勸大家不要再使用friDay, 上個月註冊帳號, 並且訂閱199吃到飽方案, 還說明 前30天免費, 之後會開始扣款, 所以必須填入信用卡扣款資料, 也提到在扣款前幾天 會寄發Email, 提供選擇取消扣款, 但是我還沒等到mail寄來的那天, 就想取消訂閱, 到friDay 登入帳號, 卻怎麼找也找不到取消訂閱的項目, 只有在常見問題終看到, 終止服務 還得要打電話去遠傳, 這是什麼爛服務? 根本無疑是綁架信用卡嘛!!
留的電話也是遠傳, 打去客服 還要等將近10分鐘才得到一個" 很抱歉 我們這邊沒辦法查詢得到帳號訂閱資料, 需要聯絡該服務平台後台人員協助查詢" 這什麼服務, 可以去消基會申訴遠傳綁架信用卡嗎?
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dc1ps2 wrote:
勸大家不要再使用friDay, 上個月註冊帳號, 並且訂閱199吃到飽方案, 還說明 前30天免費, 之後會開始扣款, 所以必須填入信用卡扣款資料, 也提到在扣款前幾天 會寄發Email, 提供選擇取消扣款, 但是我還沒等到mail寄來的那天, 就想取消訂閱, 到friDay 登入帳號, 卻怎麼找也找不到取消訂閱的項目.....
舉例說明:
於 2/15 00:00 訂購服務，首月免費體驗期間為 2/15 ~ 3/15，共 30 天，並自 3/16 0:00 起，進入月初服務扣款，若欲終止服務，請在 3/16 當天凌晨 0 點之前來電遠傳客服專線處理。
遠傳客服專線：
遠傳用戶手機直撥 888 / 123
非遠傳用戶市話撥 449-5888 / 449-5123 (市內計費)
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