kingliaw99 wrote:
如果沒記錯的話，業者有一項的說詞是對的。鋰電池要經過申請相關安全認證才能空運。原因是貨倉裡的貨物可能面臨低壓和低溫，鋰電池可能會因此澎漲變型發生危險...
即使是旅客搭機自帶電池，亦需放入隨身行李而不能放入拖運行李，原因同上。搭機提領拖運行李，馬上打開行李有時會發現溫度有點冰涼。
linlin680318 wrote:
鐘先生
您在本站從2011年開始就陸陸續續一直委託本站代買.
首先.您提及過年前後幾個月因為貪便宜委託一家EZimport全球購代標日本雅虎相機及3c產品.這部份與事實不符.若您一開始不滿意我們服務為何會持續找我們服務一直到2013年呢?
再者您提到結果大傷 東西摔傷3件 2件因而不嚴重自認倒楣.您得標的是日本yahoo拍賣的一組中古音響喇叭.原始商品網址如下http://page21.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/j221137193
原始拍賣頁面很明顯本來就有傷痕及破損.你收到商品後.拍照給我們的圖片.即你所謂的嚴重摔傷.根本就是與賣家一模一樣.為何我們要負損壞賠償責任?我們中間也與您溝通多次.也請您看原始頁面圖片.難道只要你下標的商品原本就有傷痕的情況下.就要代購業者像變魔術一樣.運送過來就變全新的嗎?我想您記得當時您電話中一定要我們假報是國內業者運送問題.我們堅持不肯.您激動說這點小忙我們都不願意幫忙.我們處理事情是要有憑有據的.
另外一件您得標的http://page8.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/h172849326您說商品比較精密.要我們特別留意包裝.日本方面出貨時也儘力幫您包裝.為保障雙方權益.東西一到台灣.我們先拆開把商品拍照.照片我們都有存檔.確認無誤後.打電話給你.才出貨的.您收到後又說有小傷.我請您拍照比對.您又不肯.還說沒關係.請問我們有不處理嗎?
另外.你又提及還有幾樣東西拖很久才回台....您選擇的是海運.我們公告很清楚告知約30工作天.您2/15得標. 3/20交給您.這也不到30個工作天啊.您當時也有詢問我們空海運的時間.您說空運太貴.要省錢.故您選擇海運.我們也按公告時間內交給您不是嗎?
最後您提及有東西空運甚至拖一個月之後才回台!我想您指的就是canon相機吧.相機本身有鋰電池.按國際空運法規定.若沒有向原廠取得MDS安全文件.是不能空運的.我們在您一得標後.也特別電話告知您.您也同意了.為何您在此提及這個不實的問題呢?
今日我打給您.是希望您在周日前把這留言刪除.因為您這樣講法對公司名譽有損害而且不實.您說威脅?何來之有?今天您在電話上說一定要我們賠償那組中古音響喇叭.否則您會持續留言.我們認為受到極度不合理之要求.
我們EZimport全球購.不敢說服務上定做到人人滿意.但絶不會對客戶的問題置之不理.
這篇回覆.我們僅就事實回應您.
謝謝
EZimport全球購
