男山 wrote:
令人氣憤的事件如下...(恕刪)
這牌倒是沒買過，目前有用good hand這個國產品牌，工廠在彰化員林，還可以用，一雙270元，可參考看看!
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代理商不以為意，無所謂也無畏！因為台灣消費者不會咬人吧！
面對這樣的事情大概習以為常了，反正消費者哀嚎個幾天，就沒事了！馬照跑，舞照跳！
是你自己要買我家的東西，我有叫你買嗎？
『雞肉』品牌真的就雞肉了，第一封mail，連回都不回！我寫第二封，加重語氣。
我給他們一個禮拜時間，回信說，很抱歉，我只能將信轉寄給當地代理商。所以咧？台灣代理說不定還在笑我英文不夠好咧！
是品牌腦殘還是我白癡？他們願意面對的話，我閒著練英文嗎？
當地代理商到後來可是趾高氣昂的回我說『我們不直接面對消費者』
當地代理商到後來可是趾高氣昂的回我說『我們不直接面對消費者』
當地代理商到後來可是趾高氣昂的回我說『我們不直接面對消費者』
當地代理商到後來可是趾高氣昂的回我說『我們不直接面對消費者』
今天我不是找代理商買東西，是代理商直接回應車店『耗材』後，車店要退我錢，我覺得事情不是這樣處理的。
連剛創業的車店年輕老闆都啃下去？叫他跟我閉嘴就是了？
講難聽一點，有些車店的投資規模都比你大，好不？
如此傲慢的態度，我有必要幫他們積陰德，下禮拜忙完，就賣GIRO手套，捐拍賣所得！
請大家協助堆疊自己的看法，讓更多人有更好的購買參考！
晚些，我再分享我在8月購買Canyon的經驗，處理態度真的是天差地別啊！不要眼紅人家生意好啊！
因為品牌是經營，不是.......買賣！
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男山 wrote:
令人氣憤的事件如下：(文長）
買了1000多塊的全新手套 Giro Zero II，首發參加一次百K活動跟隔日10K閒騎，虎口附近居然破了，才開始穿戴耶！
跟店家反應，店家跟代理商反應，代理商反應來了！
代理商：「手套是耗材，不保固」
我：1000多塊的手套，是只能戴一兩次的耗材？
代理商：「你已經戴過了….」
我：不戴，我手套是買來看的？
重點是，我才剛開始穿戴而已（第二次騎到一半，才看到手套破了)。
我不是什麼職業車手，也不是摔車跌倒，正常騎乘110公里左右，手套就破，真是太離譜了！
這中間我用很理性的態度跟對方溝通，但對方早就吃了秤錘鐵了心，兩個字『耗材』要你閉嘴！
到後來，不管要找誰，誰都在開會或不在位置上或在講電話？唉 ! 是有這麼多客訴要處理嗎？
如果是這麼脆弱的耗材，應該要提醒消費者『Giro手套無法承擔100公里以上的正常騎乘。』
如果公司貨跟水貨沒有差異，那買公司貨做啥？
台灣消費者就活該嗎？這種處理的態度，這種廠商應該要面對市場的考驗。
我只是千萬個消費者之一，人微言輕，只是遇到這樣的對待，只能說遇到傲慢的廠商了！
建議要買該代理商產品的人，可以想想，越高價是越危險啊！或是如果有很大價差，可以考慮其他貨品來源，反正有沒保固已經沒差了！
後來想說GIRO這種世界性品牌，應該會愛惜自己的羽毛，寫信寫了兩次，把話說重了，才得到令人嗤之以鼻的短短答案，好像品牌形象或產品不關他們的事。
在這事件的背後，一開始是請車店協助處理，車店老闆是個創業的年輕人，一收到代理商的回覆，不知怎面對，直接聯絡跟我道歉，並要退我錢。在我想法裡，車店已經盡到他的責任通知廠商，且創業維艱，我沒接受他退費的建議。
朋友一直安慰我『不是叫你不要買他們家代理的東西嗎？又不是沒更好的選擇？網路不會看一下風評嗎？還好是買1000多塊的手套...』
前幾天，也記取教訓，買TACX訓練台時，直接跳過代理商，就算壞了，林北也不爽錢讓你們賺。
恭喜代理商與GIRO，很輕易的收到我的1000多塊(成本應該幾百塊，賭真大!)，一方可以分好幾百塊。哈！
快氣死快氣死，不過放心，因為---------------哥,沒死！！！
真誇張!
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