我是覺得出保要全屍也是很合理的...
就如同鈔票損毀情況決定可不可以更換一樣
我怎麼覺得合理
因為你已部分「遺失」,遺失本來就不在AC+的範圍內,況且又是遺失可辨識部分
人家肯用這理由表示還有給你轉圜的餘地
不然就算是遺失其他部份,原廠大可管你能不能辨識,遺失直接打槍
我認為你標題下的很不恰當,因為重點是在「遺失」,不是損壞
所有保險基準很簡單就是要有完整被保物品、被保人完整的個體!
你這個概念就像人家手機飛出去被壓碾分屍到只剩螢幕
然後只送螢幕回去....人家保險公司怎麼保呢?😂

只不過個人覺得你不該退保的
回專售店買一支單耳整套續沿用才是
我用過一代
深深地認為保AC+真的是為了電池而保的
什麼泡水、意外都是額外預防的
您這次的意外
只能說運氣不是很好😅
看了上面大大們的講法
覺得自己花了冤枉錢
以後不大會考慮購買AC+的產品
以後要非常珍惜使用
一切人為外在損壞都不在保險範圍內
一切後果承擔都要自己扛
這一千就算學費吧
我本人買了airpods pro + AC+
有兩次更換經驗(一次右耳、一次雙耳)
都是在A13旗艦店
服務真的很好

AC+ 條款
3.1 硬體服務和 ADH 服務:
在下列情況下,或當保固設備的損壞係由下列因素所造成時,Apple 不會提供硬體維修或 ADH 維修服務:
g. 要求為序號無法清楚識別或已遭到變更、污損或去除的保固設備維修任何損壞;或


寫得很清楚喔!
不要再說合約沒寫這種不負責任的話了,Apple 應該是可以追究責任的。

另外,人家要維修也要可以辨別這是他們的東西吧。
坦白說你東西碎成這樣,照片中好像也看不到耳機序號。
除了你自己知道是原本那隻耳機外
有誰可以判斷這不是外面1:1 耳機壓碎後的殘骸?

我不是說你拿1:1魚目混珠
而是真的沒有序號人家就沒辦法辨識啊

然後燦坤也不是吃素的
Apple 東西過一手當然要賺一手啊
如果在人在台北,還是親自跑一趟101 或A13
那邊服務真的很好

zuzu wrote:
看了上面大大們的講法(恕刪)
這種保固我是一律不買的。
為什麼呢?因為,內容有很多陷井
例如:例如:電池有問題,電力耗損程度仍要在他們認定後才能付費維修 。
又例如:遺失,那麼如何查序號?,明明盒裝就能查序號了。對吧?
他們還要求 購買證明。試問3C產品那麼多。
每當故障有問題時都可能是一兩年後了。
一來,再找很麻煩了,二來。也可以換了。不如就不保了。壞就壞了吧。原有的保固一年就夠了。
cestezeric wrote:
我本人買了airpods...(恕刪)


請問換單耳和雙耳有額外再收費嘛還是1換1?
同情樓主。

像AirPods 系列,我都不建議加保apple care。
因為我曾經因airpords pro丟進洗衣機後,有怪怪的聲音。
因在基本的1年保固期內,拿到101直營店,結果試了20分鐘,才勉強說是「耳塞」的問題。
後來換了一幅耳塞,本體沒有給我維修或更換,真誇張!

我手上有airpords & AirPods Pro,前者電池只能撐半小時,後者有怪聲。
下次若要買AirPods, 只會等降價再買,實在是不划算!因為幾千的東西,只能用1-2年!
工作太久了,準備5X歲就退休,邁向第3人生。
保內 1換1、2換2

神秘之風 wrote:
請問換單耳和雙耳有額(恕刪)
zuzu wrote:
看了上面大大們的講法... 一切人為外在損壞都不在保險範圍內(恕刪)

你沒搞懂AC+吧?一切人為損壞都在保固範圍內,可以用900的費用換單耳、雙耳或充電盒,看你一次出保固換什麼項目而定。
樓主的案例是因為耳機摔成序號的部位掉了無法辨識,並不是因為人為損壞不保。
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