小弟是宜蘭員山~蝴蝶結溜滑梯民宿附近的鄰居,因該民宿是隱身在住宅區中的雙併透天,隔鄰住了一對老夫婦,每每跟他們聊天都感覺到老人家的無奈,只好幫他們來01尋求各方大德的幫助~
二老是為了安享晚年,能有個寧靜清悠的地方養老,才從外地搬到員山定居,原本二老都還很滿意鄉下地方的風土民情及人情味,豈料,一切都在該民宿開張後變調了!因為在房間內設置了諸多的溜滑梯等遊樂設備,且住客皆為遊客往往都到半夜才來入住,門口吵鬧聲不斷就算了,進到裏面後才真的是惡夢的開始,因為是連棟透天,跟鄰居只有薄薄的一牆之隔,柱子間也是連接在一起的,所以,小朋友半夜不睡覺在那跑跑跳跳,隔鄰的感受會非常明顯,不只聲音還有跳動地面的震波,讓習慣早睡的二老苦不堪言~
一開始二老很客氣的致電民宿主人(據說是醫生娘),告知此狀況,沒想到對方竟然直接就嗆他們,我可是合法的民宿,有本事你去告我呀!態度極其囂張,完全不體諒鄰居的感受,事後還發簡訊,說她是因為投資了那間房屋賣不掉,只好改成民宿,竟還要二老體諒她作生意的難處,或"買下"她的房子!這什麼態度呀!甚至,只是建議民宿主人可以在溜滑梯下加個軟壂都被拒絕~
溝通碰了"硬"釘子後,二老決定尋求主管機關的協助,先後投訴了警察局(說他們也無奈)、宜蘭觀光旅遊處(沒回應)、宜蘭縣政府(僅派人致電關心後沒下文),都無法解決。最後只好向行政院投訴,終於,管區局長親自來關心狀況,也去電民宿主人希望她可以來跟二老好好協調。沒想到,該民宿主人竟然聲稱她只是幫人管理(還另外有請管家),屋主人住在國外不方便回來協商,二手一攤就是你奈我何的態度~
唉~宜蘭的民宿管理真的非常遭糕,希望,各位民宿主人賺錢之餘也能考量一下鄰居的感受,不然,搞的住客沒了旅遊興致,鄰居關係也搞差,根本就是雙輸呀I
文長,感謝各方大德的觀看,謝謝~
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