desmondtm wrote:
今天好像沒這麼多Z3+用家有掛螢幕了，Z3+ 災情是否已平定(恕刪)
我的Z3+沒有送修過,今天看到這篇,用內部的程式診斷內的螢幕測試來測
由螢幕最上端向下滑,不論從左上中上右上垂直向下滑都OK
但由螢幕最下端向上滑,不論從左下中下右下垂直向上滑都不OK
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aaaomc wrote:
我的Z3+沒有送修過,今天看到這篇,用內部的程式診斷內的螢幕測試來測
由螢幕最上端向下滑,不論從左上中上右上垂直向下滑都OK
但由螢幕最下端向上滑,不論從左下中下右下垂直向上滑都不OK
Z3+ 的觸控問題，
後來 SONY 還是有透過韌體更新來修正了。
至少現在有更新過的 Z3+ 應該不會在有觸控方面的問題才是。
不過更新的部分真的拖得非常久 ~ 映像其他國家或地區都已經 OTA 了，
台灣這裡客服當時還在裝聾作啞。
但這觸控問題，是否真的是韌體沒寫好造成的 ?
我認為機率很低，至少就我自己的觀念，軟體(韌體)如果出錯，
就好比 1+1=2 寫錯 寫成 1+1=3，所有的 Z3+ 應該出現同樣的錯誤才對，
但實際上卻是每隻 Z3+ 的情況都不同，某些 Z3+ 沒事，某些 Z3+ 問題卻很嚴重。
我在猜會不會是硬體用料不佳或者品質不佳 ? 那怎麼辦 ?
SONY 用的是韌體更新的方式重寫那區塊的感應 ~
就好比如說 一個女生臉上長痘痘，不是治療痘痘，而是用化妝品蓋住好看不見。
SONY 的解決方式雖然不能說不對，但實際上並未解決問題 ~
desmondtm wrote:
今天好像沒這麼多Z3+用家有掛螢幕了，Z3+ 災情是否已平定了
所以這些 Z3+ 螢幕有異常的用戶，有無可能螢幕(觸控面板)本來就不是很正常，
隨著時間久了就慢慢出問題 ? 我也只能臆測而已了 ~
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不過我當初 PO 這篇文的重點不在這，
而是在於紀錄 SONY 的服務、對待客戶的方式與態度、誠信 等等 ~
所以我們來看看時間吧 ~
現在是 2016/08/23 下午快五點，
我 Z3+ 購買的時間是 2015/06/18，
在多次更換新品無效後，我致電給 SONY 的時間是 2015/06/22。
與客服的對話過程我就不贅述了，就如同我一樓的內容所說 ~
但看看多久了 ? 到現在已經 1年又兩個月 多了，
一點都不會感到意外，SONY 到現在完全沒連絡過半次 !
我與 SONY 多次通話過程中都有留過 電話、市話、Email 等聯絡資訊，
每次客服也都允諾一有消息就會聯絡，
但事實上 卻是 鬼話連篇，到現在還是不曾連絡過。
這就是 SONY 對待客戶的方式
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