新品牌,卻糟糕的服務態度。MG內湖所退訂!請好好思考中華汽車的服務與後勤是否是你要的?

在這裡,用另一個角度解讀這件事

既然樓主表示11月也無法交車就排明年1月.....
12月份有配車,內湖所大可不用通知樓主,直接跳過樓主把車排給下一位,讓樓主繼續等車...這樣做對內湖廠是最方便的做法....
但內湖廠沒有這樣做,還是通知樓主可以12月份交車...這算是有良心的作法...但沒想到搞到不歡而散...這應該是內湖廠始料未及的

只能說...內湖廠真的....很倒楣
超級小刀
為什麼你會知道後續發展啊??? 樓主都還沒更新文章耶~ [不知][微笑]
156alfa156
內湖所有爭議啦,我也是在內湖訂車PHEV的,就在這星期這個月,暗示“指定保險”,可能可快點喬到車...line對話我都留著,我想讓子彈飛一會兒,因為有關保險的被要求,不是我一位而已
同意樓主要求不過份
要不是車商先跳票兩次也不會有這齣
小小的要求而已居然做不到
奔馳小A wrote:
新品牌,卻糟糕的服務態度。MG內湖所退訂!請好好思考中華汽車的服務與後勤是否是你要的?



樓主還沒買到車 沒立場扯到後勤

至於買車中間發生的事 甚麼延後交車 拔設備 等等尿事 各車廠多有
也只是付訂金而已
這年頭買車是賣方市場 的確很難事事順買車人的意

但是要先領牌 再跨年後付款 交車
要是我是老闆也不會幹

萬一你反悔不要這台車
這台車就是前一年份的二手領牌車

汽車跨年份至少跌價 5-10% 以上
又是二手 再加個幾%

你會幹這種蠢事嗎?

你去問十個經銷商 大概9.5個都不會這樣幹
奔馳小A
我沒有那麼不上道。車配額通知有了。我是要先給錢全額付清將車先留著。只訴求等一週後一月領牌而已。
Jerome Huang
看清楚文章再回文很重要
品牌至人家的,車也是人家的
你不要就退訂而已
簡單
感謝各位指教,更新一下後續

先提醒一下,過程中沒什麼特權。有特權早交車了

快閃8月訂車。10月.11月都無法交車
因此我才事先通知,既然都等這麼久了。
等我的12月配額到。請讓我一月領牌交車。這之前就轉達好幾次給業務單位

我也沒從要求一定要23年生產的車。22年12月生產都可以
所以業務通知我12月底有車生產。我才再表達一次我可以匯款車款全額。
車放哪都沒關係。
車就等後續一月領牌即可。也不要求驗車,就這麼簡單。然後不只做不到
對方口氣還不好,才會有這篇

一個簡單的邏輯,我今天訂了一隻勞力士,等了大半年,業務通知到貨。
我先過去把錶款結清,請他先放著。一週後我帶太太一起取錶。紀念重大的日子
基本的的業務哪個會拒絕配合?非要我先過去簽名保卡把錶帶走嗎?

手錶都不會這樣搞了,何況上百萬的車。這是基本的應對服務邏輯,這樣算特權嗎?
為什麼想領一月牌,每個人都有自己的私人想法啊。不是嗎?

最後更新。今天也接到MG高層的關心與致歉電話,非常謝謝起碼接受到善意回覆。
gta1994
個人認為樓主舉的例子,有點不輪不類
POISC
我也覺得這個例子很怪,就像東西買了不拿,但人家有幫你保管東西的責任嗎?有種買了東西還想當大爺的感覺
工廠出一台車,經銷商就能賣一台,積欠的訂單趕快歸零,經銷點後面倉庫沒有還沒領走的,對經銷商只有好處沒有壞處。不然放在那佔位子,新車要進來沒地方放,是要怎麼辦?

除非你要求領2023年1月的車,不然賣中古車的時候,你還是賣2022年的,不是嗎?讓你插隊領2023年1月的車,又要如何向原本訂單的客戶交代呢?
cinnamon coffee
就跟醫院掛號報到一樣,你沒依照號碼進診間,後面再插隊進去,後面在就會讓順序亂掉
米格魯
矛盾!都沒車可賣了,哪來的佔位子問題[不知][不知]
快到年底,車廠在衝掛牌數,樓主的提議對賣方沒吸引力,萬一事後反悔,虧大了
奔馳小A wrote:
後勤


這關後勤什麼事, 訂車延誤現在各車廠比比皆是, 這麼生氣...
su771021
舊式以偏概全 還沒用過車 就認為以後很多也會這樣那樣
看完了 只能說各有立場
但我覺得扯到後勤就誇大了
現在缺車的車廠比比皆是 要不要看隔壁棚的kia

只能說選你所愛 愛你所擇就好
cinnamon coffee wrote:
讓你插隊領2023年1月的車,又要如何向原本訂單的客戶交代呢?

好幽默的一句話
樓主原本是10月交車那一批,被跳票兩次
我想這很好交代吧

對了,這算插隊嗎?
被跳票兩次,還無法指定交車日期
現在是有些車商缺車,但缺車都會事先被告知,而不是時間到了交不出來才喊缺車
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