小惡魔市集悅遊日本活動報導

【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務!

3分

個人積分：3分

文章編號：51583938

killy_chu wrote:
我的狀況與您一樣。就...(恕刪)

請您換用APP Store上netTV4 Mobile app試看看
看是否有同樣情形?

3分

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文章編號：51583975

dicky1128 wrote:
請問，我只需要單純看...(恕刪)

您好.

1.netTV4 Mobile可符合需求

2.USB電視棒,遙控是對電視棒發射紅外線

3分

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文章編號：51584053

d8451218 wrote:
今天反映給中華電信網...(恕刪)

您好.

已將訊息轉達工程人員
請問是否方便PM告知中華電信技術人員的聯絡電話，
我們可以直接與中華電信技術人員聯絡測試事宜

謝謝

51分

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文章編號：51584676

您好：
因是中華電信工程人員直接來電詢問，並未留下聯絡方式，但她說會直接撥貴司的聯絡電話，所以如果沒有相關的後續消息，小弟可以再幫貴司代為轉達相關聯絡方式與跟催相關進度，或貴司可留下聯絡方式，由小弟直接由中華電信線上客服代轉相關工程人員??

3分

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文章編號：51585559

d8451218 wrote:
您好：因是中華電...(恕刪)

已將本司聯絡窗口PM給您,謝謝

4分

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文章編號：51589877

UPMOST Service wrote:
您好.1.netTV...(恕刪)

不好意思，
請您直接回答我，
若是我使用usb電視棒，插在主機後面，
遙控器是不是無法操控了?
麻煩您了

7分

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文章編號：51595081

UPMOST Service wrote:
請問您是用app store上netTV4 Mobile app
還是netTV3 Mobile app?
netTV3韌體版本為何?
(恕刪)

我的nettv3韌體版本是v1.8.8T5
使用app store架上的nettv3 mobile

嘗試過刪除重裝nettv3 mobile app
但是問題一樣
我的ipad不論使用3G或是家中wifi來連
都會遇到同樣問題
但是不是每次都連不上
只能說連不上的機率非常非常之高
尤其當我的ipad連不上的時候
立即改用android手機或是nb來連就都可以正常連上

我看app store上針對nettv3或是nettv4 mobile的評論
也有很多網友跟我一樣遇到ipad連不上的問題
希望原廠能盡快解決此問題
謝謝.

ps.我會再用nettv4 mobile來測試看看

51分

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文章編號：51595612

已代為轉達中華電信相關人員聯絡窗口，希望能早日解決相關問題，謝謝

3分

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文章編號：51596414

dicky1128 wrote:
不好意思，請您直接回...(恕刪)

您好.

USB電視棒插在主機後面,
有可能無法接收到遙控發射的訊號,
但也有可能經過折射不影響,視環境而定,
不過您可連接一條USB延長線,拉到前方即可解決

3分

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文章編號：51597316

m.y.chou wrote:
我的nettv3韌體...(恕刪)

您好.

不知道您的iPad機型及iOS版本為何?是否JB?
您或許可先進行備份,將iPad回覆原廠乾淨系統後
先安裝netTV3/4 Mobile試看看是否能改善

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