新品牌,卻糟糕的服務態度。MG內湖所退訂!請好好思考中華汽車的服務與後勤是否是你要的?

在他們的眼裡你就是歐洲來滴
npnpnp1979
是 澳洲吧[鬼]
我認為是業務急著推銷車又不夠熟悉後勤。
而通常賣東西不會等著零件全部都到齊才賣,一台車上千個零件,後勤生產排定反而要等待零件到齊才做,而且我記得從疫情到烏俄戰爭,從之前的缺晶片跟缺原料,再加上塞港運輸延宕,說實在很難預估時間,認識的公司做車業原物料,從德國進口,都要半年起跳了,更不用說是成品。
MG所說的也沒錯
順序排到你你不要當然就給下一人
下個月沒生產也不是所能決定
總不能你佔著位子不做也不給人
所有時間要因為你而凍結不能往前
現實社會就是這樣沒道理事事都要在網路上討拍
奔馳小A
從頭到尾我都沒說不要車,是我被通知排到車輛12月底生產好。所以我要先付清車款。只是等一週後領牌而已
mountain1988
所長回應方式100分,後面麻煩都省了
每次看到這種單向批判文, 少部分想聽聽另一方說法, 大部分都是笑一笑懶得看下去.
如果是單純因為二手車價的話...........其實二手車商是看出廠日期而不是領牌日期

因為領牌日往後幾年都可能更新
tommyguys
網路上面很多二手車商影片你可以去看看 他們怎麼說
1007lai
是看車的年式(年份)沒錯,就連合約也只有_____年份___品牌車型可填而已
奔馳小A wrote:
但我要提醒,新品牌大家在乎的是什麼?

如果從小地方與車主第一線應對的地方就可以讓你覺得不被尊重。都只能FOLLOW他們的制定規則走
你不買,請快走別人要買。買車時就這樣對待你的。
那一個完全沒後勤經驗的新品牌,未來當你拿到車有問題,你覺得會被怎麼對待?

看完文章覺得樓主太過『一廂情願』,可能是對新品牌期望過高(或是對於現有品牌過度失望),導致失落感也很大。

基本上神話都是造出來的,別的廠牌都是經過努力好幾十年,才獲的市場『還不錯』(不完美)的評價,忽然一個新人穿著光鮮亮麗,從天上降下來,總是會讓人有完美般神話的夢幻,畢竟還沒經過考驗,也不會有甚麼出錯的負面印象~~

新品牌就是沒有經過長時間的考驗,獲得市場穩定的風評與認可,本來就有極高的風險。

為什麼貴重物品,大家不敢買雜牌的產品?

原因就是貴重物品,付出的成本高,相對的的風險也高,所以願意花比較高的錢來買品牌,所以多花錢買品牌算是買一種安心,也算是另類保險。

貴重物品買雜牌,基本上有點「僥倖、賭博、貪便宜」的心態,與其說是給新品牌機會,不也是給自己一個機會?

以較低的成本,去獲取交較高的收益,「貪婪」本是人性,無可厚非。但願賭服輸,認賠殺出,才不會越賠越多不能停損。「不服輸」永遠都是深陷賭博循環的最佳藉口。

人家賣100萬的東西,他只賣80萬,有幾種可能,一是100萬真的太貴,不然就是80萬有鬼...時間沒到,大家都不知道答案,是佛是鬼大家等著看答案。

換個角度想,跟沒誠信車商取消訂單(交單交得這麼趕,組裝品質如何確保?),也算是幸運,應該高興慶祝才對!說不定閃過一個雷坑,誰曉得後面會怎樣?
奔馳小A wrote:
上次寫了一篇訂車開箱...(恕刪)

前面網友說了,
真的要賣車看的是出廠年份,
所以你接受12月出廠,1月領牌,
實際上就是隔年車(可能樓主不清楚二手車規則),
如果是我反而接受1月再排單的出廠車,
除非認定中間不賣車,一定開10年以上,
不然車價直接先減損一年....
(某廠牌的業績車,甚至還有差了一年以上才領牌的)

另外領牌才算是真的"交車",
沒領牌前都是可以退訂的,
所以才會有那種明明訂車期一個月後,
卻突然被通知提早可以領牌的事,
生產線可以突然加速嗎
因為是人家不要的車
在歐美車系發問才推薦安全車,其他版當然推薦"台裝"日系車,路上鋁罐車多,才會當成我的潰縮區。
5D3 wrote:
所以你接受12月出廠,1月領牌,
實際上就是隔年車(可能樓主不清楚二手車規則),
如果是我反而接受1月再排單的出廠車,


我也覺得1月生產 領牌 比較好 甚至說來不急 2月領牌也沒差
只是話說回來 "快閃訂車的第一批" 10月交不了 11月也交不了 排到12月底
跟當初畫的餅感覺起來感受確實不好 如果是藝人就想辦法先交車了?
另外看MG社團上不少車主抱怨 先付錢 先領牌 然後等拖車下來就直接交車 根本沒機會先看到自己的車
好像與過去的購車經驗不同...
MG的配備 訂價 不二價 我都肯定
只是MG在台灣屬於新的品牌 新的業務陣容 有些服務的地方真心希望還要再改善加油
我也差點下訂 最後也是因為服務態度問題決定再緩緩觀察一下 反正不急著買
又是一個自以為是的客戶討拍,以為自己付錢就是大爺?今天反過來想你若是業務,每個客戶都要你個案滿足需求,但一般公司規定,進出貨一定是需排序,不是當員工就能去為個案改變公司的規則。每個客戶都不出貨,貨壓在公司,後面進來貨沒空間放怎麼處理?只能說你就是一個什麼都要別人配合你的自私的人,社會上做什麼事都要互相溝通體諒,若什麼事處理的不如你意,你就整天埋怨別人對你態度差~你不覺得很煩心嗎?
奔馳小A
MG 10月要交車先跳票,我配合他們。11月要交車也跳票,我還是配合他們。最後12月底才有車說排到我。我說讓我一月領牌這樣小小要求。到底是哪裡沒體諒他們? 不然消費者花一百多萬都沒有說話權嗎?
tommyguys
MG的業務(我笑了)
看起來跟服務好像沒什麼關係

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