今天接到中泰自稱總公司客服電話:1.說目前六和沒有公開招回,目前個別和有反應的客戶回電安撫。2.要到4月才可以預約回廠處理,但客服不清楚換什麼料件。說4月是因為料件備料、技師訓練等。3.客服說是一套套件,換起來免費,要留車三天。4.留車沒辦法用車的部分,要自己和保養廠協調。
alanhow wrote:您提到那個束帶鬆脫,我5萬回廠技師抽痰完,裝回去無法密合,技師處理了兩三次。真的無言! 想也知道那不是正常可以拆拆裝裝的設計,機油的放油塞墊片為何在工單上還要另外自費,因為對汽車設計那是消耗品,結果現在為了抽油變成要常拆裝進氣歧管束環(不正常),我就對APP留言後回電的經銷商客服說明這問題,只是傻笑地(全省統一制式回答的那套)說要等福特六和回覆,有召回會第一時間通知我,結果昨天開始對各經銷下達用關懷服務專案處理(FB各車友陸續回報),避掉召回的賠償損失問題(代步車、增加保固時間),講一句難聽的話,財團簡直是吃人夠夠
shereeh wrote:2017/12 KUGA 2T5000保養的工單(5000花了一年多才達標)~抽痰是這個嗎?都坐在那邊喝咖啡~沒上M01根本不知啥事...請問是不是要先換5W20的油?...(恕刪) 大哥您還是照每1萬或6個月進場保養,避免日後發生問題時,原廠會說你沒照規定來我是半年2500正在想是不是要等5000再進場,拉出機油尺已經在MIN不要跟3000元過不去
shereeh wrote:2017/12 K...(恕刪) 沒錯你畫的就是抽痰,是免費的!但是開了1年才開滿5000kn回廠更換機油!這樣不好也不行喔!原廠規範是半年或1萬km要回廠保養喔!如樓上大大所言就算你半年才開1000km還是要回廠保養換機油喔!機油加入引擎內就算沒開放太久也會變質,影響潤滑效果的
ayumi7231n wrote:沒錯你畫的就是抽痰,是免費的!但是開了1年才開滿5000kn回廠更換機油!這樣不好也不行喔!原廠規範是半年或1萬km要回廠保養喔!如樓上大大所言就算你半年才開1000km還是要回廠保養換機油喔!機油加入引擎內就算沒開放太久也會變質,影響潤滑效果的 話說開始用汽車代步之後,就很少騎機車,機車少說也有半年以上沒換機油,騎去住家附近有名的良心機車行說要換油,老闆洩了一點油出來給我看,說還很乾淨,不用換。不知道汽車如果很少開,半年不到五千去保養能不能要求看油的狀況再決定是否換油,而不是去保養就一定要換油?
麥司 wrote:話說開始用汽車代步之後,就很少騎機車,機車少說也有半年以上沒換機油,騎去住家附近有名的良心機車行說要換油,老闆洩了一點油出來給我看,說還很乾淨,不用換。不知道汽車如果很少開,半年不到五千去保養能不能要求看油的狀況再決定是否換油,而不是去保養就一定要換油?...(恕刪) 你也可以問問老闆如果這時候引擎爆掉了要算誰的(保固內)