翎悠悠 wrote:
先PO一個簡略版的情...(恕刪)
我可以確認wacom的品質真的很差,客服很制式,也不用多說了,
品質差,尤其是愈高單價的,之前用了兩代的數位板,使用都很不錯,也不曾故障,終於我想了很久,終於買了wacom Cintiq 27QHD,當時買下來近十萬元,因為高單價,所以更是要買台灣公司貨,可享有保固,
起初當數位筆畫在螢幕上的感動真的非常高興,終於可以買下這台夢想中的螢幕,
沒想到,買了這台才是惡夢的開始,
買了三個月,因為很少時間使用,加起來的時間約一個星期,螢幕突然不會亮,和客服信件來來往往,最後送修,以一台剛買沒多久,就送修,心裡真的非常難過,對wacom的品質也大大折扣,心裡也想,難道我是個案嗎?
最後花了時間維修回來,螢幕和發文樓主相似,都有入塵在螢幕內,
但只能告訴自己算了吧。
沒想到現在過了一年剛過,保固過了,螢幕又再發生這樣的情形,這次真的非常生氣,
以一個高單價的產品,只能用一年,當然接下來進維修,費用都要自己承擔,面對這樣的品質,我只有一個結論wacom愈高單價的產品,品質就愈差,這一路下來,只有剛購買,拿到手的喜悅是真的,接下來,提心吊擔,不知什麼時候又會壞掉。
今天收到回信報價,什麼都還沒檢測,他們說明「Wacom採用“固定費用”模式。我們的主要目標是為客戶提供更平穩的維修費用和縮短修理時間的過程。」需要支付NTD [33907](含稅)的費用。/b>。
看到價格,我心裡也累了,完全修不下去,看來他們過保後,不用檢測,應該是直接更換面板所有組件,所以才會有一個固定價格,現在的心情真的是完全不曉得該怎麼辦。
一分錢真的不見得是一分貨。
我看可能也不會修了,真的是拿錢丟到水裡的感覺,心痛。