不良蝦皮賣家funsale，行為惡劣。

luelue666

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luelue666

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pn991225 wrote:
東西是他請我寄回去的，依法是他要自己來收的，...(恕刪)

你怎麼像小孩子一樣，誰先開口說，誰就要負責似的，他請你寄回去他是要驗證你說的不能使用是否為真，他拿你拆開那隻碳粉匣用他的印表機試沒問題，他就認定他賣你的產品沒有問題，他一毛運費也不會幫你出，站在他的立場是這樣。

你單純切割你講的他扣住你的東西又不退錢，當然是有侵占之嫌，所以我不是叫你要透過平台的通訊管道去摧討款項嗎？這就類似存證信函的作用，以前是郵局作證你有寄通知給對方，現在是拍賣平台可以作證你有寄通知給對方，摧討是訴訟前重要的程序。

檢察官、法官當然是以整個事件來看，他如果有心侵佔、詐欺，第一次收錢不要出貨就好了，可是他都如數寄出給你了，也沒有寄瓶飲料混充給你呀，所以整個事件來看沒有犯意。後面的他可以辯稱有拆封那支與郵資有爭議，他要等你提出的方案他也滿意再一併退還，該退你的錢也還放在某戶頭，並未提領，檢察官一聽言之有理就會叫你去民事法院告了！

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樓主

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luelue666 wrote:
你怎麼像小孩子一樣，...(恕刪)

我買了5支不是一支，我退貨是要退5支，不是單一支，他要就拆封的那支檢查是他的權利，但我是以退貨名義退回，不是維修。

在拍賣平台向他催討多次，賣家一再表示自己的產品是正常的，只接受5支碳匣退回給我。
完全無視消保法的規定。

luelue666

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文章編號：67311917

pn991225 wrote:
我買了5支不是一支，我退貨是要退5支，不是單一支，他要就拆封的那支檢查是他的權利，但我是以退貨名義退回，不是維修。...(恕刪)

你要搞清楚他不是網購 Yahoo 商城、PC Home 商店街，那是廠商直接在那平台開賣場，然後Yahoo 、PC Home 還幫忙背書，出問題還可以找平台客訴，但價錢通常比拍賣的新品貴 5%~10%，蝦皮是以個人賣家為主，類似露天拍賣或亞虎拍賣，消保法7天退貨那是要看屬於什麼類型的。

你明明拆了一隻試，你才說有問題的，你要退5支，你還要求人家照你原價和運費都退你，換做是你來賣東西，買家都跟你買什麼單眼相機，出國幾天爽爽的用，然後玩回來要跟你無條件退貨，運費還要叫你賣家出，給這種澳洲來的客人多玩幾次你不會倒嗎？

你有沒有聽過"整新費"這個詞啊？除非新品真的不良，對於想免費玩人家的東西7天，再來無條件退貨的，人家也發明了整新費，我聽過7千元的產品被要求收2500元的整新費，大家來玩啊，你說不符比例原則，那你去法院告，告到你贏，就不必給那麼多.....

你這種想法，我看很多賣家都不想賣東西給你吧......做人誠信為本，不要凹人家，站在對方的立場想，如果是你賣東西，遇到客人買去拆了，還要你連運費都退他，而你的東西自己試都是可以用的，你會退他再來講吧！

我 google 一篇新聞給你看
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1862059

還有人說鑑賞期是不可以拆開包裝，只能鑑賞包裝盒，說7天叫猶豫期，7天後沒退，一拆開壞的，只能送修，廠商也不給換......我覺得以上都是鬼扯，但你拆開正常使用，你找到他功能不如廣告的缺失，或者有瑕疵，合理的理由廠商會接受，會給退的。但是沒有理由就是要退，你等於就是玩人家，你有你的張良計，我有我的過牆梯........

pn991225

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文章編號：67317814

luelue666 wrote:
你要搞清楚他不是網購...(恕刪)

請你看清消保法的規定和我之前的回文。

他是有開發票的賣家(企業、經銷商、商行)，不是個人，依據消保法第19條，我針對4支未拆封的碳粉匣退貨本來就不需理由也不必負擔任何費用(實際上，我退貨是有理由，並不是隨意退貨。法律既然明定，𣎴能接受的商家就不要在網路上賣東西。)，而拆封那支，我先前已提過我要負擔運費讓他寄回給我。沒有說無條件退貨呀！

再說拆封那支我只是進行必要的測試，並沒有多加使用，他在網頁也沒註明拆封不給退，嚴格說來也不合例外之規定。事實上例外項目根本沒有碳粉匣，但這支我𣎴和他爭了。

我目前對賣家表示如下，
拆封品，由我負擔運費寄回給我，
未拆封品，退款給我，我不向他要求我當初退回的運費。

這樣他還是不給我回應呀！

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消費者保護法施行細則

第17條

　　消費者因檢查之必要或因不可歸責於自己之事由，致其收受之商品有毀損、滅失或變更者，本法第十九條第一項規定之解除權不消滅。

luelue666

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文章編號：67323481

pn991225 wrote:
請你看清消保法的規...(恕刪)

消保法第 19 條
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。

民法第 259 條
契約解除時，當事人雙方回復原狀之義務，除法律另有規定或契約另有訂定外，依左列之規定：

一、由他方所受領之給付物，應返還之。

二、受領之給付為金錢者，應附加自受領時起之利息償還之。

三、受領之給付為勞務或為物之使用者，應照受領時之價額，以金錢償還之。

四、受領之給付物生有孳息者，應返還之。

五、就返還之物，已支出必要或有益之費用，得於他方受返還時所得利益之限度內，請求其返還。

六、應返還之物有毀損、滅失或因其他事由，致不能返還者，應償還其價額。

如果退回來的商品狀況不佳或者有毀損導致無法重新出售，小賣家是可以依法向買家收取整新費用的喔！建議各位小賣家可以在商品頁增設退換貨須知說明，明確說明退換貨流程及整新費收取標準，買家也會比較節制。

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賣家主張必須回復原狀，否則無法賣下一位客人，整新費之請求並非無據。
依據你最新的說法，你要求寄回拆封那支，你有告訴他寄回的運費從你退款裡面扣嗎？或者你要貨到付款？還有你發票還他了嗎？

你東搞西搞，人家光處理你的事，人事不要成本嗎？搞毛了人家，人家懶得理你，關閉協商大門，等你去告，有什麼問題法院講.....

我覺得賣家夠笨，意氣用事，但你也沒討到便宜，弄一肚子氣，還賠了來回運費.....