訊顯示似乎利用自動扣繳又收了一次?
當初門市人員告訴我系統會自動處理好先繳錢的問題
日後系統出帳會扣掉這筆先繳的錢,所以我就這麼相信他了

這個門號只放在4G網卡裡,所以不會有任何的通話費
原本的資費是99元輕速(1M)吃到飽
87元這數字是月租99元扣除預繳款餘額12元(11.68)才會得出來的數字
看來我該問問看台星這狀況到底是怎麼回事?


台星很爛,會重複扣款,所以千萬不要合併帳單 (帳會很亂),也不要自動扣繳。

我都是每個月固定月底就會全部線上繳款所有的電信費,所以不會忘記,不需要去辦自動扣款。
已經NCC了,感覺也不想管,客服還會跟客人吵架!勸大家對於這家公司能避则避,板主都遇同樣的事,以後直接紙本來,也不要給帳戶或信用卡扣款,到時候錢照樣扣,多了又退,多麻煩,你整個月都為台星心情不好,我再碼出去時,門市人員照樣叫我預繳,我只說你們主管都說要改進而且我有錄音檔和公文,你還敢收?門市的就鴉雀無聲,只敢在回家後發簡訊說還會有一張帳單,兇一點,雖然跟他們無關,但只怪主管没教好……
只有黑星才會搞這個,怕別人欠它
這種作法不但對它有好處還能小撈一筆
我結清完還被它莫名其妙多收一天
下個月它才會通知你你被多收一天
然後你已經byebye了,讚~
bob0123 wrote:
台星很爛,會重複扣款...(恕刪)

我並不覺得合併帳單會很亂。之前幾乎都固定在某個價格,頂多因為用到如簡訊等無贈送的加值服務,會增加3~4元而已。我去年2個門號都NP去亞太(11月2016的188先轉出去,轉移日正好是台星週期結算日,所以當期沒有112元這項,而是次期才補收!前年12月辦的388隨你講,去世12/7到期,12/11直接到亞太直營門市去辦「蓋號」。所以12/20出帳的帳單,還有2016年188的112元,及388隨你講的最後一期帳單,也有112元,合併後是459元,1/8繳款期限。
去年發生奇妙事件,因為前年12月辦388隨你講,導致12/20結算的帳單有點亂,但我大概知道還有50元還沒繳到。這50元竟然在去年4月8日才扣款!這突然舉動,害我餘額剩699,不夠扣健保費,讓健保署寄帳單來要我自行繳納!當時用信用卡繳,只多收20元手續費,沒有滯納金!所以有時欠費會幾個月後突然向你扣款,這點也要注意!
因為我使用電子帳單 我前幾天收到最後的帳單簡訊了
然後金額是0元 因為我之前有打去客服 她說我不用再繳費了
因為我在電話裏頭跟他說 門市說當場結清後 就不會有費用
可能是真的這樣 不然就是客服知道我不高興 所以有備註

後來NCC通知說這事不甘他們的事 請我跟消基會反映
我想說反正最後都是踢來踢 去不會就結果 就作罷了
Yagamilight wrote:
只有黑星才會搞這個...(恕刪)

whatthefuxkinghell wrote:
NCC通知說這事不甘他們的事 請我跟消基會反映...(恕刪)


過來人經驗
NCC真正最管得動的只有泛官股的中華電信
當然的,有一好沒兩好
辦中華想要低資費高優惠是不可能的
但很介意業者態度的,選中華電信才會少受氣
whatthefuxkinghell wrote:2018-1

我的合約12/12到期 所以今天13號退租
因為最近一期帳單早就繳清 所以身上沒多帶錢
只帶了原本打算到超商取貨的幾百元
結果台星門市跟我說要繳清到今天的月租
但我以前記得退租後最後一期都不是現場繳清
是退租之後收到帳單才繳的 所以有點爭執..(恕刪)

門號留著NP到其他電信才不必當場繳清,要等最後一期帳單。
因為什麼時候NP完成?沒有確定時間,就沒法計算正確的費用。
 
退租不留門號,若可結清到當天所有費用,是要現場繳清。
但若遇到些情況沒法當場結清, 可能又會補寄帳單。

只能怪自己豬頭吧!

whatthefuxkinghell

事實上個人覺得所有電信預繳都是不合理的

 預付卡才是預繳,
月租型是電信公司信任你,先使用,後付款,
過去是要押金,現在只是預繳。

你這樣怪東怪西才不合理,
只能怪自己豬頭吧!
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