筋骨神醫 wrote:
這種保固我是一律不買. 為什麼呢?因為,內容有很多陷井
又例如:遺失,那麼如何查序號?,明明盒裝就能查序號了。對吧?..(恕刪)

你是不是誤會什麼了?遺失本來就不在AC+的保固範圍內啊!
Airpods買AC+的意義是:
1. 原本1年的保固時間延長到兩年。適用於原1年的保固條件延長為兩年,不必額外付費。
2. 沒買AC+的話,意外損壞本來就不保固,該花多少就得花多少。剛買一天也一樣。
3. 買了AC+,兩年內「意外損壞」可以用900的自付額處理。壞一邊換一邊,壞兩邊換兩邊。不包括遺失。
樓主因為序號那邊毀損找不到了,也就是說沒辦法驗證被保標的物了,所以才不適用。
話說,我是覺得蘋果這次的作法不夠漂亮啦,因為登錄的序號是在盒子上又不是耳機上,大不了剩下的一支耳機和充電盒都回收然後900塊換一整套給客戶不就結了!
hube wrote:
同情樓主。

像Ai...(恕刪)

請問一下,換了耳塞後還有怪怪的聲音嗎?解決了的話,只換耳塞沒毛病啊?
沒解決的話,為什麼你能接受這樣的處理方式?
再說,你的狀況是自己丟進洗衣機,然後你又沒買AC+,看不懂你抱怨的問題在哪?
還有是誰說Airpods(Pro)只能用1-2年?Airpods最被人詬病,或說唯一被人抱怨的問題其實只有電池壽命。
AC+剛好補強了這點,完美解決。所以我強烈推薦一定要買AC+
電腦家24現在6190就買得到,加上1000的AC+總價還比官網價格低。不要搞丟或摔成樓主那種程度,花一次錢保用3-4年,哪裡不值得了?
因為查不到序號,怕你拿其他過保的東西來更換
adamke wrote:
請問一下,換了耳塞後(恕刪)


那也要前提是他低於價格帶...在這之前原始價格是7990。

AC+要更換電池前提是測低於80%,
一般使用其實在加保這兩年內也不太容易達到這個條件。
(我的一代AirPods用了三~四年後才低於80%)

保固可能會比較適合真心重度,而且在意的人。
筋骨神醫 wrote:
這種保固我是一律不買...(恕刪)


怎不說是自己看合約時不仔細,不懂的地方也不會當場問?
而且反而是airpods這系列的產品最適合保固了
。一年後基本上電力都下滑許多,如果因電力問題拿回去確認是電量下滑到80%以下會免費換給你,那試問你要照你說的再花錢買一副新的還是當初只花一千元買保固就能免費換電池?

把自己無知當優點來說的人真的是看不懂在優越感什麼???
衝瀑布 wrote:
怎不說是自己看合約時(恕刪)


其實我當下都有問直營店的店員
老實說店員知道的並不多
問了,他不懂
但他有很親切地去問了別的店員再來回答我

我就是當下問他要是不小心
等火車高鐵掉到月台下
又或者掉到馬路上剛好被車子輾過
他說至少要有屍體
我聽到這樣才購買AC+的

沒遇到都不知道問題在哪裡
今天看了樓主這樣的狀況
好像要能提出序號證明
偏偏耳機的序號看起來也不是打在耳機上
而一切都是蘋果說了算
若他要將每個消費者都當壞人來看我也認了

購買AC+時
蘋果沒有用刀槍架著我購買
但我能想到的問題我已經問了店員

在購買過程中就歷經了三位店員
一位將我帶到座位區然後就飄走
一位過來驗證我的耳機購買紀錄及整體是否正常無誤
一位再過來要我填寫資料收錢

這樣看起來店員乾脆回答我說
一切以官網條文規則為主
zuzu wrote:


其實我當下都有問...(恕刪)


zuzu wrote: 其實我當下都有問...(恕刪)


雖然我不是針對你,但你回覆我代表你覺得我打的內容可能有對到你的問題吧。

不管你是無心有心,商品就是人為損壞,人為損壞的賠償每家公司的規範都不一樣,而你的損壞如果沒有跟合約上所說的,那公司不給賠償我認為沒有不合理,反倒是你說公司把大家都做壞人這形容我覺得有失偏頗。

還有看完你的回話後我依然還是得說:任何東西只要有合約,請養成看完的習慣。不然損失自己的權益別怪任何人。

今天雖然你花錢買商品,並且把你的疑問提出來,不過對方不懂而你也不仔細看合約內容然後就購買結果遇到你說的事情,那說真的,你也沒什麼都好怪別人的,畢竟這件事情攸關你權益,你大可不要買並且離開去一家比較知道專業的地方買(直營店的人員未必比較專業我想你上網查也知道專業素質不是每位人員都很好),或者是購買前先去網路上看你買的東西有沒有什麼災情、使用上要注意的地方,看完覺得都明白也願意承擔風險了那你去買就不會有你回覆的那些問題。

「買個東西還要注意這麼多細節、大企業連產品保固都給的這麼不乾脆、我花錢還檢討消費者...等」
如果你有上面那些心態的話,我認為你日後還會再遇到相同的問題。
當然我也明白我說的話可能很多人沒辦法認同,不過我身邊就是有這樣的朋友,不管是買東西,還是辦各種事情,只要購買有關保固、貴重商品等只要有標註紙本的注意事項或合約內容,他一定會每項都看,不懂當下就問,對方不明白他就不簽直接拒絕。我曾經問他為什麼要這樣做?他回答這是他爸教他的,並且告訴他曾經就是因為沒看合約就簽名導致虧了幾百萬。
聽完後我也開始這樣做,不然網路、新聞一堆說詐騙但其實都是當事人合約沒搞清楚就簽名,這真的只能怪自己。

很多事情不是發生才在檢討那都來不及了,而是從平常就養成習慣,看個合約內容花個三、五分鐘沒人會趕你走,就算趕你走你也可以不買,錢是你的要怎麼花別人管不著吧?
其實我也覺得沒必要保 這種金額的3C 壞了就算了...

而且保固的條件看似合理 但實際上一點都不合現實 毀損的情況本來就很有可能讓商品難以辨識...

對方客服當然也不是故意刁你 規定如此 但你又何必找氣受呢?

不要浪費錢比較實在...

個人覺得價值有數萬的東西 才有必要加碼買延長保固或保險...
DNAPub wrote:
筆者從事傳播業,上班(恕刪)


寬心吧!
設備損壞又沒有可證明損壞設備序號的標示,怎麼保固?
例如我拿路人甲的損壞耳機用我自己耳機的保固出險,怎麼證明相關聯性?
只能自己認賠了,跟延長保固一點關係也沒有。
任何契約 都請養成詳細閱讀並同意
有任何疑慮必須詳細了解 就像買重大疾病險必須了解那些是"重大疾病" 免得用到發現沒買到....

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