走過路過不要錯過!分享三星電視保固經驗~

保固期內只求個不用再花錢看電視,有錯嗎?
樓主碰上一次故障,售後保固服務這麼搞,都氣飽了
怎麼可能再加錢換新....很好奇,樓主這個案件今也怎麼了?
我不是三星的任何人,你眼睛有什麼問題、還是解讀能力有問題嗎? 看不見第二行文字XD

難道你是某行銷公司來黑三星品牌的嗎>.0 (這句話是按照你的邏輯所發言、模仿你的發言)

請你不要那麼幼稚的意見不同就開始抹黑,這是骯髒政治的手法,請勿效法,也是不良的行為,謝謝。

sportsw wrote:
保內電視面板壞了,優先走維修無誤,而三星也有錯在先、庫存不足導致無法維修,如果電視已停產、想必備料應該也寥寥無幾


事實要分清楚,原廠要調貨很慢、或是台灣三星電視部門沒有此產品的料件庫存,這是既有事實【我第二行就寫了大約50個字在說三星的錯誤點】。 你的眼睛到底怎麼了啦?

保固100年? 你這奇葩又不合邏輯的發言是從那裡學來的拉?

情緒控管要好一點,才不會寫出這種奇葩的發言,並讓人貽笑大方...

#你的發言這麼衝就不要怪別人洗你臉

ace ventura wrote:
用了一年半 結果
保固內 原廠不能維修

要不 原廠退當初價格一半 2萬4
要不自己還要貼錢 2萬2 換新機

怎麼我覺得一點都不好?
保固內 還要自己貼錢才行有電視看
那保固有個P用?

要不要改成保固100年
反正都要消費者掏錢出來?


PS. 你是三星的甚麼人?
網路流氓的習性-多重標準+自私邏輯遮掩現實+加油添醋無限上綱+沒有品德,眼不見為淨。
sportsw
缺料的確是個鰻蝦的問題,但有料修了也不能保證過的第二年還能撐多久(如果以最慘的狀況模擬的話)。簡單說這事會有不同看法,就是有人認為TV壽命不該這麼短(合理)、有人就認為他都說兩年了、我可接受罷了。
sportsw
就像有人像讓手機過保後再戰N年、有人選擇一年換一台手機一樣,選擇不同、想法不同、結果不同。難道、你會說2年保固都還沒完就換新機的用戶怪異嗎? 不會的,因為是他的選擇。
我的三星電視QA65Q80TAW祗用了一年九個月,面板就壞了,在保固內免費換一片,但祗使用了七個多月面板同樣又壞了。而現在公司要我付27XXX元再換一片,卻祗保固三個月。感覺三星電視的面板品質很差,而這種保固條款,又很坑消費者。但不換的話,花了近五萬元買的電視,到今年2023年五月初才用二年四個多月,就得拿去回收報廢!
hercules6681
借問一下是怎麼壞?面板出現線條那種,還是直接黑屏沒畫面,印象中這台或上一代是最後的超低反射面板,算是很不錯的機器,評價還贏過Sony X9500H系列吧?
david6018 wrote:
我的三星電視QA65Q80TAW...(恕刪)


我也剛剛報廢一台QA55Q80RAW,5萬多元買的使用壽命約2年半
三星電視本身沒有維修體系,委託聲寶維修站來檢測
聲寶工程師來看了一眼說面板壞了要換,報價約3萬
我電視故障是會重開機,甚麼功能都好的,就是會重開機
後來多方詢問,大概了解三星對於他服務保固做法
保固內:換新品或整新品,保固外:也是自費換新或自生自滅
我也認了,報廢算了
這輩子我跟我家族絕對不買三星任何相關產品
就怕兩種人+1種,小人跟蠢人還有白爛
hercules6681
三星的零件體系比Sony更封閉,Sony雖然可以查得到零件料號,但因為控管嚴格不一定能買到。而三星是連零件料號都不一定知道,有的機種更是連邏輯板都沒有。再說光是超薄機身不用專用工具,連打開背蓋都成問題了。
hercules6681
同樣是三星80系列換面板,您55吋要3萬,上一樓65吋只要2萬7,好像不太對啊?要不要再去問看看?[不知]
M129P129 wrote:
所以提供另外二個方案給我.
方案一,提供今年五月上市改版的新機種,但需加價$22000。(目前此機種網路平台賣價約59000~52900)
方案二,三星公司用$24000,將舊機買回
題外話
當初我在某平台購買這台電視時,
平台的客服有打給我說,
因為我下訂的機種已經沒有供貨了,
所以他們直接幫我升一級!

一般的通路商都會因自已庫存管理沒有做好,
而去吸收成本,將訂單結案!
但三星公司的做法卻是要消費者買單!


