小惡魔市集悅遊日本活動報導

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Surface Pro 4 銀幕抖動殘影問題~~~

16分

個人積分：16分

文章編號：68354564

我自己換螢幕了！換了問題還是在無解！
試過所有方式。根本就是自身設計不良。
以後謝絕所有M$所有產品。
鍵盤滑鼠一樣拒買。

1分

個人積分：1分

文章編號：68502687

Microsoft 承認screen 的問題了。

https://www.zdnet.com/article/microsoft-to-replace-for-free-surface-pro-4s-with-screen-flicker-problems/

900分

個人積分：900分

文章編號：68528803

薰衣樹 wrote:
最妙的是他們有人協助回應:可以聯絡客服協助後續處理!
該問題目前存檔~
然後我就無法再登入論壇了....
無法再登入論壇發言了...
唉~~~...(恕刪)

就地掩埋大法

爛微軟超級大決

廟堂之上，朽木為官；殿陛之間，禽獸食祿。狼心狗行之輩，滾滾當朝；奴顏婢膝之徒，紛紛秉政。

0分

個人積分：0分

文章編號：68609175

已經有解決方案了
https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4230448/surface-pro-4-screen-flicker

前天打電話的結果是拍閃爍的畫面，包含螢幕邊框，傳給他們，他們會進行審核
畫面要停留在有序號的地方喔
右擊點選熒幕左下角的Windows按鍵，找到命令提示字元（系統管理員）的選項，輸入wmic csproduct（注意wmic後面需要輸入空白鍵），然後將出現的畫面放大至整張熒幕，在閃爍的情況下截取或者拍照下來（包含邊框）。
大家可以詢問一下

6125分

個人積分：6125分

文章編號：68628834

我的狀況雷同，
但只要把鍵盤蓋上（關螢幕）後再開就能短暫恢復正常三分鐘，
請問這問題有解嗎？
換新品很麻煩，若能自己解決就算了

172分

個人積分：172分

文章編號：68632027

換整新品不麻煩啊
包一包宅急便來收~
換好宅急便送來~
不算六日~我的案例是三天來回
上禮拜五來收件
今天禮拜二就收到了

763分

個人積分：763分

文章編號：68647905

我住花蓮,
我的Surface Pro 4也是上星期五下午來收,
今天星期三中午收到,
當初買的是燦坤的福利品,
這次換了一台感覺還不錯,
螢幕抖動跟鍵盤連接不良的問題一次解決.

0分

個人積分：0分

文章編號：68651882

我住高雄上星期四送件
今早收到客服服務態度不錯有回電是否已收貨。
原先螢幕有亮點及殘影問題一次解決。

11分

個人積分：11分

文章編號：68735579

請問是直接在送修網頁上報修嗎？
還是要打客服專線

11分

個人積分：11分

文章編號：68746622

xviper wrote:
請問是直接在送修網...(恕刪)

自已更新一下，
昨天直接電話打進微軟客服，
他會給你一些改善的步驟及案件編號，
如果後續未能改善則以更換整新機處理。

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