四月底時我看到台新ATM的優惠卷得知Friday有30天試用,想說體驗一下,被要求信用卡資料也只是跑個流程,不同意就沒得試用嘛,因此不疑有他就給它申請下去跑玩流程,開始試用。
但,投影功能是壞的。四月底那時根本沒有偵測到Chromecast,連投影的按鈕都沒有出現。
我只想看動畫,但提供的當季新番很少,拿平常在用的動畫瘋來比,Friday完敗。
使用者界面也做得不太好,外觀普通,操作不直覺,不流暢。
也因此,裝完隨便把玩一下,就不使用了。
只在五月中和五月底前的app看到有更新,打開來確認一下,第一次出現了投影按鈕,但按下去投影畫面是黑的,還是不能用。
五月底的第二次更新,才真的可以用;但試用了一下發現,拉進度條的反應非常慢,要跳過OP歌曲的操作既困難又卡頓。
也因此,我知道Friday對我而言已經完全沒用了。
但,我忘記「必須要取消訂閱」,而且是「打電話告知客服取消」
遠傳可以說當初合約內容寫得很清楚,時間到了就扣款。
我承認我忘記了,但從免費試用到期,準備實際扣款,給個簡訊或是APP的通知提醒告知提醒,我認為是應該的。
但遠傳「完全沒有通知」,就逕行扣款了。
我是收到電子發票才得知此事,非常不悅地打遠傳客服處裡此事。
幸好遠傳客服小姐妥善地處理了,雖然不是刷退,是把款項退到我的手機帳單抵扣。
雖然她說已經扣款的這一個月我可以繼續使用,但我款都退了,不想佔遠傳這個便宜,把APP給刪了不再使用。
先約定信用卡號持續扣繳才給試用、必須打電話才能退訂、實際扣繳之前不通知
遠傳用這種方式佔消費這便宜我覺得很過份,近期用過的付費影音平台:動畫瘋、LiTV、愛奇藝、Gt電視,
都沒有這麼落伍,至少乾脆地申請帳號就給試用、輸入招待碼就給試用,沒像遠傳跟你要信用卡付款約定。
結論,不推薦。無不可取代性的優勢和特色,連試用都不要試,免得受氣。
我是中信ATM送的一個月免費券才去註冊的人,一開始就引導你填入信用卡資訊
然後在不顯眼的地方,告知你如沒有取消會自動續租,利用人容易忘記或懶惰的習性
來讓使用者自動續租,尤其是台天有工作,晚上回家累個半死,偶爾才會看一下的人更容易上鉤(就是我)
後來也是收到發票的EMAIL,覺得很莫名其妙,印象中還是去搜尋了才知道是這個髒東西
馬上就上消保官投訴,後來他們公司打來協調
結果就是錢可以退,但是我有看了一部片子,退的199要扣除這片的租金
這片是免費期間看的,也要給我扣錢,就知道有多無尺
後來消保也有打來追蹤,問我滿不滿意他們處理的方式,當然我回答非常不滿意
這就是最終結果了,希望能有夠多的受害者站出來
還有記得一定要去投訴消保官
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