就在108/4/18的今天 我下定決心要安裝了 並詢問我的原廠買車地點價錢
側箱+固定架($10300 用到好)但當下沒有貨，但我又很想看看實體 便四處打聽有貨源的車行
於是來到了 台北市建國北路一段的 普洛吉村
剛開始一進店裡 看到很多店員都在忙 所以也沒特別主動打擾 大概過了10分鐘後 有位接待人員 因該是技師之類的吧!!
於是我就拿照片2017年份的MT09裝上側箱的照片 要求想要看看現貨
看了現貨 也的確是我想要的那種感覺 也詢問了價錢
雖然查價錢查了快10分鐘 (有點久) 想說是技師 比較不常接觸這個
後面報價大概是9600吧 反正報給我10000有找
我便很直接地說:我現在想安裝 大概需要多久
技師:但是我這邊現在沒有料件 需要叫料
我:那可以幫我叫嘛!!
技師:那可能要先付訂金!!!
當下我也覺得很合理 便問訂金需要留多少 $2000 我直接給他$3000 (過程幾乎不到5分鐘)
再來請師傅看一下我的車 想瞭解他會怎麼裝
反正就是講得很簡單 鎖一鎖就好了
但我就有個疑問 網路上大家都說要打洞??? 你說不用
師傅:恩....這個我在確認一下 如果說真的要打洞我會事先跟你講
我當然是說好 就這樣付錢回家等消息了
沒想到隔一天才是一個讓我很不滿意的開始
108/4/19
我的手機響起!!!!
????:請問是戴先生嗎??
我:我是 請問哪邊
???:我是普洛吉村的技師
我:東西到啦!!!!!!!!!!
技師(簡稱豪):還沒! 只是有個東西要先跟你講!!
我:嗯!! 什麼
技師豪:的確要打洞沒錯 因為你的車架2018年份的比較特殊
我:哦! 所以還是要打洞嘛!!
技師豪:對!! 而且價錢不一樣
我:差多少
技師豪:箱子一樣$4500+固定架$8000=$12500
我聽到當場傻眼 原廠也才開$10300 你這邊價差2200!!!
我:好 我知道了 那我訂金可以先拿回來嗎?? 我在想一下
技師豪:沒辦法阿!! 這會有違約金
我:蝦?? 不是吧!! 這跟當初講的內容都不一樣勒 這樣還要我付違約金 而且你們比我上一家問還貴很多耶
技師豪:這個.....我問一下 你上一家是問多少??
我:9600 不含工資 含工資10300
技師豪:我問一下 稍後回您電話好嗎??
我當然只能說好啊!!
於是
第二通電話來了
戴先生你好 剛剛有問過我們老闆 可以算10600給你
反正後面講一大堆 什麼這是我們的報價錯誤 我們願意折掉工錢給你
我:不用做到這樣啦!! 做生意不用做白工 沒關西 我一樣再考慮一下
技師豪:反正又扯一大堆 什麼報價錯誤拉 給我們這個機會服務啦!!
講真的啦!!
我拿著照片給你看 你還可以看錯車架 說真的我就懷疑你會不會連洞要打哪邊都會打錯
而且我的車還有2年多的保固 打壞 我可.....我買這台車不容易啊~
所以我還是拒絕了~
反正技師還是扯一堆 還說會請我們經理打給你之類的話!!!
我也是.......好(算了! 不為難人家了~ 自己也是做服務業的)
於是我等這通電話 等了...........2天
108/4/23
我直接去了店裡......依然是大家都在忙碌的狀態
大概過了10分鐘
來了個小姐:你好!! 請問需要什麼嗎??
我:你好!! 我要退這個 (手拿著收據 寫著訂金$3000)
小姐:好 請稍等一下
好像去廣播之類的吧!!
(中途完全沒有人來問我為什麼要退還是什麼的) 於是等了大概又10分鐘 技師進來了!!!
但不是來找我....就是還在忙他的 .........剛剛小姐跟我說她洗個手就來....
又等了大概10分鐘 小姐:再稍等一下喔~
恩~~~~~~~~~~ 等你
心理OS:這點事情 你們不能處理嗎??
然後又等了也許又是10分鐘
有一個感覺是老大的問:那個是誰啊~ 然後走過來
問我為什麼要退??
幹你X的 我還需要說嗎??(心裡想)
我:因為你們師傅 報價 前後差太多 所以我要想一下
老闆:但這東西都已經叫了 而且我算比較便宜了 (聽到這一句 娘的 所以老闆是知情人嘛!!)
反正也是扯一堆 文也打夠長了 我重點結論~~
1.一開始寫定收據 內容 價錢 與第二次報價有誤差
2.店家說叫貨了??
但行李箱貨架不一樣 商品料號、價錢自然也不一樣吧!! 有誤差因該第一時間通知我 而不是叫貨後要我吸收??
3.技師判斷失誤 我嚴重懷疑他是第一次裝這種車 ，我當然不可能用我的車給她練功吧
4.價錢與原廠價格沒差多少 我根本沒必要給外廠裝
結論 當然是退我訂金啦!!
老闆還酸我幾句:反正沒多少錢!! 退給他~ 這是最後一個 外面也買不到 要不要裝你隨你便...
老闆都這樣了 更何況是員工 我光等就等了快40分鐘 我知道服務不是免費的 所以我也沒吵沒鬧 我只想簡單一點
但我今天108/4/23 走出店門口 帶著滿肚子的憤怒
於是出店門口後馬上打電話給我的原廠 鴻寶:你好!! 我上次有問箱子 請問什麼時候方便過去装~
鴻寶:可以 但我們客人沒確定我們沒辦法叫料
我:需要訂金嗎?? 我等一下直接去付 需要多少
鴻寶:2000即可
我:我一次付清
結論 108/4/23
18:40 刷卡$10300
我是不知道我做錯了什麼
只是覺得 我被耍
所以我不想把服務給你做
價錢再便宜 服務做得不好有什麼用
至於普洛吉村 內部是怎麼溝通這件事的
我也不想多問（技師講技師的 老闆講老闆的）
+等了40分鐘（有點怒氣是理所當然的吧）
主要生氣的原因也不是技師的問題
而是老闆薛先生的態度(既然出錯了 態度還這麼......)
我只能說我人生當中 第一次買東西買到生氣
建國北路 普洛吉村 負評是一定會給的
好笑的是商家官方臉書IG也直接公開罵我沒水準
這種會公開說客人的商家也是不敢恭維
還是原店家好
