Ricado wrote:
世界上有這樣的公司嗎(恕刪)
辛苦了，
那是當事人說的，不是我。
請多包涵。
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這是有圖有真相的年代!!!
那些會說我不願意付保固費或是說我有問題的大大們
我只能說你要嘛就是這家公司的人(帶風向???以免以後大家不敢買?
)不然就是懶得把前因後過看完就想來酸酸我發洩一下人生不如意
沒關係!!!我用我的肉體成全你們(誤
)就當做都是我的問題吧
來!!誰來告訴我有寫以上????WIN8以上使用?
為什麼我第一台可以安裝???
還真的因為我第一台是WIN8欸哈哈哈哈
怎麼那麼可愛的劇情~~~我都笑了
就是因為有計畫之後會更新電腦設備,
所以才先買了WIN10~阿結果還真的遇到這鳥問題
怪我吧~~怪我賤~~~錢多換電腦~~
說真的!!我就是你們真正的使用對象!
而你們卻不願意理會真正顧客的使用回饋感受!
我想....我還是趁早換系統吧....
以你們這樣的待客之道
誰知道會不會整間公司消失????
今天
我不是工程師
也不熟悉什麼鬼程式
誰知道EXE是什麼執行檔阿
不要跟我說買你們軟體的居然都還要會這些
都什麼年代了
我只知道我買了光碟來
按照說明書使用
最基本的安裝就要能夠執行
我又不是在用DOS系統
還要自己去找出原因勒
不要笑死人了好不好
最讓人無言的一點是
我付錢後
你們客服小姐花不到5秒鐘就告訴我要要改成手動執行
這不要代表有一堆人遇到這樣的問題嗎?
不要跟我說重來沒人跟你們反映無法安裝的問題
今天你們敢收保固費(管你收500.5000.50000.還是多少)
就因該要把這些最基本的做到最好吧
而不是連這個都要我們顧客打電話或是寫信過去詢問....
說真的,
無法安裝時我自己找了很多方法!!你們光碟內的使用說明
呵呵 我能說什麼
而紙本說明長這樣
按照紙本說明就是沒辦法安裝阿
我真的傻眼
我覺得我今天居然還願意放下手邊工作看這本說明書
真的很屌了
更屌了是你們服務讓我氣到還願意浪費時間上來發文
就是因為我不希望其他客人遇到跟我一樣的事情
不然你們QBOSS的資訊在網路上真的是少到可憐
來 這篇留言發完之後我不會再做任何回復了
建議你們再多找一點人來洗留言吧
把風向再帶往你們那邊去一點
不然有認真看完這篇的人
對你們家的產品可能真的會三思喔~~~~
加油~~~~多借點帳號
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miraGuan wrote:
樓主來摟~這是有圖有(恕刪)
辛苦了。
光碟片交給經銷商，他會放多久不知道，我們無法保證您拿到的光碟是最新版的。
因為您去年就安裝，當時是 Win8，沒有問題，所以您當然也不會問。
如果去年您就是用 Win10 ，您問了，我們會立刻告訴您 Win10 就選擇 Win8 就可以。
就算 Win10 不能安裝，我們也會告訴您可以自行下載最新版的光碟 ISO。
因為您過保了，客服人員不會立即了解是什麼問題，當然不會知道是那麼簡單的問題。
因為您過保了，客服人員不會立即了解是什麼問題，當然不會知道是那麼簡單的問題。
因為您過保了，客服人員不會立即了解是什麼問題，當然不會知道是那麼簡單的問題。
如果您每年都換一個作業系統，例如換了 Windows Server，您是不是又要再問一次？
當然可以，我們會告訴您該選哪一個。
重點是：
保固內，我們會立即回覆。
過保，就請排隊。
再次強調，您的問題和 Win10、Win8 沒有關係。
您的意見，我們今天早上已經交給客服人員請他們評估是否要修改光碟說明，不再提供網頁快速安裝的方式。
本生物已配置全天候戰鬥系統~
手機不通、Skype 離線時，請託夢，或留言！
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客服每天面對很多奇人異事，很難有好心情😌
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進銷存，會計總帳，電子發票，加工系統..........都買到網路版了。
但
最近想重新找進銷存與電子發票軟體，請問有推薦的嗎?
目前使用QBOSS區網版。
最近會想換的原因有三。
一、銷貨單的乘積數值竟然會算錯。
出貨前人員有檢查到，遇到這問題，主機重開，再重新登錄就可以更正。
但是客戶也不勝其擾。對我家的銷貨單都檢視得更加嚴謹。
二、加購電子發票軟體，想自行安裝，卻裝不起來。
公司沒有資訊人員，所以委請附近的電腦店(維護硬體的店家)來負責安裝，可能是電腦店的資訊人員資歷太淺，只會裝新機只會灌製作業系統，讀不懂軟體公司提供的安裝步驟，期間他也跟客服人員往來數十封信件，試了3周也裝不起來。反向詢問軟體公司請求全方位的裝機協助與輔導。報價是原本購買軟體價格的近2倍。
目前不願意接受全方位輔導，是因為購買軟體，看到的廣宣說明，讓我以為裝機只是小菜一疊。在安裝電子發票軟體的過程中，軟體公司最新提供的安裝步驟中的鏈結很多已過時，甚至網頁不存在(404惡夢)。
三、QBOSS進銷存中，沒有訂單轉成銷貨單的機制，對於我們公司來說很難適用。強用了，盤庫存不准，因為業務單位會預KEY未來銷貨單，提醒倉管出貨。
因為上述理由，尤其是一、三點，才萌生 換系統的想法
過保收費是合理的。
我們過保固期，每年都有繳交5000元的延長保固，以便詢問問題。詢問問題的方式以EMAIL的形式處理，對於每天需依賴系統進出貨，真的有點緩不濟急。
我們真的是太高估自己的能力了，以為裝機就像重灌win 10作業系統那麼簡單。
其實版主也不要想太多，它就是一(套裝軟體)，不是量身訂做的。
你看，我都深切自我反省了：
""我們真的是太高估自己的能力了，以為qboss裝機就像重灌win 10作業系統那麼簡單。""
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