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以自己叫修過國際與日立的經驗來說
叫修最好是用網路線上報修的方式來處理
由總公司那邊來分派，不要自己打電話給服務站
有一次電視壞掉，線上叫修後，跟版主一樣
約定時間也不準時來，要人在家等
這也就算了，送回來的電視傷痕累累
當下一股無名火就起來了，打電話到總公司去罵人
當天下午服務人員立刻趕來把電視載回去換殼
並請求若總公司有人打電話來問情形，有關服務部分請回答滿意
看圖片上那顆螺絲沒有什麼特殊之處，就常見的星型螺絲，搞不懂為何打不開
最多就是滑牙後換一顆新的就好了，這種事有需要搞一個小時
直接打電話去總公司罵人吧，總公司那裡的人會處理
以自己叫修過聲寶、三洋、國際、日立的經驗
前兩個已經列為拒往戶，後兩個的服務還算不錯
日立大概是產品價格為國內品牌中最貴的，所以服務態度最好
ps.國際牌的產品我叫修過電視、冰箱、滾筒洗衣機
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hahahazaza wrote:
反正最後是跟自稱主管的人通到電話, 我表明拜託先幫我換筒底濾網, 至少可以讓我有洗衣機用.
至於後續要是滾筒有問題, 導致濾網變型, 我自己負責.
話說到此, 自稱主管的人最後跟我建議:
"那就以清洗滾筒的方式來維修筒底濾網"...(恕刪)
還好，您有堅持！
不然就被他多敲3仟多。
大家都在養家活口，只是賺亦有道，樓主遇到的下手太狠了。
而且，拿人錢財還不做事
滾筒要清洗，光是拆裝的人工就不只2仟。
工程很大，我搞了2天。
120.洗了多少東西啊！ 大閱兵開始。
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=2454909&p=1&img=0
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沒想到
...他走後, 當晚我們不死心地又洗了一次衣服..竟然是正常洗完整個標準流程
..之後連續幾天也都能正常洗衣脫水了
後來某天維修師傅來電說主機板到貨了,問我何時能來更換...我便先問他,因為我的洗衣機才剛過保不到10天,如要更換是否真的需收費? 他回說過保了就是要收費喔
...我一想到要那麼貴,便跟他說:目前洗衣都正常了,所以暫時不想換了...結果師傅說: 那還是得要收取檢修費 (700多元)..晚點會過來收喔!..我又問他萬一如果這幾天又故障呢? 他說可以再重新報修,費用另外計算唷
... (完)經過這次經驗, panasonic這品牌家電下次應該不會在我優先考量名單了
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