銨鉑AD910行車紀錄器開賣不到一年卻因沒蓋章就不給保固

去年2017年底AD910行車紀錄器開始預購
當初請朋友幫忙拿貨跟安裝
今天早上騎車出門發現紀錄器一直自動拍照
記憶卡格式化還是恢復原廠設定或是按主機重置鍵都完全無效
搞了半天發現是線控故障(拔掉就沒事)
當下馬上反映給銨鉑FB訊息
下午銨鉑回覆後開始了以下訊息


銨鉑AD910行車紀錄器開賣不到一年卻因沒蓋章就不給保固

銨鉑AD910行車紀錄器開賣不到一年卻因沒蓋章就不給保固

銨鉑AD910行車紀錄器開賣不到一年卻因沒蓋章就不給保固

銨鉑AD910行車紀錄器開賣不到一年卻因沒蓋章就不給保固

銨鉑AD910行車紀錄器開賣不到一年卻因沒蓋章就不給保固

銨鉑AD910行車紀錄器開賣不到一年卻因沒蓋章就不給保固

銨鉑AD910行車紀錄器開賣不到一年卻因沒蓋章就不給保固

銨鉑AD910行車紀錄器開賣不到一年卻因沒蓋章就不給保固


後來主管馬上就打電話過來(上面說出差不知道甚麼時候回,我說別家可以保固就馬上可以聯繫我?)
但是打來一樣是一直詢問店家是誰
還說我一直跟他輝
最後一樣沒有結果

今天我如果知道店家是誰,我還需要這樣去找原廠嗎?
銨鉑原廠卻用沒有經銷商蓋章所以不予保固
為什麼貨是他們生產製造出貨的
蓋章卻要經銷商去蓋章才給予保固
現在經銷商沒蓋到,吃虧的卻是消費者呢?

請問我該如何自力救濟呢?
花了五千多加安裝費也要七千了
結果不到一年卻這樣
只能找消保官了嗎?
銨鉑AD910行車紀錄器開賣不到一年卻因沒蓋章就不給保固



何不去問問你朋友貨源哪裡訂的? 別家可以保固 (那你應該去找這家保固)
銨鉑的售後應該上網隨便找就知道了,上次還看過車行老闆(經銷)也被他們原廠刁,我個人是裝SGH的,對SGH的售後只有讚一個字可以形容,不管保內保外有任何問題都很樂意解決,所以我個人推薦還是會推SGH

GUNK ONE wrote:
何不去問問你朋友貨...(恕刪)


一時找不到人
想說找原廠最快囉
而且保卡資料都還在
誰知道居然會因為"經銷商"的章沒蓋不給保固

HadesS wrote:
銨鉑的售後應該上網隨便找就知道了,上次還看過車行老闆(經銷)也被他們原廠刁,我個人是裝SGH的,對SGH的售後只有讚一個字可以形容,不管保內保外有任何問題都很樂意解決,所以我個人推薦還是會推SGH



之前SJ4000是跟他們買的
去他們店裡購買
服務都還不錯
我還介紹朋友跟他們買
後來要買雙鏡時
那時候1080P雙鏡價格比較平價的也沒幾家
所以就跟他們買了

誰知道自己出品牌了整個就不一樣了
ananan6602 wrote:
去年2017年底AD...(恕刪)


若我是業者不會換機給你

天知道你買的貨品來源從哪來


討拍失敗!


若你是網購,網購上有記錄這點也就算了,起馬有個購買憑證

現今業者只是要知道你和誰買的,這小事都講不出來,為何要為你保固

你的問題怎不去問你朋友!

Lavender Coffee wrote:
若我是業者不會換機給你

天知道你買的貨品來源從哪來


討拍失敗!


若你是網購,網購上有記錄這點也就算了,起馬有個購買憑證
現今業者只是要知道你和誰買的,這小事都講不出來,為何要為你保固

你的問題怎不去問你朋友!



所以你有看完嗎?
有他們的保卡有他們的產品序號
他都說貨是他們那邊出的了
還需要問天?

沒甚麼好討拍的
只是讓大家看看該公司的處理方式

看文章請看仔細好嗎?
要酸請專業點


就找不到人當然找原廠
貨既然他們生產製造出貨的
跟他們要保固有甚麼不對
你覺得是小事我也覺得是小事
小事都不願意出保固了
出大事還得了?

截某新聞段
消基會副董事長謝天仁說,消費者買家電時都未當場拆封,當然不知道保證書內容,也很少人會再回賣場請經銷商蓋章,業者也不主動提醒,等出現問題,才發現保證書根本沒用,依據《消保法》第十二條規定,即使沒有保證書,業者也應就其產品負保固責任;業者若未改善,可處二萬元以上、二十萬元以下罰鍰。
遭點名的家電廠商昨多表示不會如此嚴格認定,東元、聲寶、日立昨皆表示,保證書上載明須寄回或寫上購買日期才生效力條文,幾乎是業界通則,但只為確定保固起始日期,不會真的不幫消費者維修,消費者只要向經銷商查詢當初購買日期,或向原廠查詢出廠日期確認沒過保固期,一樣可以獲得免費維修服務。

都會找消保會的文章了,怎不直接找消保官?

01網友只能給你看法,沒辦法幫你解決任何事...

建議直接走法律途徑,來達到你要的目的

https://www.cpc.ey.gov.tw/cp.aspx?n=3E72BFD8B42F96D8

這是消保會的地址,建議你直接到該地址找消保官處理


話說APPLE要保固不用出示購買證明...那個電腦一插就知道了,這小編實在不是很專業

APPLE手機在國外壞了還可以用旅行者條款,簡直爽的不要不要的
為什麼你連貨源都交代不清呢?
貨源是不是有問題?

廠商不給你直接出保也是正常的!
討拍失敗無誤~~
貨源??? 幹嘛需要問貨源, 不就"銨鉑"出的AD910.
例如我在網路平台(PCHOME, MOMO購物之類的)買華碩的主機板,
我也不會知道背後是哪家廠商.
當主機板有問題, 我當然直接找華碩啊,
像華碩之類的廠商, 當沒有購買證明時, 他們可以用序號為依據算保固.
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