購入一年,去年11/30到今天
除了qboss還用過其他大間的會計軟體和進銷存軟體
我只能說,當初要是知道弈飛資訊的產品是一年過保後,
你碰到任何產品上的問題都只能自求多福的話,
我寧願花更多的錢但至少終生保固的會計軟體公司!
用這軟體到今天只使用過兩次客服,
第一次是剛使用軟體時找不到刪除鍵寫信過去詢問,
第二次就是這幾天,請看下面
12/10
電腦重新灌製後,放入光碟要將軟體重新抓回
遇到問題無法灌製
打電話過去詢問
客服先詢問我的統編後跟我說我的產品在10天前過保了
然後用一種有點不耐煩的聲音和你說
你要先付1500元,不然不能使用電話服務,
只能使用信件諮詢!!
好...聽到當下心裡真的有點火大
因為當初買軟體時真的完全沒看到上面有這個資訊
而且客服小姐的態度真的讓人無言
好像我不繳1500元就不准跟他講話的感覺
ok我認,心想再自己試試看,
照著他上面提供的方法再重新嘗試安裝一次
12/11
努力嘗試到最後一步時,
還是無解,決定寫信過去詢問
得到以下回復
對!!!他都已經寫信回復你了..
卻是要你先付1500元
不然妳就慢慢等
我知道有很多人一定會想說那你就付1500元阿
又不多
自己小氣活該
但.............這真的是一種感覺
1.當初購買軟體時你完全沒提到這件事情
2.你寧願寫信回付我請先繳1500元,都不願意處理我的問題
我今天是有花錢購買軟體....基本的服務,最簡單的安裝問題
都沒辦法解決......但由於會計軟體已經使用一年
這1500元不能不付,我今天就會付,就為了他這只有提供到win8安裝的光碟軟體
我認了.................
想購買的人可以考慮一下!!!!!!
我購買的是單機版,說真的你去外面買終身保固,
而且還會有業務來公司幫你服務的軟體可能更好
QBOSS軟體要五千(單機版),公司開下去至少5-10年甚至更久
大家自己算一下吧!!
我看網路上幾乎沒有Qboss評論,也沒人提到居然還要每年收費?????
才想上來打這篇
分享給大家吧.........
我要去付錢了,掰掰
補充:剛剛付完錢後,打電話過去
解決問題真的簡單到不行...........
簡單一句話!!就是因為他們的軟體是寫給win8的
你電腦如果太新(
按照它裡面付的說明是不可能安裝成功的
所以你要手動安裝
居然就那麼簡單
客服就是不願意直接跟你說
管你有沒有買軟體
沒付1500元就是沒資格知道
後來我真的是太氣憤
問他軟體上完全沒提到會過保的事情
他說:要麻煩你到官網看唷~~~
對~~~我們以後買東西都要小心一點
直接買去3c店買產品或是momo的話都是你的問題唷~
沒去官網看或是他們的產品條約一大串你沒仔細看的話
就自求多福吧........
期待一年內都不會出事
