電信客服致命錯誤,存款全被盜領一空

lsd193anthon wrote:
「你知道我登入網銀,發現存款全部消失的心情嗎?」林先生說,報案後警方拖著不動,只能靜待調查,眼睜睜讓歹徒一天天透過小額提款清空帳戶,甚至冒用他的名字新辦信用卡,連谷歌、蘋果商店都買了十幾萬元。
大家覺得『眼睜睜讓歹徒一天天透過小額提款清空帳戶』這種事有可能發生嗎?
一發現盜領,就應該立刻打電話去停卡了,
歹徒怎麼還有辦法一直去盜領?
lsd193anthon
這個我就覺得蠻扯的.
winyi
比較扯的是都報案了為何銀行沒馬上凍結帳戶
幾年前有次詐騙集團打電話過來騙個資
說有試用品要寄給我試用
過沒幾天就有人打電話過來了
說是某市政府的調查局
說我郵局帳戶被盜用
之後打電話過來說要寄東西過來的我一律拒絕
最近股票詐騙的越來越多
一聽到一律立馬掛電話
沒時間跟它543
另外我只有小帳戶有申請網銀
且只開放約定帳號轉帳
沒約定的一律不能透過網跟轉帳
大帳戶沒有申請網銀
要臨櫃才能辦理大額提款及轉帳等業務
手機不綁行動支付及信用卡
Google及iPhone的任何app付款一律不用
電信小額也關閉
當你覺得付費很方便時
其實你的風險就很高了
lsd193anthon wrote:
警方拖延不動 眼睜睜被盜領盜刷



查一下有綠色黨證的詐騙集團
說不定檢警調不敢動是有原因的
winyi wrote:
幾年前有次詐騙集團打(恕刪)


我也遇過之後電話接不完最扯凌晨3點還打過來,現在覺得還是用傳統金流方式就好.
mach.jan wrote:
這篇警世文有兩個重點

第1.表示銀行方面還有一點點控管
第2.有點奇怪, 是否連電腦裡的資料都被看光了



銀行端還是有內鬼 所以能繼續交易
父之於子,當有何親?論其本意,實為情欲發耳。子之於母,亦復奚為?譬如寄物瓶中,出則離矣。
超級不行者 wrote:
整篇報導不盡不實
補發SIM卡需要原申請人的證件吧
補發後原卡應該是門號轉移且立刻停止通話
OTP驗證也是在網銀的帳號、密碼、身分證號輸入登入後才會執行
因此這中間有很多次需要個人確認、使用個人資料、文件核對的過程
如果這些過程都順利地通過
那.....所謂的詐騙集團如何能完整地拿到這些資料
相信是有很大一部分內容沒有說明白


原文有說
>電信業者也喊冤,
>「盜用者從其他管道取得林先生個人資料,
>包括身分證影本、健保卡影本、出入境證明與委託書以及被委託人雙證件。」

因此很可能是內賊所為
或是申辦其他事項時留的證件被盜用
不過網銀一般登入需要輸入身分證字號、使用者代碼和密碼
使用者代碼和密碼是自己設定
若是要更改
我所知道的銀行都不是簡單用手機認證就行

例如國泰世華
您可運用以下方式 重設網銀密碼與用戶代號:
1.下載網銀App使用視訊服務:
您可於網銀App登入頁點選「忘記代號/密碼」→「視訊客服」開始以視訊驗身方式重設網銀密碼與用戶代號。
視訊服務營業時間為週一至週五,早上九點至晚上六點。使用視訊服務需要準備: (1)具前後鏡頭之智慧型手機(2)穩定的網路連線環境(3)本人身分證。更多說明可以參考官網常見問題

2.若有申請本行網路銀行App「人臉辨識服務」,可透過網路銀行App進行重設。
3.您可持本行晶片金融卡及於本行留存號碼之手機至國泰世華全台ATM,
於ATM主選單點選「密碼管理」→「網銀密碼」,本行將發送簡訊連結予您進行重設。
4.於營業時間攜帶您的身分證正本及原留印鑑親至任一分行申請重設。

原文提到
>眼睜睜讓歹徒一天天透過小額提款清空帳戶
>甚至冒用他的名字新辦信用卡,連谷歌、蘋果商店都買了十幾萬元。

小額提款?
那是補發金融卡或是用信用卡預借現金?
且被盜領為何不馬上凍結戶頭或是清光帳戶?
一般人只要提款單有用印及現場輸入密碼就能代領
除非他印章也帶去大陸,來不及寄回台灣就被盜領光?
或是網銀代號和密碼也被更改,導致自己不能用網銀轉帳?

新聞確實寫得不清楚
但有時也是為了避免寫太清楚讓他人馬上模仿

存款被盜領不限於因為有開網路銀行
https://tw.appledaily.com/headline/20160526/ZYNBV7BHYUKM4DMZZQWFAK5JSA/
>婦未遇詐 700萬存款竟被盜
>油漆工偽造身分證 唬多家銀行

我反而覺得要多加利用銀行APP
一有金額變動或刷卡都會馬上通知
像上述新聞的苦主
是等到被銀行通知定存解約才知道錢都沒了
不知為何沒有馬上電話照會?
過幾天才通知有何意義?
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