氣死人的售後服務態度~不過放心 ! 哥,沒死 !

令人氣憤的事件如下：(文長）

買了1000多塊的全新手套 Giro Zero II，首發參加一次百K活動跟隔日10K閒騎，虎口附近居然破了，才開始穿戴耶！
跟店家反應，店家跟代理商反應，代理商反應來了！

代理商：「手套是耗材，不保固」
我：1000多塊的手套，是只能戴一兩次的耗材？
代理商：「你已經戴過了….」
我：不戴，我手套是買來看的？

重點是，我才剛開始穿戴而已（第二次騎到一半，才看到手套破了)。
我不是什麼職業車手，也不是摔車跌倒，正常騎乘110公里左右，手套就破，真是太離譜了！
這中間我用很理性的態度跟對方溝通，但對方早就吃了秤錘鐵了心，兩個字『耗材』要你閉嘴！
到後來，不管要找誰，誰都在開會或不在位置上或在講電話？唉 ! 是有這麼多客訴要處理嗎？

如果是這麼脆弱的耗材，應該要提醒消費者『Giro手套無法承擔100公里以上的正常騎乘。』
如果公司貨跟水貨沒有差異，那買公司貨做啥？

台灣消費者就活該嗎？這種處理的態度，這種廠商應該要面對市場的考驗。
我只是千萬個消費者之一，人微言輕，只是遇到這樣的對待，只能說遇到傲慢的廠商了！
建議要買該代理商產品的人，可以想想，越高價是越危險啊！或是如果有很大價差，可以考慮其他貨品來源，反正有沒保固已經沒差了！

後來想說GIRO這種世界性品牌，應該會愛惜自己的羽毛，寫信寫了兩次，把話說重了，才得到令人嗤之以鼻的短短答案，好像品牌形象或產品不關他們的事。

在這事件的背後，一開始是請車店協助處理，車店老闆是個創業的年輕人，一收到代理商的回覆，不知怎面對，直接聯絡跟我道歉，並要退我錢。在我想法裡，車店已經盡到他的責任通知廠商，且創業維艱，我沒接受他退費的建議。

朋友一直安慰我『不是叫你不要買他們家代理的東西嗎？又不是沒更好的選擇？網路不會看一下風評嗎？還好是買1000多塊的手套...』
前幾天，也記取教訓，買TACX訓練台時，直接跳過代理商，就算壞了，林北也不爽錢讓你們賺。

恭喜代理商與GIRO，很輕易的收到我的1000多塊(成本應該幾百塊，賭真大!)，一方可以分好幾百塊。哈！

快氣死快氣死，不過放心，因為---------------哥,沒死！！！