Panasonic 滾筒洗衣機 令人吃驚的售後/清洗服務

技術人員至現場進行維修服務,顧客如不進行維修,則收取檢修服務費用300元
就算過保 原廠檢修還是比較有保障一點啦~
請問大家:我的筒底濾網的螺絲釘遺失,到哪裡可買???
hahahazaza wrote:
我維修的電話是根據使(恕刪)


大大,你的國際牌電器維修電話號碼好像怪怪的喔?我家電器80%都是國際牌的,如電器壞掉叫原廠維修也不是你如附圖的那個電話號碼喔!國際牌原廠叫維修電話號碼如下:
ip0491 wrote:
大大,你的國際牌電器(恕刪)

看起來跟樓主貼的說明書號碼是一樣的啊,都是02-22235121
~tsang~
皮卡思樂冰
個人認為樓主有可能撥的是底下貼紙上1008那支號碼,而不是撥打原廠說明書上的電話。隨附的貼紙也許是魚目混珠的外廠電話,跟松下根本無關,我家買松下滾筒時沒有類似的貼紙。
經歷過過保報修,感覺跟汽車原廠保養廠的經營方式一樣,大概率出現各種割韭菜的套路。
因為我家的NA-V158UDH的桶底濾網也壞了,爬文看到大大這篇
雖然已經很久了,還是跟大家分享一下,希望之後有人爬文看到,看能不能幫一些人解除疑問
1.有看到有人說P牌沒有外包,這個不完全對,因為我家之前洗衣機常有衣服烘不乾的問題,維修師傅建議我先要清洗看看,因為他看我機器棉絮很多,懷疑會不會可能棉絮太多,影響到熱風,維修師傅跟我說,這項業務,他們自己沒有,是有配合的廠商在弄(我是聯繫中和建六路那個維修站的).
2.有人說桶底濾網那個螺絲,不就是個螺絲,哪有那麼難拆,我要說,還真他喵的難拆,當初我想自己看能不能清洗,我自己就拆,結果讓一顆螺絲滑牙,怎樣都拆不下來,於是就同意讓原廠配合的廠商做清洗,也跟他們說我有螺絲弄滑牙喔,他們說沒關係,他們會處理,最後報價3000還是3500我忘了(大約2020年的時候),之後他們就運回去洗,過了幾天洗回來,整台內部乾乾淨淨的,沒有樓主說的那些狀況,所以應該是配合廠商的素質有關.
然後我好奇的那顆滑牙的螺絲他們到底怎麼解決的,問了維修廠商,他說那個真的很難搞,他們有用工具硬轉,螺絲斷在裡面,他們想辦法在旁邊又攻一個牙來解決鎖附的問題.這次清洗完畢後,還真的有解決我衣服烘不乾的問題,所以全家對這次的清洗很滿意,
3.上面說的都是2020發生的事情,就在上周,我家的桶底濾網破了,我就開始爬文跟找看看哪裡有賣,結果蝦皮有賣,但是要賣400,然後裡面有提到買了不能因為不會換,拆不下來退貨喔,賣家人不錯,有特別提醒這幾顆螺絲,很難拆,有建議要先噴WD40,等20分後再拆,也提供其他買家,拆斷後,改用自攻螺絲固定的小技巧.
我也看到有些貼文,也提到這三顆螺絲真的很難拆,很容易滑牙跟斷掉,所以我就先去拆當初那個讓我頭痛滑牙的螺絲,等確定可以拆下,我再來買,最後我可以順利拆下來,也發現,原來我的機器,不是當初我認為的斷一根螺絲,結果是斷了兩根螺絲,只有一個螺絲是原廠的,所以連專業的清洗廠商,都會拆斷,那個螺絲真的不好搞.
4.最後我沒有跟蝦皮賣家買,因為我打去中和服務站問看看他們有沒有這個零件,想說離家不遠,如果有,就直接去拿,不用等寄送,讓家裡的洗衣機可以趕快恢復工作,結果還真的有,還更便宜,只要200元 ^^.

5.有人貼文說,維修師傅良莠不齊,這個我是認同的,因為其實之前我就有因為有時候衣服會烘不乾叫修過了,那時候來的師傅檢查了一下故障碼,發現沒有故障碼產生,所以跟我說機器是好的,然後就說烘乾功能本來就不會烘很乾,要我們烘好後,再拿出來晾就可以了,我聽到整個無言,我烘乾都用好幾年了,每次都烘的很乾,就是出問題了我才報修,結果你們自己說自家的機器本來就不會烘很乾要消費者妥協,真的是傻眼,好奇師傅是不是自己也沒用過這個功能,不過那次的報修,他沒有跟我收檢修費,還算有良心.最後是狀況變嚴重,所以才又報修,然後有特別跟維修中心的人說,如果是上次那位師傅,就不用派來了,請他們換一位,也就有上面的故事了.
我家的桶底濾網也破了,今天才報修原廠,不知道會怎麼處理。

那麼大大的158UDH洗衣機還在使用中嗎?多久拆洗一次呀?有推薦的廠商嗎?

TY77 wrote:
因為我家的NA-V158UDH...(恕刪)
之前我的洗衣機打電話給服務站想送修時,還有跟客服強調我這台是接近20年前的產品,客服還說會先請師傅來看看,結果沒多久師傅打電話來確定型號後,直接說已經停產的產品是沒辦法維修的!只能說就算服務再好,停產了就是沒救了!


不過我下一台洗衣機還是選國際的!
TY77 wrote:
這三顆螺絲真的很難拆,很容易滑牙跟斷掉

"這三顆螺絲真的很難拆,很容易滑牙跟斷掉",請問您後來是如何解決這個問題?謝謝您!
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