樓主另外留言說因為訂購3萬4的機種沒貨,所以當初免費升級到4萬多的機種OA65Q70TAWXZW,現在對4萬的機種因無法及時維修,提供的補差價覺得太多,而不滿意?



那有沒有可能當初提供補償的就是台灣三星,而這次補償措施的計算是以當初付費金額來算的呢?
3萬4加上2萬2=5萬6,也恰好是新機售價範圍內,還能保固重新計算也算不錯了吧?
同理,4萬的機器折舊只有2萬4,覺得太虧,那用原先付出的3萬4,折舊剩2萬4,好像就沒這麼嚇人了?


一般來說大公司的客戶服務資訊系統,會記錄每次的服務與機器序號,所以可不可能該機本來就已經記錄在案是補償機了,才會得出這樣的方案呢?
hercules6681 wrote:
而這次補償措施的計算是以當初付費金額來算的呢?
3萬4加上2萬2=5萬6,也恰好是新機售價範圍內,還能保固重新計算也算不錯了吧?
同理,4萬的機器折舊只有2萬4,覺得太虧,那用原先付出的3萬4,折舊剩2萬4,好像就沒這麼嚇人了?


印象中2021年初,65Q70T已不用四萬,因為親戚剛好要買電視
有看到這台在PC家特價過38K左右,而四萬多的是Q80T,

這篇以前2021 4月的文章您也提過65Q70T
當初發問的是寫37K,跟這篇樓主購入晚三個月
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=6350813

至於折價就看個人感受吧,拿回兩萬四貌似不錯,
等於看了一年半65Q70T花一萬元

不過我是會希望,能在保固內修好我買的電視,畢竟當初也是滿意才買的
且我自身例子,海爾剩一個月過保,遇到故障報修後,
富基電通看過我傳的狀況,七天左右就搬了一台庫存機來換,
還小幅升級到安卓TV,一台一萬多元的海爾都能做到保固處理

全世界在2022年電視銷售量約四千萬台的三星,
說2020年款沒料能修,給方案,購入七折價買回,呵呵
ace ventura
如果以後"保內都不修" 要你加錢升級 你會接受嗎?
Funghi0203
這個真的蠻誇張的
三星廣告打很大,卻放生三星的舊消費者,參考一下吧!
此生不再買三星電視任何產品
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=6768345&p=9

走過路過不要錯過!分享三星電視保固經驗~
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=6666706

三星售後維修品質很糟?UA58TU7000系列
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=6601401

三星電視保固送修
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=6637396


這位是AU8000
[問題] 三星保固

這位是65Q70T算中階
走過路過不要錯過!分享三星電視保固經驗~

這位更貴了是QN900B 十幾萬
快把我氣死,新買的三星QN900B一直出問題
最近他們很多地方慢慢改善了
自己最有感的是 之前幫家人的電視送修
馬上就換新的來了
不然就是選個便宜好用的電視 壞了也不心疼
只要會KEY關鍵字、KEY對關鍵字,就可以找到你要的內容。
要SONY、要LG、要PANASONIC、要BENQ、要SHARP,其實都會找的到。
那麼那些正常使用的人在哪呢?

正在看正常運作的電視阿,通常都不會上網路說用的如何用了多久!

所以,買電視重點就是在:(項目因人而異)

1.有沒有對某品牌的親身好或壞的經歷
2.價位可否接受
3.尺寸需求
4.畫面是否喜歡
5.保固長短
6.軟體功能與需求與介面設計
7.面板是哪家廠提供的
8.遙控器是否舒適、順眼
9.電視厚薄度、邊框粗細
10.其他

畢竟三星、sony都表明了保固兩年(特殊型號三年),會在意的就選保固長一點。
想要在價位區間買到薄一點的、鮮艷一點的那就得做出抉擇囉,集中在一篇只會讓唇對品牌抱持黑特的人更加見獵心喜、造成網路上充滿著滿滿的偏見之內容、而不是想要的體驗內容分享。

網路流氓的習性-多重標準+自私邏輯遮掩現實+加油添醋無限上綱+沒有品德,眼不見為淨。
ace ventura
三星的劣跡還包括曲面螢幕保內自然斷裂, 有清晰的監視器視頻也一樣不保固. 一堆其他問題看看台灣三星的GOOGLE 評論就知道這是個甚麼公司
sportsw
ace ventura 就我所知,沒有自裂的畫面A,等你提供給大家看看、看GOOGLE評論? 你是第一天知道網軍這東西嗎 還有洗評價這門生意嗎? 千千萬萬評價跟評論、遠比不上鐵證跟親身經歷
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!