NEXTBASE A163 故障 BUG 回報討論及官方回應

我使用a163大約兩年 一直會出現缺檔問題 平常不太會去看 偶而缺檔原本不在意
最近真的有糾紛想看才發現缺檔嚴重每天上下班的檔案沒一天是完整的 影片儲存長度一分鐘
下午5:08分 跟5:38分檔案是連貫的 但後續到家的半小時影片都不見了

隨便在抓一天 更扯下班到家整整40分鐘路程 只有一組檔案 儲存時間也怪怪的 影片是剛離開公司 因該是5:00
時間卻是5:33


SD卡
jingjing6666
卡是蝦皮買的?
林傑傑
順發3c買的
林傑傑 wrote:
我使用a163大約兩年 一直會出現缺檔問題 平常不太會去看 偶而缺檔原本不在意
最近真的有糾紛想看才發現缺檔嚴重每天上下班的檔案沒一天是完整的 影片儲存長度一分鐘
下午5:08分 跟5:38分檔案是連貫的 但後續到家的半小時影片都不見了

隨便在抓一天 更扯下班到家整整40分鐘路程 只有一組檔案 儲存時間也怪怪的 影片是剛離開公司 因該是5:00
時間卻是5:33



路過回個文
其實你兩張圖都是一樣問題
看檔名就知道開始寫檔的時間 <-看起來正常
但一直到檔案寫完就是電腦顯示的那個時間 <-不正常
代表那半小時機器都在處理那兩個檔案 沒在錄影

你可以用電腦試看看卡片還正常嗎
先把裡面東西全刪除再丟檔案進去,看能不能塞滿他
還在保固內快檢查看看吧
NEXTBASE還會有前後鏡的新產品推出嗎?或是目前最高階只有A263W+A26R,畢竟也出2年了。
林傑傑 wrote:
我使用a163大約兩...(恕刪)


您好,
讀卡問題或錄影問題大多與SD卡相關聯, 以下資訊給您參考:
一般U3, Class10以上可應用於4K影片, U3被規定的最低寫入速度是30MB/s, 但經我們隨機測試市售的SD卡品質落差很大(特別是瞬間讀寫速度),
即便同一家品牌、型號,測試出來的結果也有很大的差異。這就很容易造成讀卡/錄影等問題。
所以NEXTBASE也有推出自有品牌的NEXTBASE SD卡是專為行車紀錄器生產,品質控管嚴格,您可以參考看看。(可聯繫安瑟數位詢問購買)
另外經銷商安瑟數位也有搭配三星SD卡銷售(相容性/卡速等經銷商有測試過),也可聯繫安瑟數位詢問購買。
但,不管是用哪家廠商的SD卡都建議要固定時間格式化(1-2個月)以清除碎檔。
碎檔/SD卡壽命(使用次數)/卡速品質等都可能是造成錄影異常/卡讀取異常的原因。

這裡有幾篇不錯的解說,您可參考:
SD卡速度檢測 https://answer168.pixnet.net/blog/post/28856353。
格式化記憶卡好處 https://answer168.pixnet.net/blog/post/14302751

如果排除SD卡問題後, 還是有疑慮, 保固內都可確認處理, 保固內產品請聯繫安瑟數位。
如還有任何問題歡迎私訊, 謝謝您。
JasonLinKC wrote:
NEXTBASE還會...(恕刪)


您好, 謝謝支持。我們有在規劃和市調, 但為了可以推出更優質的產品給大家選擇, 還需要一些時間籌畫(可能到明年下半年), 在那之前大家可以大力支持NEXTBASE的現有產品喔, 謝謝您。
裝A161,保固兩年;目前過保1年多還是很穩定,很划算的入門機種
估計要撐到明年下半新機發表再換機也是沒問題的XD

A161 出現記憶體錯誤,會逼逼叫,要如何處理?





yayapipi wrote:
A161 出現記憶體...(恕刪)


您好,您的機器是最新韌體版本了,請於機器上格式化記憶卡後再試看看。
(記憶卡需定期格式化避免過多碎檔造成讀取或錄影上等問題)。
如格式化後還是頻繁出現此訊息,試著換一張記憶卡(使用前請先於機器上格式化記憶卡)。
如果以上還是無法排除問題,保固內機器,可聯繫安瑟數位送檢測確認(02 6600-5588)。
再麻煩您,謝謝。
flylover
請問我遇到 A163 開機後停留在開機畫面,無法錄影,韌體是最新版,這問題該如何解決?
A163 開機後停留在開機畫面,無法錄影,韌體是最新版,請教該如何解決?



answer1688
flylover大大您好:已有私訊聯繫您,若格式化、更換記憶卡接無改善問題;建議您可以將產品送回安瑟數位測試檢查,謝謝您^^
flylover wrote:
A163 開機後停留...(恕刪)

您好,請您試試以下方式,還是無法排除問題可以聯繫安瑟數位送檢確認。
1 於紀錄器上格式化SD卡後再試看看。
2 換一張記憶卡試看看(使用前一樣於紀錄器上格式化SD卡)。

安瑟數位電話:02-6600-5588

再麻煩您 謝謝
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