結果一來電就問是不是我在Mobile01上po此文?
我馬上告知是本人po此文沒有錯!
EZimport全球購代標羅先生馬上以要脅口氣告知.....“你若是不在星期一前移除此文;
我知道你也是在雅虎網路做生意,你如果不移除我就沒會讓你好過,我要告你云云....”
我聽到當場傻眼,此EZimport全球購代標羅先生不但不解決問題反而要脅起自己的客戶!?
我立即告知我不會移除此文,給過你們機會但是現在你們EZimport全球
購代標今天反而不知道檢討,反而要脅你的客戶起來?我非但不受要脅
而且如果EZimport全球購不賠償不道歉 我必定跟你們對抗到底,
也不希望有更多人和本人一般接受此消費者不當的待遇;更不要說這種威脅手段!!
您在本站從2011年開始就陸陸續續一直委託本站代買.
首先.您提及過年前後幾個月因為貪便宜委託一家EZimport全球購代標日本雅虎相機及3c產品.這部份與事實不符.若您一開始不滿意我們服務為何會持續找我們服務一直到2013年呢?
再者您提到結果大傷 東西摔傷3件 2件因而不嚴重自認倒楣.您得標的是日本yahoo拍賣的一組中古音響喇叭.原始商品網址如下http://page21.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/j221137193
原始拍賣頁面很明顯本來就有傷痕及破損.你收到商品後.拍照給我們的圖片.即你所謂的嚴重摔傷.根本就是與賣家一模一樣.為何我們要負損壞賠償責任?我們中間也與您溝通多次.也請您看原始頁面圖片.難道只要你下標的商品原本就有傷痕的情況下.就要代購業者像變魔術一樣.運送過來就變全新的嗎?我想您記得當時您電話中一定要我們假報是國內業者運送問題.我們堅持不肯.您激動說這點小忙我們都不願意幫忙.我們處理事情是要有憑有據的.
另外一件您得標的http://page8.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/h172849326您說商品比較精密.要我們特別留意包裝.日本方面出貨時也儘力幫您包裝.為保障雙方權益.東西一到台灣.我們先拆開把商品拍照.照片我們都有存檔.確認無誤後.打電話給你.才出貨的.您收到後又說有小傷.我請您拍照比對.您又不肯.還說沒關係.請問我們有不處理嗎?
另外.你又提及還有幾樣東西拖很久才回台....您選擇的是海運.我們公告很清楚告知約30工作天.您2/15得標. 3/20交給您.這也不到30個工作天啊.您當時也有詢問我們空海運的時間.您說空運太貴.要省錢.故您選擇海運.我們也按公告時間內交給您不是嗎?
最後您提及有東西空運甚至拖一個月之後才回台!我想您指的就是canon相機吧.相機本身有鋰電池.按國際空運法規定.若沒有向原廠取得MDS安全文件.是不能空運的.我們在您一得標後.也特別電話告知您.您也同意了.為何您在此提及這個不實的問題呢?
今日我打給您.是希望您在周日前把這留言刪除.因為您這樣講法對公司名譽有損害而且不實.您說威脅?何來之有?今天您在電話上說一定要我們賠償那組中古音響喇叭.否則您會持續留言.我們認為受到極度不合理之要求.
我們EZimport全球購.不敢說服務上定做到人人滿意.但絶不會對客戶的問題置之不理.
這篇回覆.我們僅就事實回應您.
謝謝
EZimport全球購
linlin680318 wrote:
鐘先生您在本站從20...(恕刪)
從2011年開始陸續在EZimport全球購 購買日貨沒有錯,但是之前發生多次東西滯留海關近半年我才拿到貨
之後再三道歉 你忘了? 因為你們剛開始我並未怪罪貴站,你們現在反而怪客戶繼續在你們站上購物代標?
以下你辯解的事情漏洞百出,你們至今不知道自己的錯誤一再孤行不道歉不認錯!?
一台CANON 1Ds Mark3(Ⅲ) 下標時間:2013-03-04 21:09:01 至今電池未拿到,
說甚麼電池必須要另外專案進口要花一個月時間云云……真的讓人傻眼!
我得標的是日本yahoo拍賣的一組中古音響喇叭.原始商品網址你給的根本不對!你是故意弄錯的?
正確網址是:http://page2.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/b141739498 你是想欺騙誰?
原始拍賣頁面很明顯本來就有傷痕及破損?!明明就是運送問題,你們還要應是把黑的說成白的?
原刊登照片完全重大無損壞如下圖:
收到貨摔傷照片
至於你說另外一件我得標的http://page8.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/h172849326
我根本沒說說此商品必須特別留意包裝,我收到後又說有小傷,於是我說自己可以處理,
你也未請我拍照比對!您又在說謊了吧!
我提及還有幾樣東西拖很久才回台....您選擇的是海運但是個隔2天要求您改寄空運,
2/15得標一台管機,3/20 才交給我.拜託你這件是跟我收空運費用,空運不到30個工作天啊真是的!
我當時也有詢問我們空海運的時間.我剛開始空運太貴選擇海運.隨即市改空運跟我收空運運費,
你們有按你們空運公告時間內交給我嗎?
以下是EZimport全球購你們自己的收費資料,使用海運卻跟我收的空運費用:
EZimport全球購 你們使用海運卻跟我收的空運費用,已經可以加一條詐欺罪了!
以上你們可以賴著不賠,可以賴著不給貨,反正你们不賠償 道不道歉我現在也無所謂了!
因為不管我是否告不告你們, 你們損失了網路購物中最重要的商譽!!
還好都順利(縱使有瑕疵(海外賣家誠信瑕疵)但都得以順利解決
日本Y拍購買機身與鏡頭經驗談
樓主辛苦了
關閉廣告