小惡魔市集悅遊日本活動報導

我的 Pixel 2 XL 維修經驗

680分

個人積分：680分

文章編號：72861883

我聯繫的時間是一年多以前了，現在可能聯繫的方式有變更所以我也不太清楚實際的狀況
是說由台灣客服端處理不好嗎？

川頁Oo wrote:
不好意思，我螢幕出問...(恕刪)

176分

個人積分：176分

文章編號：73127107

你好，最近在處理Pixel 2的RMA，想請問你是用原本的盒子寄回去，還是另外包裝呢？謝謝～

680分

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文章編號：73127219

都可以，有保護即可

jhex142857 wrote:
你好，最近在處理Pi...(恕刪)

27分

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文章編號：73261574

樓主，2個問題請教你喔
1.我的pixel2螢幕也有些問題需送修，您說如果是選擇先付費取得新手機的話，可由代運先運新機來台灣，然候舊機再請代運運回美國，是這樣嗎？
2.使用google live chat,除可打字對話外，可傳送影片檔嗎？因為我的問題用影片比較好解釋，另外是本身英文也不太好啦😩
打擾你了，感恩

680分

個人積分：680分

文章編號：73264346

Hi 您好
1. 不用付費啊只是 Google 要你先刷卡，當他收到你的舊機就會把卡給取消掉了。
它也會怕有人騙他嘛！算是個預防措施。

2. Live chat 可以傳圖啊但現在不知道還能不能 chat 就是了

thewalk0602 wrote:
樓主，2個問題請教你...(恕刪)

Mondeo is COOL

27分

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文章編號：73265606

樓主，感謝你的耐心回覆喔，不過第1個問題，我其實主要想問的是，我若選擇先透過代運取得新機，之後就可以再透過代運送回故障機是嗎？（和代運說要退貨？）抱歉沒用過代運，麻煩請你指點，萬分感謝🙏

680分

個人積分：680分

文章編號：73268719

Yes, 您說的沒錯
但溝通與敘述要非常清楚避免發生錯誤

thewalk0602 wrote:
樓主，感謝你的耐心回...(恕刪)

Mondeo is COOL

27分

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文章編號：73271230

感謝樓主耐心回答，收益良多👍謝謝😀

0分

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文章編號：74705567

想請問樓主
寄回去的時候,有包含其他配件一起寄送回去嗎?
還是只有把手機寄回

21分

個人積分：21分

文章編號：74923384

不用
我目前也正在跑

ama0920 wrote:
想請問樓主
寄回去的...(恕刪)

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